內容簡介
本書從設施管理概念、作用和意義,設施管理的基本屬性,設施管理繫統構架,設施管理學科體繫和方法諸方面,完整而繫統地闡述了設施管理的基本內容和應用知識,並且結合設施管理全過程、職階段的主要內容,從理論與實踐兩個角度全面、繫統地介紹了設施管理的規劃戰略、組織結構,空間管理,設施價值管理,設施外包管理,設施運營及維護。設施環境和能源管理,設施外包管理,沒施信息管理,客戶關繫管理,沒施績效管理以及設施運營持續管理等知識與操作方法。
本書可作為高等院校土木工程、工程管理、建築設計、暖通等專業的課程教材,也可供各類企事業單位、政府機關和社會團體的設施用戶及房地產開發、建設工程、資產管理、設施管理、物業管理等領域設計、施工和咨詢單位等方面的專業人員的學習資料和工作參考書。