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  • 隨需應變:如何實施有效的變革管理
    該商品所屬分類:研究生 -> 經濟管理
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    【優惠價】
    179-260
    【作者】 程書博 編著 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  經濟管理類 
    【出版社】中華工商聯合出版社 
    【ISBN】9787801933188
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    紙張:膠版紙
    包裝:平裝
    是否套裝:否

    國際標準書號ISBN:9787801933188
    作者:程書博編著
    出版社:中華工商聯合出版社

    出版時間:2006年09月 

        
        
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    編輯推薦
    個人提高適應力的智慧寶典,企業提升變革力的實用指南!
    一流企業講轉型、二流企業講執行。企業隻有轉換經營理念,建立隨需應變的商務模式,纔能通過及時的戰略轉型和注重細節的執行不斷發展壯大。
    達爾文說:“能夠生生不息的物種既不是*強大的物種,也不是*聰明的物種,而是*能適應變化的物種。”達爾文這段話的精髓就是“隨需應變”。正是洞察到這一點,世界一流的公司都相繼提出了隨需應變的商務模式:國際商業機器公司(IBM)推出了“隨需應變”的商務模式;惠普(HP)推出了“幫助企業實現動成長”的發展戰略;富士通公司(Fujitsh)提出了“植根中國,應需而變”的經營策略;聯想集團推出了“關聯應用”的產品概念;神州數碼提出了“隨需而動”的經營思想……“隨需應變”這一商務模式的實質就是不斷順應環境的改變和客戶需求的變化,迅速作出實時的響應和靈活的應變,使企業核心競爭力得到不斷增強。
    企業建立隨需應變的商務模式不隻是要改善營運效率,提高經濟效益,更重要的是提供企業轉型的諸多可能性。所有大大小小的企業都必須率先創新思路,建立“隨需應變”的商務模式。在知道,企業是以與環境變化和客戶需求互動為方式而生存的,戰略永遠是環境的函數。 
    內容簡介
    隨需應變是企業實現不斷發展的根本保障,是企業從優秀走向卓越的法寶。企業隨需應變的根本目的就是根據客戶的需求作出靈活的反應,為不同的需求、哪怕是再苛刻不過的需求提供良好的服務。使客戶的需求與企業業務的變化達到同步,用創新來實現企業的成長,以適應客戶需求的不斷變化,終使企業獲得*的利益,從而在市場站穩腳跟並逐漸居於領先地位。企業要想做到隨需應變,必須努力做好以下4個方面的工作:(1)實時響應;(2)彈性可變;(3)高度專注;(4)持續發展。一流企業講轉型、二流企業講執行。企業隻有轉換經營理念,建立隨需應變的商務模式,纔能通過及時的戰略轉型和注重細節的執行不斷發展壯大。
    目錄
    隨需應變是企業實現不斷發展的根本保障(序一)
    隨需應奕是為了順利轉型(序二)
    章隨需應變時代如期而至
    1.翻天覆地的環境變化
    2.企業之間的競爭更加激烈
    3.經營模式面臨衝擊
    4.市場變化撲逆迷離
    5.無法預測的各種危險和威脅
    6.物競天擇,適者生存
    第二章隨需應變是企業發展的方向
    1.隨需應奕是企業發展的方向
    2.掌握不斷應變的生存哲學
    3.隨需應變和提升管理並重
    4.企業必須適時轉型隨需應變是企業實現不斷發展的根本保障(序一)
    隨需應奕是為了順利轉型(序二)
    章隨需應變時代如期而至
    1.翻天覆地的環境變化
    2.企業之間的競爭更加激烈
    3.經營模式面臨衝擊
    4.市場變化撲逆迷離
    5.無法預測的各種危險和威脅
    6.物競天擇,適者生存
    第二章隨需應變是企業發展的方向
    1.隨需應奕是企業發展的方向
    2.掌握不斷應變的生存哲學
    3.隨需應變和提升管理並重
    4.企業必須適時轉型
    5.讓隨需應變的因子扎根企業
    6.隨需應變也是一種與時俱進
    第三章客戶需求是企業隨需應奕的原動力
    1.客戶滿意是企業永恆的追求目標
    2.客戶是市場的主宰力量.
    3.優秀企業時刻想著客戶
    4.盡量去滿足客戶需求
    5.與客戶共同成長
    6.成就客戶,就是成就自己
    第四章企業隨需應變的基礎
    1.專注於核心業務
    2.組織結構要有適應性
    3.具備實時響應的能力
    4.具備靈活適應的能力
    5.具備一定的抗風險性
    6.根據需要及時調整成本
    7.注重企業文化建設
    第五章企業隨需應變的流程
    1.深入評估,準確定位
    2.隨時了解客戶需求
    3.構建信息技術體繫
    4.主動發掘客戶需求
    5.服務重在過程與規範
    6.贏得客戶對品牌的忠誠
    第六章企業隨需應變的關鍵
    1.隨需應變地進行戰略調整
    2.隨需應變地優化組織結構
    3.隨需應變地整合資源和流程
    4.隨需應變地管理渠道
    5.隨需應變地提供服務
    ……
    第七章創新是隨需應變的核心
    第八章企業隨需應變要以人為本
    第九章企業經營管理者的素質要隨需應變
    參考書目


     
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