篇 企業戰略管理篇 
章 企業戰略管理概論  3 
節 企業戰略管理的概念及特征  3 
第二節 企業戰略管理的基本內容  7 
第三節 企業戰略目標的確定 14 
第四節 企業戰略管理的意義 15 
思考題  16 
第二章 企業外部環境分析  17 
節 企業所處的一般社會環境要素分析  17 
第二節 企業所處的行業結構分析  22 
第三節 企業競爭態勢分析  24 
第四節 企業外部環境分析方法  26 
思考題  28 
第三章 企業內部環境分析  29 
節 企業內部關鍵戰略要素構成  29 
第二節 企業內部資源條件分析  30 
第三節 企業內部文化分析  33 
第四節 企業內部環境分析方法  35 
思考題  37 
第四章 競爭戰略的選擇與企業的競爭地位  38 
節 企業競爭戰略的概念及內容  38 
第二節 企業競爭優勢與劣勢分析  42 
第三節 企業的競爭地位的確立  49 
第四節 企業競爭戰略的選擇 50 
思考題  52 
第五章 企業目標市場與營銷戰略 53 
節 市場的概念及其構成 53 
第二節 市場細分化的概念及內容  58 
第三節 企業目標市場的戰略 59 
第四節 企業營銷戰略  61 
思考題  69 
〖綜合案例一〗 WM 公司企業戰略管理案例分析  70 
第二篇 企業高級管理篇 
第六章 企業決策  77 
節 企業決策概論  77 
第二節 企業決策的過程  80 
第三節 企業群體決策  82 
第四節 企業決策技術  85 
思考題  91 
第七章 企業計劃  92 
節 企業計劃概論  92 
第二節 企業目標管理  98 
第三節 企業的滾動計劃法  101 
第四節 計劃評審技術  102 
思考題  107 
第八章 企業控制  108 
節 企業控制概述  108 
第二節 企業的有效控制  112 
第三節 企業全面質量管理  115 
第四節 企業六西格瑪管理  117 
思考題  119 
第九章 企業組織設置與優化  120 
節 企業組織結構存在的基礎  120 
第二節 企業組織結構類型  127 
第三節 企業組織結構設計的權變因素  131 
第四節 企業改革  135 
思考題  138 
第十章 企業管理者  139 
節 企業管理者簡介  139 
第二節 企業管理者的有效領導理論  144 
第三節 企業管理者的激勵功能  149 
第四節 企業管理者的溝通職能  155 
思考題  160 
第十一章 企業創新  161 
節 企業創新及其作用  161 
第二節 企業創新的基本內容 165 
第三節 企業創新的過程  174 
思考題  176 
〖綜合案例二〗 聯想集團創新轉型案例分析  177 
第三篇 企業專業管理篇 
第十二章 企業銷售管理  183 
節 市場調查與分析  183 
第二節 市場預測  186 
第三節 營銷策略  190 
第四節 售後服務  196 
思考題  197 
第十三章 企業生產管理  198 
節 企業生產管理的基本問題、任務和要求  199 
第二節 企業生產能力的核定 200 
第三節 企業生產過程的組織 204 
第四節 企業生產計劃與作業控制  209 
思考題  215 
第十四章 企業財務管理  216 
節 企業財務管理簡介  216 
第二節 企業籌資管理  217 
第三節 企業成本、費用和利潤管理  223 
第四節 企業投資管理  227 
思考題  229 
第十五章 企業人力資源管理  230 
節 企業人力資源的組織 230 
第二節 企業人力資源的開發 233 
第三節 企業的“四定”管理 234 
第四節 績效考核  238 
第五節 勞動收入的管理  245 
思考題  248 
第十六章 企業技術開發管理  249 
節 信息資源管理  249 
第二節 技術研究管理  252 
第三節 產品開發管理  253 
第四節 技術轉移與保護  254 
思考題  255 
〖綜合案例三〗 制造型企業成本控制案例分析  256 
第四篇 企業現場管理篇 
第十七章 生產現場的作業管理  263 
節 作業研究  263 
第二節 動作分析  266 
第三節 時間分析  269 
第四節 模特法  273 
思考題  275 
第十八章 物流管理  276 
節 物流管理的概念及內容  277 
第二節 在制品管理  278 
第三節 搬運管理  280 
第四節 庫存管理  284 
思考題  288 
第十九章 現場環境管理  289 
節 “5S”活動  289 
第二節 現場設備管理  291 
第三節 現場目視管理  296 
第四節 工作場地文明建設  299 
思考題  301 
第二十章 生產現場質量與成本控制  302 
節 現場質量控制方法  302 
第二節 現場質量保證體繫建設  304 
第三節 現場成本控制方法  307 
第四節 現場成本控制的繫統建設  312 
思考題  317 
第二十一章 班組建設  318 
節 優化勞動組織結構  318 
第二節 班組建設的內容  321 
第三節 班組建設的形式  323 
第四節 班組崗位責任制的建設  326 
思考題  329 
〖綜合案例四〗 企業現場管理改善的實施原則及步驟  330 
〖綜合案例五〗 山東博山水泥廠規範化工作法  335 
參考文獻  338

企業管理問題是我國企業目前普遍面臨的重大問題。企業戰略包含各種重要因素，企業決策者必須從中判斷出哪些因素纔是決定企業生死存亡的關鍵因素。因此，必須綜合考慮企業中存在的各種人事的、技術的、資源的、產品與市場的以及社會方面的制約因素，考慮在制定企業戰略和方針時如何纔能實現企業短期目標和長期目標的平衡。企業決策者不但要懂得利用各種分析方法來確定企業的目標、制定企業完成目標的重大方針政策，而且必須懂得如何更準確地判斷競爭對手的狀況。 
本書從我國社會主義市場經濟發展的需求出發，力求在現有企業管理理論體繫的基礎上，結合國內外理論研究的成果和我國企業管理實踐，形成簡明、實用的企業管理理論。堅持理論與實際相結合，在體繫結構和內容上有所創新和突破，以求為現代企業管理理論做出一份貢獻。本書在編排上按現代企業的管理人員等級從高到低進行編寫，即：企業決策層側重抓好企業戰略管理；高級管理人員（如總經理、副總經理）側重抓好高級管理；各職能部門管理人員側重抓好各自的專業管理；基層管理人員側重抓好現場管理。本書能幫助讀者利用少的時間與精力，限度地和較全面地掌握現代企業管理理論。
因時代發展和學術進步，特別是在國家提出高質量發展的背景下，我們在本次改版過程中，既考慮到現代企業管理理論的繫統性，又突出重點。本版做了如下改動：將原第七章改寫為第七章“企業計劃”、第八章“企業控制”，增加了第十一章“企業創新”，每章都增加了學習目標、導讀內容和思考題，在每篇之後增加了綜合案例，並對全書文字表述的準確性做了認真推敲，在第 3 版的基礎上進行了修正和豐富，力求精益求精。 
本書分四篇共二十一章，篇為企業戰略管理篇，主要闡述如何制定企業發展戰略 （概論、外部環境分析、內部環境分析、競爭戰略、營銷戰略）；第二篇為企業高級管理篇，主要闡述管理相關內容（決策、計劃、控制、組織設置與優化、企業管理者、創新等），對高級管理層如何落實企業戰略目標做了闡述；第三篇為企業專業管理篇，闡述企業各職能部門的管理工作（銷售、生產、財務、人力資源、技術開發），根據職能部門具體落實企業戰略目標的管理工作加以闡述；第四篇為企業現場管理篇，闡述生產現場的管理工作（作業、物流、環境、質量與成本、班組建設），從而提高生產效率和企業效益。本書從四個層面全方位地對企業管理理論、內容進行編寫，推進企業管理工作再上新臺階。 
本書由徐盛華（江西理工大學）、劉佳祿（國藥醫工（吉林）醫學工程技術有限公司銷售總監）和王寧（西安工程大學）編著。本書前三版在使用過程中收到了許多老師和同學提出的寶貴意見，在這次改版過程中，我們認真地吸收了這些有見地的建議，在此對這些老師和同學表示衷心的感謝。 
本書適合作為高等學校管理類專業本科生、在職研究生“企業管理”課程的教材，也可作為廣大企業管理者的參考用書。 
由於作者水平有限，書中難免有疏漏之處，敬請讀者指正。 
作 者 
2021 年 10 月