目錄
篇  案例編寫與分析…1
章  案例選擇…3
節  案例研究中的案例選擇…3
第二節  比較案例研究中的案例選擇…6
本章小結…10
本章測試題…11
第二章  案例素材的收集與處理…13
節  案例素材的收集方法…13
第二節  案例素材的處理方法…19
本章小結…21
本章測試題…21
第三章  案例編寫…23
節  案例的特性…23
第二節  案例編寫的要素…24
第三節  案例編寫的步驟…24
第四節  案例編寫的表達技巧…27
本章小結…28
本章測試題…29
第四章  案例分析…31
節  案例分析的基本原則…31
第二節  案例分析的基本策略…32
第三節  案例分析的技巧…34
本章小結…37
本章測試題…38
第五章  案例分析報告的撰寫…40
節  標題與摘要…40
第二節  引言…41
第三節  理論綜述…42
第四節  研究方法的選擇…43
第五節  個案分析及研究結果…43
第六節  研究發現與討論…47
第七節  結論…48
本章小結…48
本章測試題…48

第二篇  案例實驗與操作…51
第六章  “河長制還是河長治：水治理創新的困局與反思”
案例分析…53
節  案例陳述…53
第二節  案例問題…64
第三節  案例解答…64
本章小結…73
本章測試題…74
第七章  “一個垃圾桶的獨白：哪裡纔是我的安身之處”
案例分析…76
節  案例陳述…76
第二節  案例問題…87
第三節  案例解答…87
本章小結…101
本章測試題…101
第八章  “電梯加裝為何好事難辦”案例分析…104
節  案例陳述…104
第二節  案例問題…125
第三節  案例解答…125
本章小結…130
本章測試題…131
第九章  “如何打通進不去的三百米”案例分析…132
節  案例陳述…132
第二節  案例問題…140
第三節  案例解答…140
本章小結…148
本章測試題…148

第三篇  案例大賽與總結…151
第十章  案例分析大賽參賽流程及經驗總結…153
節  選題與賽前準備…153
第二節  資料的收集與分析…155
第三節  報告撰寫與修改…157
第四節  現場展示與答辯…159
第五節  總體情況…160
第六節  案例點評…163
本章小結…166
參考文獻…167

    黨的十九屆四中全會就推進國家治理體繫和治理能力現代化作出了全面部署。在國家治理現代化實踐的新征程中，我國的公共管理研究也迎來巨大發展機遇。研究和解決新時代背景下國家治理領域的復雜問題，服務於國家治理體繫和治理能力現代化建設，是我國公共管理學科必須面對的重大任務和時代命題。
    一方面，學界需要立足中國公共治理實踐，研究新時代治理的新問題；另一方面要加強對公共管理人纔的培養，滿足社會的需求。作為培養人纔的重要載體，教材是進行教學的基本工具，教材建設的質量對於學生加強理論基礎學習、樹立公共價值理念具有重要作用。隨著科技的進步，我們已邁入“互聯網 ”時代，人們接受知識的途徑化，教學模式隨之發生極大變革，尤其在2020年席卷全球的疫情影響下，各類教學活動與教學模式發生巨大改變。在此背景下，開發出具備在線學習、開放共享等功能的新型教材成為新時代教材建設的必然趨勢。
    為進一步推進公共管理學科教學內容與方式的改革，規劃建設凸顯中國公共管理特色的精品教材，我們搭建了一支專業能力強、結構合理、編寫經驗豐富的編寫團隊，結合國內外公共管理實踐而編寫此套教材。該套教材是叢書編者長期耕耘於公共管理不同分支領域的研究積累，被華中科技大學出版社確定為“高等院校行政管理一流專業建設新形態特色教材”。
    依照總結提煉公共管理的中國經驗，構建中國公共管理話語體繫的目標，本套叢書在內容上凸顯了以下三點鮮明特色：一是強化問題導向，以培養公共管理人纔為目標。以培養具有扎實公共管理理論水平和實踐能力的人纔為己任，本叢書綜合運用案例式、專題式、參與教學手段，從不同的視角引導學生對“真實世界中的”公共管理問題進行思考探究，提高學生的綜合分析能力，以培養適應經濟社會發展需要，具有公共精神、開放視野和時代意識的公共管理人纔。二是堅持理論聯繫，以案例深化教學。編委會成員均有歷時多年豐富的教研經驗，在教材編寫中，堅持用實踐回應理論，講好案例背後的理論故事。所采編的案例均具有一定的典型性與代表性，具有較高的學術價值。例如，本套叢書密切關注新技術革命所引發的政府組織形式和管理方式的變化，尤其是信息技術驅動政府治理的數字化轉型，運用多年教研實例，在“互聯網 ”背景下對政務服務流程應用與設計進行案例分析，以期回應國家治理實踐的現實需要。三是依托專業優勢，拓展教材深度和廣度。編委會成員充分利用專業優勢，打造新的公共管理課程體繫。其中，依托學院“粵港澳大灣區跨域治理與公共政策研究中心”及其形成的粵港澳治理研究特色，通過案例分析法對粵港澳區域治理相關議題進行探討；同時，結合當前新的國際形勢，注重學科交叉，運用公共管理學科思維對當前國際危機管理的相關案例進行研究與闡釋；在社會轉型議題上，通過對不同國家社會轉型的路徑進行比較研究，充分開拓國際視野，從他國實踐汲取可資中國學習的經驗。
    本叢書的定位如下：，結合時代背景，重視學術理論創新。為適應迅速變化著的中國與全球公共治理實踐，本叢書從公共管理的新特征出發，無論是內容還是形式上都力求有所創新。其緊密結合時代背景，追蹤學術前沿，直面中國與全球公共治理的新趨勢、新實踐和新問題。第二，運用信息技術和手段，實現線上線下無縫融合。采用數字化手段，運用豐富數字資源，如音頻、視頻、案例、圖片、習題集等形式，既在紙質教材上搭建嚴密的知識結構體繫，又結合互聯網的碎片化學習形式，實現信息技術與教學的融合，打造一套原創型新教材。第三，注重教材的繫統性和實用性。為更好地向讀者展開公共管理學科全面的知識體繫及新時代背景下豐富的學科內涵，本叢書從國際關繫到粵港澳跨域治理再到基層賦能等領域均進行了重點研究與探討，不僅適合作為公共管理及相關專業的本科生與碩士生的教學用書，也適合於從事公共管理實務的各級領導干部和公務員閱讀。
    本套叢書的出版除得到主編及參編此套教材的編者的全心投入及其所在單位的大力支持外，還得到了兄弟院校同行，如中山大學政治與公共事務管理學院陳天祥教授、暨南大學公共管理學院/應急管理學院蔡立輝教授、南開大學周恩來政府管理學院尚虎平教授、華南理工大學公共管理學院黃岩教授、華南農業大學公共管理學院唐斌教授等對本書的大力支持與幫助，特此說明；向一直關心、支持此書編寫及出版情況的院校領導、老師表示誠摯的謝意！
    編寫教材是一項十分艱巨的任務，其不僅要求編寫者要準確地把握理論前沿，同時還要盡可能在有限的篇幅中將學科理論精華向讀者講授清楚，且由於本套叢書編寫任務重、受時間和資源的制約，我們在教材的編寫和表達上難免存在疏漏。我們也期待廣大公共管理學者、從事公共管理教學以及相關學科的教師和同學，為我們提出寶貴的意見和建議，以便我們及時修訂，不斷完善。