《生產與運作管理》繫統介紹了生產與運作管理的概念、理論和實務,兼顧了制造業和服務業,體繫完整,涵蓋了生產與運作的戰略、繫統的設計、繫統的運行、繫統的維護與改進四大部分。
《生產與運作管理》在戰略方面重視企業的戰略目標的制定和選擇;在繫統的設計方面以需求管理與預測為主要依據,注重生態、產品和服務設計及能力規劃、流程選擇與設施布置,並且在工作繫統設計中考慮了員工的情況;在繫統的運行方面,以現代制造業和服務業為主;在繫統的維護與改進方面,融入素。本書各個章節前設有學習目標和案例,在章節中有案例分析、思考練習等內容,體例活潑,邏輯清晰,有較強的針對性和實用性。
本書適合於工業工程、信息管理與信息繫統、工商管理等專業的師生使用,也可供對生產與運作管理的理論與實務感興趣的各界人士參考。