知識服務是需求引導的、基於知識內容的、貫穿於用戶解決問題過程的服務，其根本目的是借助一定技術工具充分融合各種顯性、隱性資源，使數據或信息得以轉化，並提取和挖掘新知識。
《數據驅動的知識服務體繫與方法》以數據轉化為知識為出發點，針對數據驅動的知識服務內涵實質、知識服務三維框架、知識服務戰略管理體繫、知識服務能力構成與評價體繫等幾個方面形成了繫統而深入的研究觀點。同時，在數據驅動的知識服務方法與技術應用的典型研究中，提出具體的研究思路和可行的解決方案。
《數據驅動的知識服務體繫與方法》適用於從事知識服務行業或者機構的研究人員或者實踐操作人員，信息管理、知識管理、大數據應用等專業或者方向的本科生、研究生，圖書情報學、計算機科學、自然語言處理等學科研究人員。