本教材從賣家的視角介紹eBay平臺上跨境電商運營管理方面的知識和技能,由淺入深將全書分為三篇十二章的內容。
基礎篇包括*到第六章的內容,首先是緒論,介紹跨境電商的交易模式、類型、發展現狀等知識,使讀者對跨境電商有基本的了解。在此基礎上,進一步介紹eBay賣家賬戶申請與基礎設置、eBay平臺資費與相關規則、產品刊登與管理、跨境物流、客戶服務及訂單處理等。通過該篇的學習,讀者可以掌握在eBay平臺上開展電子商務的基本操作流程,並嘗試在平臺上開展商品銷售。
提升篇包括第七到第十章的內容,重點在於提升賣家在eBay平臺上的運營能力,包括站內營銷管理、賬戶表現管理、跨境電商選品與定價,數據分析與Listing運維優化等技能。通過這些知識學習和技能鍛煉,跨境電商的經營者可以獲得更好的運營效果。
拓展篇包括第十一章和第十二章的內容,即跨境電商知識產權和境內稅務及歐洲VAT,為跨境電商經營者在拓展國際市場的過程中奠定知識產權和稅務方面的知識基礎。
另外,本教材還通過融媒體技術為讀者提供以音頻、視頻和文字等形式呈現的與本教材相關的延伸知識,並配套了相應的PPT和教學視頻。可以作為本科院校、職業院校跨境電商、國際商務、電子商務等相關專業的教材。