內容簡介
質量問題長期以來一直是我們的“軟肋”。1978年從日本小松制作所引進“全面質量管理”的概念後，我們一直致力於全面質量管理的推進，特別是建立社會主義市場經濟體制以來，質量管理工作隨著市場經濟體制的逐步完善而得到了進一步的發展。從改革開放30多年來的經濟發展成果中，就足以看到全面質量管理活動的巨大貢獻。但是，質量的進步並不一帆風順，而且由於快速經濟發展的壓力導致了極大的不平衡。諸多地區和企業在利益驅動下，產生了急功近利的思想和浮躁心態，導致質量問題不斷地以新的形態出現，並對我們的進步產生了巨大的負面影響。2008年的三鹿“問題奶粉”事件就是一個慘痛的教訓，讓我們從沉湎於沾沾自喜的美夢中突然驚醒。重新審視質量方面的點點滴滴，筆者忽然感到責任越來越重，有些大汗淋漓。
質量管理的責任在於教育。在快速發展的今天，10多年來，國家質量監督抽查的合格率仍然沒有重大突破，而重大質量安全問題卻層出不窮，說明質量管理在新形勢下存在許多不足，值得我們繼續努力去完善。提高質量管理水平的關鍵在於人的質量觀念，以及對於質量管理理論和方法的了解。所以，質量管理教育仍然任重而道遠。特別是目前，我們面臨著巨大的經濟危機的挑戰，質量在重振經濟發展中將起著關鍵的作用，我們必須加油!
質量管理的責任在於教育。在快速發展的今天，10多年來，國家質量監督抽查的合格率仍然沒有重大突破，而重大質量安全問題卻層出不窮，說明質量管理在新形勢下存在許多不足，值得我們繼續努力去完善。提高質量管理水平的關鍵在於人的質量觀念，以及對於質量管理理論和方法的了解。所以，質量管理教育仍然任重而道遠。特別是目前，我們面臨著巨大的經濟危機的挑戰，質量在重振經濟發展中將起著關鍵的作用，我們必須加油!
