內容簡介
本書結合多所高等院校的教學經驗和禮儀課程的教學實踐，參考了大量有關國內外禮儀方面的書籍和資料，分析、歸納、總結了中外禮儀方面的新老知識，收集了比較多的案例。全書的內容分為十四章，包括禮儀概述，個人禮儀，家庭禮儀，社交禮儀，職場禮儀，政務禮儀，商務禮儀，服務禮儀，會務禮儀，儀典禮儀，涉外禮儀，禮儀類文書寫作，中國與東盟交往常用禮儀，中外節日、習俗與禁忌。考慮到高等院校學生畢業後從事的工作範圍比較廣，行業和崗位比較多，本書寫作的禮儀涉及面比較廣，書中盡可能吸收禮儀方面的*研究成果，從如何做人、怎樣待人接物等人生交際的多個方面、多角度和不同職業的特點出發，突出“現代”和“實用”，使學生學了可用，增強讀者的應用交際溝通能力。
本書除了作為高等院校學生的通識教材，以提高綜合素質和通用能力，適用於高職高專院校和應用型本科院校各類專業在校學生學習禮儀知識和增強交往技能的教學用書之外，也可以作為社會禮儀知識培訓的選修教材，還可用於各級、各類人員需要學習和了解現代禮儀知識的參考用書。
本書除了作為高等院校學生的通識教材，以提高綜合素質和通用能力，適用於高職高專院校和應用型本科院校各類專業在校學生學習禮儀知識和增強交往技能的教學用書之外，也可以作為社會禮儀知識培訓的選修教材，還可用於各級、各類人員需要學習和了解現代禮儀知識的參考用書。
