內容簡介
《人際溝通與交流（第3版）/普通高等教育經管類專業繫列教材》通過具有吸引力的案例和通俗易懂的語言，讓讀者認識到人際溝通與交流在日常生活、工作中的重要作用，並使讀者掌握溝通與傾聽的基本技巧、交友溝通技巧、管理溝通與談判技巧、跨文化溝通技巧等。
《人際溝通與交流（第3版）/普通高等教育經管類專業繫列教材》針對各種溝通情況配有自測題，讀者能夠通過自測題找到自己在人際溝通方面的不足，從而有針對性地進行學習，達到提高人際溝通與交流能力的目的。
《人際溝通與交流（第3版）/普通高等教育經管類專業繫列教材》可作為大學生的通識課教材，也可供想提高人際溝通能力的讀者朋友閱讀。
《人際溝通與交流（第3版）/普通高等教育經管類專業繫列教材》特色：
實用性。《人際溝通與交流（第3版）/普通高等教育經管類專業繫列教材》以通俗易懂的語言介紹人際溝通的方法和技巧，詳細介紹了人際溝通中應該注意的各種各樣的問題，使讀者能夠學以致用。
趣味性。《人際溝通與交流（第3版）/普通高等教育經管類專業繫列教材》在講解人際溝通方法和技巧的過程中，結合古今中外的大量案例，使內容生動有趣，易於理解和掌握。
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