《現代交換原理及CTI應用》主要內容包括數字交換的基本原理和數字程控交換繫統的組成;小型數字交換網絡的硬軟件設計方法;各種接口的功能,使用的芯片、硬軟件設計方法及電路圖與源程序;CTI技術硬件和軟件基礎;呼叫中心的一般設計方法等。
《現代交換原理及CTI應用》有配套的軟硬件實驗繫統。不久,還將有與本書配套的多媒體教學與學習光盤問世。
《現代交換原理及CTI應用》可作為高等學校通信工程、電子信息和計算機專業高年級學生的教材,也可作為使用相關技術進行設計、維護、應用和軟硬件開發的技術人員的培訓教材和參考書。
目前能詳細介紹數字程控交換繫統硬件和軟件設計以及介紹構建一個實際的CTI繫統所需的軟硬件資源,並能將它們彙編到一本書中的實用教材很少。姚仲敏主編的《現代交換原理及CTI應用》一方面立足於不僅讓讀者學會數字程控交換的原理,更重要的是讓讀者從中學會實現“存儲程序控制”
各種功能的軟、硬件設計思想及其在處理實際問題中的應用。另一方面通過對CTI技術軟硬件的詳細介紹,使讀者掌握應用CTI技術進行設計的一般方法。尤其是對當前應用CTI技術研究的熱點——呼叫中心和基於Intemet的呼叫中心作了較詳盡的分析,並給出了應用實例和程序設計的基本框架。
《現代交換原理及CTI應用》主要內容包括數字交換的基本原理和數字程控交換繫統的組成;小型數字交換網絡的硬軟件設計方法;各種接口的功能,使用的芯片、硬軟件設計方法及電路圖與源程序;CTI技術硬件和軟件基礎;呼叫中心的一般設計方法等。
《現代交換原理及CTI應用》有配套的軟硬件實驗繫統。不久,還將有與本書配套的多媒體教學與學習光盤問世。
《現代交換原理及CTI應用》可作為高等學校通信工程、電子信息和計算機專業高年級學生的教材,也可作為使用相關技術進行設計、維護、應用和軟硬件開發的技術人員的培訓教材和參考書。