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  • 電子商務概論及實訓
    該商品所屬分類:研究生 -> 經濟管理
    【市場價】
    243-352
    【優惠價】
    152-220
    【作者】 王鼕霞 主編 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  經濟管理類 
    【出版社】科學出版社 
    【ISBN】9787030209689
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787030209689
    叢書名:高等職業教育“十一五”規劃教材·高職高專市場營銷類教材繫列

    作者:王鼕霞主編
    出版社:科學出版社
    出版時間:2008年03月 


        
        
    "
    編輯推薦
    電子商務的快速發展和普遍應用,不但改變了人們的通信方式,也改變了人們的生活方式,甚至改變了企業的生產管理和經營方式,越來越多的企業和個人加入到電子商務的研究、開發和應用中。電子商務也帶來了商業模式的創新,推動了社會經濟的發展。本書強調電子商務理論與實踐的緊密結合,體繫的完整性,以及實際應用中的新理論和技術。每章由案例導入,引出該章的知識點及需要思考的問題;在每章結尾配有相應的實訓指導及思考,既可以培養學生對基礎理論的思考,又可以增強學生實際操作的能力,使學生在以理論指導實踐的同時,又以實踐來加深對理論的認識和理解。 
    內容簡介
    本書是高職高專電子商務類教材繫列之一,結合當前電子商務發展的現狀和趨勢,根據電子商務人纔培養的需要,全面繫統介紹了電子商務的基本框架。
    本書內容豐富、體繫完整、圖文並茂、實用性強,突出對基本理論、基本技能掌握和備方面能力的培養。全書共分八章,每個章節都有案例導入,並根據每章節知識的需要,章後配有實訓指導和實驗項目以及電子商務學習網址。
    本書可作為高職高專院校電子商務專業、市場營銷專業和工商管理專業的教材,也可作為有關電子商務的培訓用書。
    目錄
    章 電子商務概述
    節 電子商務的概念
    第二節 電子商務的功能和應用
    一、電子商務的功能
    二、電子商務的應用特性
    第三節 電子商務的現狀和發展趨勢
    一、電子商務的發展現狀
    二、電子商務的發展趨勢及對社會經濟的影響
    三、我國電子商務發展中存在的問題及對策
    第四節 電子商務的商業模式
    一、傳統的商務運作
    二、電子商務商業模式
    本章小結
    本章實驗章 電子商務概述
    節 電子商務的概念
    第二節 電子商務的功能和應用
    一、電子商務的功能
    二、電子商務的應用特性
    第三節 電子商務的現狀和發展趨勢
    一、電子商務的發展現狀
    二、電子商務的發展趨勢及對社會經濟的影響
    三、我國電子商務發展中存在的問題及對策
    第四節 電子商務的商業模式
    一、傳統的商務運作
    二、電子商務商業模式
    本章小結
    本章實驗
    本章練習題
    本章相關電子商務站點
    第二章 電子商務的技術環境
    節網絡技術基礎
    一、計算機網絡的定義
    二、Internet的起源與發展
    第二節Internet基礎
    一、什麼是Internet
    二、Internet相關協議
    三、Internet的功能
    第三節商務網站的建設
    一、WWW概述
    二、Web語言
    三、電子商務網站制作流程
    第四節EDI技術
    一、EDI的定義
    二、EDI的構成要素和特點
    三、EDI的繫統結構
    四、EDI中商業信息的流通
    五、EDI的應用領域
    六、EDI的影響及發展趨勢
    本章小結
    本章實驗
    本章練習題
    本章相關電子商務站點
    第三章 電子商務安全技術
    節 電子商務的安全問題概述
    一、電子商務面臨的安全問題
    二、電子商務對安全的基本要求
    三、常用的計算機網絡安全技術
    第二節防火牆技術
    一、防火牆的基本概念
    二、防火牆的技術
    三、防火牆的局限性
    第三節安全交易技術
    一、加密技術
    二、安全認證技術
    三、認證中心
    第四節安全認證協議
    一、SSL協議
    二、SET協議
    三、SSL協議和SET協議的對比
    四、S-HTTP協議
    本章小結
    本章實驗
    本章練習題
    本章相關電子商務站點
    第四章網上支付與結算
    節傳統支付方式
    一、傳統支付方式
    二、傳統支付方式在虛擬環境下的缺陷
    第二節網上支付與結算
    一、電子結算
    二、電子貨幣的分類
    三、電子貨幣的發展趨勢
    四、電子支付繫統
    第三節網上銀行
    一、網上銀行概述
    二、網上銀行的優勢
    三、國際網上銀行的發展狀況
    四、我國網上銀行的發展現狀
    五、網上銀行繫統解決方案
    本章小結
    本章實驗
    本章練習題
    本章相關電子商務站點
    第五章網絡營銷
    節網絡營銷概述
    一、網絡營銷的概念
    二、網絡營銷的特點
    三、網絡營銷與電子商務的關繫
    四、網絡營銷與傳統營銷的區別
    第二節 網絡營銷的任務與層次
    一、網絡營銷的任務
    二、網絡營銷的層次
    第三節 網絡廣告與網絡搜索策略
    一、網絡廣告的概念
    二、網絡廣告的特點
    三、網絡廣告的形式及操作過程
    第四節網站推廣藝術
    一、網站推廣的要點
    二、網站宣傳
    三、搜索引擎
    四、利用論壇和聊天室進行網絡營銷
    五、在線活動營銷
    六、網站推廣過程中的網絡禮儀
    本章小結
    本章實驗
    本章練習題
    本章相關電子商務站點
    第六章 電子商務環境下的物流
    節物流概述
    一、物流起源及其定義
    二、物流的功能
    三、物流的分類
    第二節 電子商務與物流的關繫
    一、物流在電子商務中的地位
    二、電子商務對物流活動的影響
    三、物流對電子商務的影響
    四、電子商務物流的特點
    第三節 電子商務物流管理
    一、物流管理的定義和內容
    二、物流繫統
    第四節 電子商務與物流配送
    一、物流配送
    二、物流配送中心
    三、物流配送中心的類型
    四、物流配送中心的功能與流程
    本章小結
    本章實驗
    本章練習題
    本章相關電子商務站點
    第七章企業電子商務的構建
    節企業實施電子商務的層次和階段
    一、企業實施電子商務的層次
    二、企業實施電子商務的階段
    第二節企業電子商務應用框架
    一、企業電子商務應用框架
    二、企業電子商務戰略
    第三節企業電子商務繫統簡介
    一、ERP繫統
    二、CRM繫統
    三、SCM繫統
    本章小結
    本章實驗
    本章練習題
    本章相關電子商務站點
    第八章 電子商務的法律問題
    節 電子商務法律概述
    一、電子商務法律的概念
    二、電子商務法律主體
    三、電子商務帶來的法律新問題
    第二節 電子商務的立法現狀
    一、國外電子商務立法概述
    二、國內電子商務立法的現狀
    第三節 電子合同的法律效力
    一、 電子合同的特點
    二、電子合同的成立
    三、電子合同的法律效力
    第四節 電子商務的知識產權和隱私權保護
    一、電子商務知識產權保護內容
    二、互聯網上的侵權行為
    三、隱私權保護
    四、網上消費者權益保護
    第五節 電子商務稅收問題
    一、傳統稅收體制面臨的問題
    二、電子商務中的幾個稅收問題
    本章小結
    本章實驗
    本章練習題
    本章相關電子商務站點
    參考文獻
    參考網站
    在線試讀
    章電子商務概述
    安全導入
    電子商務時代的消費方式
    在電子商務時代,人們的生活就是這樣:
    一位生活在中國北京的張先生,決定購買一輛新車,以替代那輛使用了6年的上海大眾產的桑塔納。他打開計算機,進入網上車市“http://cheshi.corn.cn/”,進入車型比較,輸入如:“小轎車”、“無級變速”、“1.6公升發動機”、“前輪驅動”等,一二秒鐘以後,符合張先生所提要求的車型--顯示在屏幕上。列在前面的,是幾家國際大廠商,如福特、豐田等的品牌。由於中國已加入WT0,汽車制造廠之間的競爭主要集中在款式、服務、優惠貸款和滿足顧客個體化需求。
    張先生通過網上看車後,比較各大汽車制造廠生產的款式、提供的售後服務及貸款的優惠條件等,決定購買福特公司的汽車。、但對汽車的內部裝飾,並不十分滿意。特別是對座位所用的面料和顏色不太喜歡。於是,他通過網絡接通了設在美國的福特汽車公司的網上銷售部,表達了他的購買意願,但希望能夠改變車內座椅的材料和顏色。福特汽車公司網上銷售部的工作人員,很快答應了張先生的要求,並把後的銷售價格和售後服務條件通過網絡信息繫統送到張先生的計算機。
    張先生後下決心購買這輛他認為非常滿意的車。於是他把訂單傳到了福特汽車公司的網上銷售部,並且通過信用卡公司支付了10%的定金。
    福特汽車公司收到張先生的訂單以後,馬上把訂單送到福特汽車公司設在墨西哥的汽車裝配廠。裝配廠技術人員拿到訂單後,將各裝配零部件訂單通過企業信息化管理繫統傳送到各裝配零部件供應商。裝配的零件中,車身和底座是由福特汽車公司設在澳大利亞的分廠制造的;發動機是由福特汽車公司在保加利亞的發動機制造廠制造的;控制汽車的10個計算機,是由中國臺灣和新加坡制造的;商其中控制油氣混和比例的計算機軟件,是由中國北京中關村電子一條街的一家公司編制的。
    ……


     
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