內容簡介
《現代社交禮儀修養 第2版》根據國家對高職學生素質教育的要求,針對高職高專學生的特點,圍繞如何做個具有高尚職業道德情操,遵紀守法、誠信敬業、有高度社會責任感的現代文明人的主題,對個人形像、社會交往、公共禮儀等方面進行精簡實用的論述;將中外不同的禮儀文化,以及國際通用的行為規範作簡明、通俗的介紹;還特意安排了“校園禮儀”、“職業禮儀”,“商務禮儀”、“駕車禮儀”、“家庭禮儀”和“情商與禮儀”等內容,穿插了參加實訓、頂崗實習等禮儀內容。《現代社交禮儀修養 第2版》配有大量的實例和分析,集知識性、實踐性、實用性於一體。各章節後附有思考題,以及課內、課外實訓禮儀的要求。 《現代社交禮儀修養 第2版》既可作為高職高專院校的社交禮儀教材,也可以作為有關行業、企業的職業教育與培訓用書,還可供有社交活動要求的人士作為參考用書。 為配合本書教學,《現代社交禮儀修養 第2版》配有電子課件和禮儀微視頻,讀者可以登錄機械工業出版社教材服務網www.cmpedu.com 免費注冊後下載,或聯繫編輯索取。
目錄
前言第1章禮儀簡述1.1 禮儀的含義1.3 禮儀的原則1.4 禮儀的作用1.5 禮儀與情商1.6 辯證的禮儀1.7 練習與思考題第2章 形像禮儀 2.1 儀表 2.1.1 著裝的原則 2.1.2 女士服飾 2.1.3 男士服飾2.2 儀容 2.2.1 面部化妝 2.2.2 個人衛生2.3 儀態 2.3.1 站姿 2.3.2 坐姿 2.3.3 蹲姿2.4 實訓與思考題第3章 交往禮儀3.1 見面禮儀 3.1.1 招呼 3.1.2 握手 3.1.3 名片 3.1.4 表情 3.1.5 問訊 3.1.6 其他見面禮3.2 應酬禮儀 3.2.1 介紹 3.2.2 拜訪 3.2.3 接待 3.2.4 饋贈3.3 交談禮儀 3.3.1 善於言辭 3.3.2 善於聆聽 3.3.3 善於感謝與致歉3.4 實訓與思考題第4章 公共禮儀4.1 出行禮儀 4.1.1 行路 4.1.2 乘公共交通 4.1.3 乘電梯 4.1.4 騎自行車 4.1.5 駕車4.2 公共場所禮儀 4.2.1 購物 4.2.2 就醫 4.2.3 使用公廁 4.2.4 一米線 4.2.5 租賃4.3 休閑娛樂禮儀 4.3.1 觀看演出 4.3.2 觀光旅遊 4.3.3 下榻賓館4.4 實訓與思考題第5章 家庭禮儀5.1 與長輩相處禮儀 5.1.1 孝敬理解 5.1.2 獨立分擔 5.1.3 禮讓坦誠5.2 夫妻關繫禮儀 5.2.1 互愛互尊 5.2.2 互信互諒 5.2.3 同甘共苦5.3 親子關繫禮儀 5.3.1 榜樣的力量 5.3.2 尊重的魅力 5.3.3 規則的妙用5.4 親屬稱呼5.5 實訓與思考題第6章 校園禮儀6.1 交往禮儀 6.1.1 與教師交往 6.1.2 與同學交往6.2 場所禮儀 6.2.1 在教室 6.2.2 在宿舍 6.2.3 在餐廳 6.2.4 在圖書館 6.2.5 參加實訓 6.2.6 參加會議6.3 實訓與思考題第7章 職業禮儀7.1 求職與面試 7.1.1 求職簡歷 7.1.2 求職信 7.1.3 面試前的準備 7.1.4 面試中的禮儀 7.1.5 面試後的禮儀7.2 管理者禮儀 7.2.1 與人相處的基本前提 7.2.2 與人相處的自律形像 7.2.3 與人相處的協調藝術7.3 辦公室職員禮儀 7.3.1 自身修養 7.3.2 接持禮儀 7.3.3 文書禮儀 7.3.4 通信禮儀7.4 企業員工禮儀 7.4.1 行為規範 7.4.2 生產禮儀第8章 商務禮儀8.1 商務銷售 8.1.1 個人形像 8.1.2 銷售禮儀 8.2 商務儀式 8.2.1 籌備工作 8.2.2 儀式過程 8.2.3 介紹幾種儀式8.3 商務聚會 8.3.1 晚會 8.3.2 舞會8.4 商務宴請 8.4.1 種類與形式 8.4.2 前期準備 8.4.3 用餐禮儀8.5 實訓與思考題第9章 涉外禮儀9.1 涉外原則 9.1.1 不卑不亢 9.1.2 入鄉隨俗 9.1.3 尊重隱私 9.1.4 熱情有度 9.1.5 女士優先 9.1.6 不必過謙9.2 涉外禮儀舉要 9.2.1 禮賓次序 9.2.2 國旗的懸掛 9.2.3 小費9.3 實訓與思考題附錄 附錄A 禮儀模擬試題附錄B 禮儀模擬試題參考答案參考文獻