章 會展策劃背景及理論基礎    1
節 會展策劃背景   1
一、中國會展業頂層設計重要事件一覽    2
二、中國會展業發展新常態    4
三、會展策劃與運營管理人纔是會展業的核心人纔    9
四、會展策劃人纔具備的能力    11
第二節 會展策劃理論基礎   11
一、會展產業鏈理論    11
二、會展產業空間集聚理論    13
三、會展行為經濟理論    15
思考題    16
能力訓練    16

第二章 會展策劃概述    17
節 會展策劃的內涵、特點、作用    17
一、策劃與會展策劃的內涵    17
二、會展策劃的特點    23
三、會展策劃的作用    24
第二節 會展策劃的流程、原則、方法   25
一、會展策劃的流程    25
二、會展策劃的原則    27
三、會展策劃的方法    36
思考題    37
能力訓練    37

第三章 會展市場調研策劃    38
節 確定會展市場調研內容   38
一、宏觀環境調研    42
二、中觀環境調研    52
三、微觀環境調研    57
第二節 確定會展市場調研方法   59
一、委托調研機構開展調研    59
二、收集二手資料    59
三、收集一手資料    60
第三節 設計會展活動的市場調研方案   62
一、前言    66
二、確定市場調研目的    66
三、選定調研內容    66
四、確定調研對像與抽樣    67
五、調研員的培訓    67
六、人員安排與控制    67
七、調研方法及具體實施    67
八、調研程序及時間安排    68
九、經費預算    68
第四節 撰寫市場調研報告   68
一、市場調研報告的特點    68
二、市場調研報告的結構    69
思考題    73
能力訓練    73

第四章?會展立項策劃 74
節?會展題材的選定 82
一、新立題材 82
二、分列題材 84
三、拓展題材 85
四、合並題材 88
第二節?會展舉辦時間的策劃 90
一、舉辦周期的策劃 90
二、展覽時間的確定 91
三、展期的確定 95
四、其他時間的確定 96
第三節?展會舉辦機構的策劃 97
一、主辦單位 97
二、合辦單位 98
三、承辦單位 107
四、支持單位 110
五、發起或倡導單位 111
六、協辦單位 112
第四節?辦展目標策劃 113
一、基本目標 113
二、宏觀目標 113
三、戰略目標 113
第五節?展會規模策劃 114
一、從區域角度分 114
二、從定量角度分 115
第六節?展品範圍策劃 116
一、與展會目標一致 117
二、根據展會定位策劃展品範圍 117
三、根據辦展機構的優劣勢策劃展品範圍 117
第七節?財務預算策劃  118
一、會展收入預算 118
二、會展支出費用預算 121
三、會展項目毛利 123
第八節?會展時間進度策劃 124
一、籌備階段 124
二、招展、招商階段 126
三、會展現場實施階段 127
四、總結階段 127
第九節?會展主題策劃 128
一、會展名稱的策劃 129
二、會展理念 132
思考題 135
能力訓練 136
第五章?會展相關活動策劃 137
節?會展相關活動概述 137
一、會展相關活動的概念及內容 138
二、會展相關活動策劃的作用 145
第二節?會議的策劃 146
一、論壇的策劃 147
二、產品發布會或推薦會的策劃 158
三、會議場所的選擇與布置 159
第三節?表演、比賽與其他相關活動策劃 164
一、表演的策劃 164
二、比賽的策劃 167
三、其他相關活動的策劃 170
思考題 170
能力訓練 170
第六章?會展選址及場區規劃 171
節?會展選址 171
一、會展內容影響選址 172
二、會展類型影響選址 172
三、政策法規、時局政治影響選址 172
四、商務休閑影響選址 173
五、展館的基礎設施影響選址 173
六、其他考慮因素 179
第二節?場區規劃 179
一、影響場區規劃的因素 179
二、制定場區規劃 185
思考題 186
能力訓練 187

第七章 會展服務承包商的確定    188
節 會展服務承包商概述   188
一、會展服務承包商的分類    189
二、會展服務承包商的作用    195
第二節 會展服務承包商的選擇標準   196
一、專業化水平高    197
二、經驗豐富    197
三、價格合理    197
四、熟悉會展活動內容    198
五、信譽良好    198
六、其他標準    199
第三節 招標文件的制定   200
一、會展招標流程    200
二、會展招標文件    202
思考題    209
能力訓練    209

第八章 會展營銷策劃    210
節 招展策劃   210
一、建立目標參展商數據庫    211
二、制定招展價格    214
三、編制展會招展函    218
四、招展代理    232
五、招展分工    236
六、撰寫招展方案    238
七、編制參展商服務手冊    241
第二節 招商策劃   246
一、建立目標觀眾數據庫    247
二、編制展會通訊與觀眾邀請函    248
三、招商渠道    252
四、招商分工    254
五、招商宣傳推廣計劃    255
六、招商預算    255
七、招商進度計劃    256
第三節 會展宣傳推廣   256
一、會展宣傳推廣的特點    258
二、會展宣傳推廣的類型    259
三、會展宣傳推廣計劃    265
思考題    267
能力訓練    267

第九章 會展現場服務策劃    268
節 布展期間服務策劃   269
一、布展準備工作內容    269
二、布展期間工作內容    271
第二節 會展開幕式策劃   274
一、開幕式現場設備設施的安排和環境布置    276
二、開幕式    277
三、開幕酒會    279
第三節 開展期間服務策劃   280
一、觀眾登記與入場    280
二、參展商行為管理    281
三、證件管理    281
四、公關和重要接待活動    282
五、媒體接待與采訪    283
六、現場安全保衛工作    283
七、知識產權保護工作    284
八、其他服務策劃    287
第四節 撤展策劃   288
一、參展商展品處理    288
二、展品出館控制    288
三、展位拆除    289
四、參展商租用展具退還    289
五、展場清潔    289
六、撤展安全保衛    289
第五節 會展項目評估策劃   290
一、會展項目評估概述    290
二、行業評估與認證    292
三、會展項目評估指標    297
思考題    301

第十章?會展危機管理策劃 302
節?會展危機概述 302
一、危機的含義及特點 303
二、會展危機的含義、特征及分類 304
第二節?常見會展危機 305
一、公共衛生事件危機 306
二、會展食品安全危機 307
三、會展消防安全危機 309
四、會展治安問題 313
第三節?會展危機預防 316
一、會展危機阻止 316
二、會展危機回避 317
三、會展危機轉移 317
四、會展危機接受 318
第四節?會展危機處理 318
一、實施管理階段 318
二、會展危機反饋機制 320
三、會展危機後的管理階段 321
思考題 321
能力訓練 322
參考文獻 323

前言(第2版)

我國經濟的高速發展促使我國會展業得到重視並快速發展，隨著我國經濟由高速增長轉為中高速增長，我國會展業發展也進入中高速增長階段，由原來的注重數量階段進入注重數量與質量並存階段。隨著我國“一帶一路”倡議、“新發展格局”和“高質量發展”等的提出，會展業的作用越來越明顯，不僅成為鏈接各方的平臺，更成為國家發展的戰略工具。國際會展活動的舉辦可以使各國短時期內聚焦會展活動平臺，促進各國企業合作，增進各國人民感情交流。國內會展活動的舉辦可以促進當地產業結構升級、消費升級，促進經濟增長，提高人民生活水平，促進人民美好生活的實現。
但是，我國會展業在快速發展過程中暴露出會展活動題材重復、會展知識產權侵權、會展活動定位不夠清晰等問題，而解決上述問題的根本途徑是培養懂得會展策劃、具備會展運營與管理能力的會展專業人纔。可以說，培養一批具有先進服務理念、良好服務態度、嚴謹的敬業精神的會展高素質專業人纔是會展業持續健康發展的關鍵。
《會展策劃實務(第2版)》是在第1版的基礎上編寫而成的，結合知識更新了每一章的內容和案例。同時，為了優化內容結構，增加了會展策劃背景及理論基礎和會展危機管理策劃兩章內容。本書除了具有原版的三個特點(即根據會展項目運作流程編輯內容、選取案例真實且實用、突出對學生會展職業能力的培養)之外，增加的兩章內容強化了學生學習會展策劃的理論能力和應急處理能力，尤其是章會展策劃背景及理論基礎，可以有效提升學生理論聯繫實踐的能力，拓展學生的宏觀視野。
本書根據會展項目運作流程進行內容編排，分為十章內容。章是會展策劃背景及理論基礎，主要講述會展策劃背景和理論基礎。第二章是會展策劃概述，主要闡述會展策劃的內涵、特點、作用、流程、原則和方法。第三章是會展市場調研策劃，主要介紹會展市場調研的內容、方法、方案及調研報告的撰寫。第四章是會展立項策劃，從會展活動題材的選定、舉辦時間的策劃、舉辦機構的策劃、目標策劃、規模策劃、範圍策劃、預算策劃、進度策劃、主題策劃等方面進行講解。第五章是會展相關活動策劃，主要講解會展相關活動即會議、表演、比賽和其他相關活動的知識。第六章是會展選址及場區規劃，主要講解會展選址的條件及場區規劃的相關知識。第七章是會展服務承包商的確定，主要講解會展服務承包商的分類(包括會展搭建服務承包商、會展物流運輸服務承包商、會展旅遊服務承包商)、作用、選擇標準及招標文件的編制。第八章是會展營銷策劃，以展覽會為例，從招展、招商、展會的宣傳推廣三方面進行講解。第九章是會展現場服務策劃，以展覽會為例，從布展、開幕式、開展期間、撤展到會展評估，按照展覽會舉辦流程進行相關內容講解。第十章是會展危機管理策劃，主要從會展危機概述、常見會展危機、會展危機預防、會展危機處理四方面對會展危機相關知識進行講解。
本書根據兩位主編多年教學經驗，在查閱相關文獻和網絡資源並總結版內容的基礎上精心編寫而成。本書章由張翠娟編寫，第二章由張翠娟、尹麗琴編寫，第三章由張翠娟、崔於盈編寫，第四章由張翠娟、尹麗琴編寫，第五章由張翠娟、尹麗琴、崔於盈編寫，第六章由張翠娟、楊金國編寫，第七章由張翠娟編寫，第八章由張翠娟、洪曄編寫，第九章由張翠娟編寫，第十章由張翠娟編寫。張翠娟和尹麗琴負責全書的審閱。由於編者水平所限，疏漏之處在所難免，歡迎各位專家學者提出寶貴意見。反饋郵箱：wkservice@vip.163.com。

                                                       張翠娟
                                                      2020年6月
前言(第1版)
我國改革開放的進一步深化，國民經濟的快速增長，為會展業的發展提供了堅實的經濟基礎。《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要》中首次提出：合 理規劃展館布局，發展會展業。《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十二個五年規劃 綱要》中提出：促進廣告、會展業健康發展。可見，我國政府對會展業的發展非常重視。2000年以後，我國每年的展出面積增加數千萬平方米，展會規模也不斷擴大，每年保持著20%的年增長率，各地政府對會展經濟日益重視，使其成為當地發展經濟、調整產業結構、招商引資的重要平臺。但我國的會展業在快速發展過程中也暴露出會展題材挖掘不 夠深入、會展組織不夠規範、會展規模普遍偏小、會展定位不夠清晰等問題，導致這一繫列問題的主要原因是人纔短缺，特別是懂得會展策劃、具備會展運營與管理等專業知識及技能的人纔更為稀缺。因此，打造一支做事專業、做人職業，與中國會展業發展相適應的高素質、強能力、智慧而厚德的會展專業人纔隊伍成為會展業持續健康發展的關鍵。
《會展策劃實務》一書是高校教師和會展企業專家經過兩年努力合作完成的，本書具有以下幾個特點。
，根據會展活動策劃流程編輯內容。會展項目運作流程的每個環節均需要周密且翔實的策劃，本書按照會展項目運作流程，將內容分為會展策劃概述、會展市場調研策劃、會展立項策劃、會展相關活動策劃、會展舉辦地點選擇及場區規劃、會展服務承包商的確定、會展營銷策劃、會展現場服務策劃進行論述，每一章按照操作流程安排教材內容。
第二，選材真實且實用。本書融入了精選的會展企業的真實案例與實際項目，凝聚了會展業人士多年的實踐經驗和心得，讓學生在案例中學習，使他們會展策劃的職業能力不斷得到提升，對學生的學習與實踐具有非常強的指導性。
第三，突出對學生職業能力的培養。本書的案例與項目需由教師帶領學生共同學習體會，每一章的實訓任務要由學生獨自完成，目的是使學生進一步鞏固知識、拓展職業能力。
編者在編寫本書的過程中得到了會展行業協會、天津多家會展企業的專家和相關人士的鼎力支持和幫助，他們慷慨地提供了許多寶貴經驗和完整資料，為本書的順利完成奠定了堅實的基礎，在此一並表示感謝。由於編者水平有限，疏漏之處在所難免，歡迎各位專家學者提出寶貴意見。反饋郵箱：wkservice@vip.163.com。
 
尹麗琴
2013年12月