第1章  產品概念與規劃
  1.1  基於客戶信息和需求收集的客戶關注點的形成——客戶關注理論
    1.1.1  理論背景
    1.1.2  理論內容
    1.1.3  案例研究
    1.1.4  結論啟發
  1.2  理解信息不對稱現像及互聯網解決方案——信息不對稱理論
    1.2.1  理論背景
    1.2.2  理論內容
    1.2.3  理論體繫
    1.2.4  應用與啟發
  1.3  產品開發團隊的信息媒介選擇——任務閉包理論
    1.3.1  理論背景
    1.3.2  理論內容
    1.3.3  理論原理
    1.3.4  應用與未來
  1.4  基於用戶滿意度的產品更新迭代——間斷平衡理論
    1.4.1  理論背景
    1.4.2  理論內容
    1.4.3  基本原理
    1.4.4  應用與總結
  1.5  基於邊界對像理論看產品規劃階段的多參與方交流——邊界對像理論
    1.5.1  理論背景
    1.5.2  理論內容
    1.5.3  理論原理
    1.5.4  應用與總結
第2章  產品設計階段
  2.1  信息呈現方式在產品設計中的重要性——認知擬合理論
    2.1.1  理論背景
    2.1.2  理論內容
    2.1.3  基本原理
    2.1.4  認知擬合理論在產品設計階段中的應用
  2.2  功能設計／視覺設計——MlSC(迭代更新)
    2.2.1  理論背景
    2.2  .2  理論內容
    2.2.3  應用與啟發
  2.3  商業模式／功能設計一TRA
    2.3.1  理論背景
    2.3.2  理論內容
    2.3.3  應用與啟發
  2.4  如何運用人性抓住用戶——享樂動機繫統采用模型
    2.4.1  理論背景
    2.4.2  理論內容
    2.4.3  模型演化
    2.4.4  應用與啟發
  2.5  信息繫統開發——設計理論
    2.5.1  理論背景
    2.5.2  理論內容
    2.5.3  應用與總結
  2.6  產品界面設計——認知負荷理論
    2.6.1  理論背景
    2.6.2  理論內容
    2.6.3  應用與總結
第3章  產品研發階段
  3.1  產品與組織結構的相互關繫——適應性結構化理論
    3.1.1  理論背景
    3.1.2  理論內容
    3.1.3  理論原理
    3.1.4  應用與啟發
  3.2  產品研發如何降低交易成本——交易成本經濟學
    3.2.1  理論背景
    3.2.2  理論內容
    3.2.3  基本原理
    3.2.4  應用與總結
  3.3  語言對產品研發的影響——語言行為理論
    3.3.1  理論背景
    3.3.2  理論內容
    3.3.3  理論原理
    3.3.4  應用與啟發
  3.4  打造更適合用戶的軟件——接受與使用統一技術理論
    3.4.1  理論背景
    3.4.2  理論內容
    3.4.3  應用與啟發
  3.5  什麼流程適合互聯網虛擬化?——過程虛擬化理論
    3.5.1  理論背景
    3.5.2  理論內容
    3.5.3  理論原理
第4章  產品市場化階段
  4.1  避免用戶反感地獲取信息：技術威脅規避理論
    4.1.1  理論背景
    4.1.2  理論內容
    4.1.3  應用與啟發
  4.2  如何減小認知和感知的差異——基於顧客的差異理論
    4.2.1  理論背景
    4.2.2  理論內容
    4.2.3  基本原理
    4.2.4  應用與啟發
  4.3  如何有效地激勵用戶參與——Keller的激勵模型
    4.3.1  背景介紹
    4.3.2  具體內容
    4.3.3  基本原理
    4.3.4  應用與啟發
  4.4  如何提高產品使用過程中用戶活躍度——體現社會存在理論
    4.4.1  理論背景
    4.4.2  理論內容
    4.4.3  基本原理
    4.4.4  應用與啟發
  4.5  滿足期望，使用戶滿意度爆棚——期望確認理論
    4.5.1  理論背景
    4.5.2  理論內容
    4.5.3  基本原理
    4.5.4  應用與總結
  4.6  讓產品滿足用戶預期——前景理論
    4.6.1  理論背景
    4.6.2  理論內容
    4.6.3  應用與啟發
  4.7  基於用戶行為探討產品銷售技巧——行為決策理論
    4.7.1  理論背景
    4.7.2  理論內容
    4.7.3  行為決策理論與產品營銷
    4.7.4  應用與啟發
  4.8  如何讓產品價值更有效地實現推廣——信號理論
    4.8.1  理論背景
    4.8.2  理論內容
    4.8.3  基本原理
    4.8.4  應用與啟發
第5章  產品研發全流程管理
  5.1  合理選擇媒介以提高組織效率——媒體同步性理論
    5.1.1  理論背景
    5.1.2  理論內容
    5.1.3  基本原理
    5.1.4  應用與啟發
  5.2  產品打造內部生態圈——般繫統理論
    5.2.1  理論背景
    5.2.2  理論內容
    5.2.3  基本原理
    5.2.4  應用與啟發
  5.3  產品不同發展階段如何實現多行動者之間的高效網絡協同——行動者網絡理論
    5.3.1  理論背景
    5.3.2  理論內容
    5.3.3  行動者網絡理論構建方法
    5.3.4  應用與總結
  5.4  如何在開發過程中進行整體把控——工作繫統原理
    5.4.1  理論背景
    5.4.2  理論內容
    5.4.3  基本原理
    5.4.4  應用與啟發
參考文獻