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    該商品所屬分類:研究生 -> 工學
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    【優惠價】
    245-355
    【作者】 加裡·阿姆斯特朗 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  工學 
    【出版社】中國人民大學出版社 
    【ISBN】9787300243603
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:128開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787300243603
    作者:加裡·阿姆斯特朗

    出版社:中國人民大學出版社
    出版時間:2017年06月 

        
        
    "
    內容簡介
    作為科特勒教授的經典教材,本書在深度和難度之間達到了有效的平衡。不同於精簡版,本書涵蓋了完整且*的營銷思想與實務。不同於擴展版,本書篇幅適中,適合一個學期教學使用。 
    定位於營銷初學者,本書從內容到形式作了精心的編排。16章的適中篇幅、親切的寫作風格呈現出*前沿的主題。作者點評分布全書,多數圖表配以文字注釋,“減速帶”專欄強調了重要的基本概念。 
    第12版的特色: 
    ?1.各章均增加了新營銷技術對營銷戰略的巨大影響。例如,網絡、移動和社交媒體的交互技術,“在線傾聽”和網絡技術研究工具等。 
    ?2.討論了顧客浸入營銷——在塑造品牌、品牌口碑、品牌體驗和品牌社區中實現直接和持續的顧客參與。收錄了大量有關顧客參與和相關發展的新題材,如顧客浸入、眾包、顧客共創價值以及消費者生成內容營銷。 
    ?3.補充了快速變化的整合營銷傳播領域的*內容。營銷人員不僅創造整合營銷項目,還在各種媒體上進行營銷內容管理。 
    作者簡介
    加裡•阿姆斯特朗(Gary Armstrong) 美國北卡羅來納大學教堂山分校凱南-弗拉格勒商學院教授。在學術期刊上發表了大量文章,並與多家公司合作開展營銷調研、銷售管理和營銷戰略制定。擁有北卡羅來納大學本科教學領域永久捐贈的教席,是一位三次獲得學校本科教學優秀獎的學者。由於在教學上的突出貢獻,獲得了UNC理事會獎,該獎項是由北卡羅來納州16所大學聯合授予的教學獎。 

    菲利普•科特勒(Philip Kotler) 美國西北大學凱洛格商學院國際營銷學的S. C. 莊臣傑出教授。獲得芝加哥大學經濟學碩士學位和麻省理工大學經濟學博士學位。出版過眾多知名的著作,在學術期刊上發表了100多篇論文。是一位三次因在Journal of Marketing上發表年度*論文而被授予 “阿爾法•卡帕•普西獎”的學者。曾榮獲美國市場營銷協會、歐洲市場營銷顧問和銷售培訓者協會、國際銷售和營銷管理者組織等機構頒發的眾多獎項和榮譽。為多家知名公司提供營銷戰略與規劃、營銷組織和國際營銷領域的咨詢服務。 
    目錄
    第1篇 定義營銷和營銷過程
    第1章 市場營銷:創造和獲取顧客價值
    第2章 公司和營銷戰略:合作建立顧客價值與顧客關繫
    第2篇 理解市場和顧客價值
    第3章 營銷環境分析
    第4章 管理營銷信息以獲取顧客洞察
    第5章 理解消費者行為與組織購買行為
    第3篇 設計顧客驅動型營銷戰略與營銷組合
    第6章 顧客驅動型營銷戰略:為目標顧客創造價值
    第7章 產品、服務和品牌:創造顧客價值
    第8章 新產品開發與產品生命周期戰略
    第9章 代碼:理解並獲取顧客價值
    第10章 營銷渠道:傳遞顧客價值
    第11章 零售和批發第1篇 定義營銷和營銷過程
    第1章 市場營銷:創造和獲取顧客價值
    第2章 公司和營銷戰略:合作建立顧客價值與顧客關繫
    第2篇 理解市場和顧客價值
    第3章 營銷環境分析
    第4章 管理營銷信息以獲取顧客洞察
    第5章 理解消費者行為與組織購買行為
    第3篇 設計顧客驅動型營銷戰略與營銷組合
    第6章 顧客驅動型營銷戰略:為目標顧客創造價值
    第7章 產品、服務和品牌:創造顧客價值
    第8章 新產品開發與產品生命周期戰略
    第9章 代碼:理解並獲取顧客價值
    第10章 營銷渠道:傳遞顧客價值
    第11章 零售和批發
    第12章 顧客參與和傳播顧客價值:廣告與公共關繫
    第13章 人員銷售和銷售促銷
    第14章 直復營銷、網絡營銷、社交媒體營銷和移動營銷
    第4篇 擴展營銷領域
    第15章 全球市場
    第16章 可持續營銷:社會責任和倫理道德

    附錄1 公司案例 
    附錄2 營銷計劃 
    附件3 營銷計算 
    在線試讀
    Marketing starts with understanding consumer needs and wants, deciding which target markets the organization can serve best, and developing a compelling value proposition by which the organization can attract, keep, and grow targeted consumers. Then, more than just making a sale, today’s marketers want to engage customers and build deep customer relationships that make their brands a meaningful part of consumers’ conversations and lives. In this digital age, to go along with their tried-and-true traditional marketing methods, marketers have access to a dazzling set of new customer relationship–building tools—from the Internet, smartphones, and tablets to online, mobile, and social media—for engaging customers anytime, anyplace to shape brand conversations, experiences, and community. If marketers do these things well, they will reap the rewards in terms of market share, profits, and customer equity. In the 12th edition of Marketing: An Introduction, you’ll learn how customer value and customer engagement drive every good marketing strategy. 
    Marketing: An Introduction makes the road to learning and teaching marketing more productive and enjoyable than ever. The 12th edition’s streamlined approach strikes an effective balance between depth of coverage and ease of learning. Unlike more abbreviated texts, it provides complete and timely coverage of all the latest marketing thinking and practice. Unlike longer, more complex texts, its moderate length makes it easy to digest in a given semester or quarter. 


     
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