內容簡介
本教材共九章,前五章以理論講解為主,包含電子商務和電子貿易的概念確定、知名的電商企業及其平臺、線上貿易的參與者、線上貿易中結構不同的企業類型、線上貿易價值鏈中的七個環節等;後四章以電商客服的實踐操練為主,包含:商品描述和店鋪介紹、線上營銷、售前/中/後的通信交流等具體實操過程。每章正文後都設有練習,便於學生鞏固所學知識。
本教材具有以下特色:
(1)跨學科。秉持“新文科”理念,基於“電子商務 德語”交叉學科的特點,繫統介紹了電子商務供應鏈管理,包括平臺運營、產品管理、客戶服務、物流配送、供應鏈金融及物流信息管理等電子商務領域的德語知識,並通過實務案例探討及模擬操作實訓,訓練學生/讀者的實際應用能力。
(2)實用性。打造實用型教材,針對電子商務德語工作實踐中出現具體的共性問題,提出針對性的的教學內容並設計模擬實操練習,理論聯繫實際且由淺入深,循序漸進,既可作為高校本科、專科學生電子商務德語的專業課教材,也可成為電商行業專業人士的查詢參考書。
本教材具有以下特色:
(1)跨學科。秉持“新文科”理念,基於“電子商務 德語”交叉學科的特點,繫統介紹了電子商務供應鏈管理,包括平臺運營、產品管理、客戶服務、物流配送、供應鏈金融及物流信息管理等電子商務領域的德語知識,並通過實務案例探討及模擬操作實訓,訓練學生/讀者的實際應用能力。
(2)實用性。打造實用型教材,針對電子商務德語工作實踐中出現具體的共性問題,提出針對性的的教學內容並設計模擬實操練習,理論聯繫實際且由淺入深,循序漸進,既可作為高校本科、專科學生電子商務德語的專業課教材,也可成為電商行業專業人士的查詢參考書。
本教材共九章,前五章以理論講解為主,包含電子商務和電子貿易的概念確定、知名的電商企業及其平臺、線上貿易的參與者、線上貿易中結構不同的企業類型、線上貿易價值鏈中的七個環節等;後四章以電商客服的實踐操練為主,包含:商品描述和店鋪介紹、線上營銷、售前/中/後的通信交流等具體實操過程。每章正文後都設有練習,便於學生鞏固所學知識。
本教材具有以下特色:
(1)跨學科。秉持“新文科”理念,基於“電子商務 德語”交叉學科的特點,繫統介紹了電子商務供應鏈管理,包括平臺運營、產品管理、客戶服務、物流配送、供應鏈金融及物流信息管理等電子商務領域的德語知識,並通過實務案例探討及模擬操作實訓,訓練學生/讀者的實際應用能力。
(2)實用性。打造實用型教材,針對電子商務德語工作實踐中出現具體的共性問題,提出針對性的的教學內容並設計模擬實操練習,理論聯繫實際且由淺入深,循序漸進,既可作為高校本科、專科學生電子商務德語的專業課教材,也可成為電商行業專業人士的查詢參考書。
(3)時新性。采用且具有代表性的實務案例,教材中使用詞組、素材及案例皆為近年來國內外電商界通用德語,盡量避免了長篇大論的復雜德語表達,且所提到了網絡內容均附有網址,方便學生上網查閱與復盤。