Unit 1 Career Planning1
Warming Up2
Listening2
Text A Why Career Planning Is Important for Success3
Text B Five Tips for Your 5-year Plan7
Conversation Practice13
Video Watching15
Class Report16
Extended Reading17
Unit 2 Corporate Culture23
Warming Up24
Listening24
Text A Characteristics of Successful Corporate Cultures25
Text B Employee Training and Mental Health29
Conversation Practice35
Video Watching37
Class Report38
Extended Reading39
Unit 3 Business Trip43
Warming Up44
Listening44
Text A Top Tips for Surviving a Business Trip45
Text B Will Business Travel Ever Be the Same?49
Conversation Practice55
Video Watching57
Class Report58
Extended Reading59
Unit 4 Meetings and Negotiations 63
Warming Up64
Listening64
Text A The Agonies of Videoconferencing65
Text B Negotiation70
Conversation Practice76
Video Watching78
Class Report79
Extended Reading80
Unit 5 Modern Logistics85
Warming Up86
Listening86
Text A What Is Logistics?87
Text B Plan Calls for Green Delivery Service Model90
Conversation Practice96
Video Watching97
Class Report99
Extended Reading99
Unit 6 Trade Fairs and E-commerce 105
Warming Up 106
Listening 106
Text A Trade Fairs 107
Text B Sharing Development Opportunities Through Opening Up 110
Conversation Practice 116
Video Watching 118
Class Report 119
Extended Reading 120
Unit 7 Marketing and Advertising 125
Warming Up 126
Listening 126
Text A Marketing 127
Text B Responsibilities of Marketing Department 131
Conversation Practice 138
Video Watching 140
Class Report 141
Extended Reading 142
Unit 8 Customer Service and Quality Control147
Warming Up 148
Listening 148
Text A Customer Service 149
Text B The Worst Company in America 153
Conversation Practice 159
Video Watching 161
Class Report 162
Extended Reading 163
Unit 9 Business Ethics and Values 169
Warming Up 170
Listening 170
Text A What Is Business Ethics? 171
Text B PC Giant Lenovo Striving to Cut Ecological Impact 175
Conversation Practice 181
Video Watching 183
Class Report 184
Extended Reading 185
Unit 10 Banking and Financial Management191
Warming Up 192
Listening 192
Text A The History of Banks 193
Text B How AI Is Disrupting the Banking Industry 197
Conversation Practice 204
Video Watching 206
Class Report 207
Extended Reading 208
Unit 11 Work Safety and Rights215
Warming Up 216
Listening 217
Text A Amendment Law to Ensure Workplace Safety 218
Text B Workplace Safety 221
Conversation Practice 228
Video Watching 229
Class Report 231
Extended Reading 231
Unit 12 Globalization and Future Work 237
Warming Up 238
Listening 238
Text A What Is Globalization? 239
Text B The Belt and Road Initiative: Globalization, China Style 242
Conversation Practice 249
Video Watching 251
Class Report 252
Extended Reading 253

 外語教學的基本任務是育人，外語課程中“立德樹人”的目標需要教材這一重要的載體去發揮作用，以實現價值引領、知識傳授和能力培養的深度融合。隨著我國經濟和產業進一步融入全球體繫，大力提升人纔的外語水平，特別是外語職場溝通能力成為迫切需求。雖然大多數大學生通過大學英語四、六級考試絕非難事，但是“學了英語會考不會用”的困惑依然存在，尤其是在實際工作中，往往會出現無法自如地使用與自己職業相關的英語進行溝通，或者出現溝通效率低下的問題。這既影響了個人纔能的發揮，也制約了用人單位工作效率的提升，甚至可能會引發外事糾紛和職場事故。《實用職場英語教程》的編寫正是為了緩解“學”與“用”之間的矛盾，主張通過教授職場溝通技巧來提升學生的英語應用能力和職場溝通能力。
 所謂職場英語，是指在職業環境下，與不同的對像就專業領域進行交流和溝通，交流主體能有針對性地選擇交流文體和傳達方式，以達到與用戶有效溝通的目的。職場英語的核心理念是“以用戶為中心”，職場英語的核心能力是準確、高效、規範地使用語言。世界上許多國家已將職場交流能力的培養列為一項專門的學科和職業。它涉及面廣，受益者多，在職業規劃、企業管理、金融貿易、現代物流等諸多方面，都發揮著重要作用。因此，我們認為，對大學生的職場英語的專業知識傳授和交流能力的培養至關重要。
培養目標
 語言是職場交流必不可少的媒介，也是文化的重要組成部分。《實用職場英語教程》旨在培養學生精準、自然的語言表達能力，也注重培養學生的創新性思維和批判性思維，倡導學習過程中的高階思維。因此，教材選材具有前沿性，既有知識引導，也強調學生的有效參與；通過科學繫統的訓練，提升學生的獨立思考和創新思維能力。我們希望通過本教材的學習，學習者可以達到以下水平：
 1. 理解不同專業的核心內容，懂得如何將常見的行業術語轉換成符合專業標準的英文表達，即具備用中英文雙向轉換的能力；
 2. 分析不同交流場景中的各種制約因素並選擇合適的溝通策略，解決職場中涉及讀者/ 用戶、合作者、企業領導、談判對手等方面的問題；
 3. 能夠針對某話題用英語有創建性地參與討論、發表見解，並做到邏輯連貫、表意清楚；
 4. 掌握職場溝通的語言風格，做到在不同的語境中使用恰當的溝通方式，表述清晰、簡明得體。
 針對以上目標，本教材確定了的總體建構原則，以案例學習為導向，三篇課文，每篇課文附有詞彙表。課後習題融知識性和趣味性為一體，循序漸進，逐步推內容采用“主題 模塊化”的格局，1-2 個主題，模塊內部有連貫性，模塊間有相對的獨立性，便於師生根據實際需求選擇學習模塊。
選材宗旨
 主題覆蓋廣泛、針對性強，滿足各類職場人員和學習者提升職場英語表達能力的需求。在思考題、討論題和問答題裡嵌素，有效落實課程思政的基本要求。除了選取的國外權威報刊等文章和國外視頻資源外，也注重選取能反映中國發展、形勢與政策等方面的內容，便於學習者在交流中準確把握中國國情。
配套資源
 為了給學習者創造泛在化的學習條件，本教材的課文、對話以及視頻，均可以通過掃描書中二維碼進行收聽或收看。本教材的練習參考答案、聽力腳本和PPT 課件均通過出版社平臺提供給學習者。
 本教材由東南大學成賢學院大學英語部老師編寫。由於編者水平有限，編寫時間倉促，書中如有紕漏，懇請讀者批評指正。
編者
2021 年8 月