葛進平編著的《受眾調查與收視分析(第2版傳媒效果研究十二五普通高等教育本科*規劃教材)》分三大部分。部分受眾研究的基礎理論(5章),圍繞受眾這一核心,梳理傳播學、心理學、經濟學、統計學(調查)、統計學(分析)等學科的相關理論與應用;第二部分是重點(4章),講述受眾調查與收視分析的方法,結合具體實例闡釋數據收集、指標體繫、軟件應用;第三部分是難點,受眾調查與收視分析的應用,盡量客觀的描述收視分析數據在節目編排、廣告投放、欄目和頻道評價中的作用。
第二版主要變化有兩個方面。一是調整結構:隨著網絡的普及,取消第14章,同網絡相關的內容放人相應的章節,體現網絡無處不在的現狀;將原第2部分的統計學內容提前到部分,由3章精簡為2章。二是新增內容,主要是受眾調查與收視分析商業軟件的基礎應用,包括(1)央視索福瑞公司的收視軟件InfoSysPlus;(2)尼爾森網聯公司的廣告監測軟件AQX,電視收視分析軟件Arianna,收視蜂和廣告蜂;(3)電視節目網絡測評軟件的使用方法。其次是增加滿意度調查的理論(量表設計)和方法(訪談)。