第1章導論
1.1品牌的演化
1.2本書研究框架
1.3本書研究方法
**篇競爭優勢的來源及品牌管理對企業獲取競爭優勢的作用
第2章競爭優勢的來源與塑造
2.1競爭優勢的來源
2.2競爭優勢的類型與組織能力
2.3競爭者的反應
第3章營銷活動與競爭優勢的獲取
3.1營銷戰略對競爭優勢的影響
3.2營銷戰略的內容
3.3顧客識別與選擇
3.4企業聲譽的影響
3.5營銷戰略與企業績效的關聯
第4章品牌管理與競爭優勢的獲取
4.1品牌價值
4.2品牌的心理基礎
4.3品牌名稱與識別
4.4價值主張的重塑
4.5領導者與品牌管理
第二篇：認同建構、社會互動與品牌體驗的關繫研究
第5章認同建構與品牌至愛
5.1問題的提出
5.2品牌特性對品牌至愛的影響
5.3群體歸屬感、自我認同與品牌至愛的關繫
第6章非凡的品牌體驗與品牌至愛
6.1問題的提出
6.2品牌至愛與品牌體驗的理論回顧
6.3研究框架與假設
6.4設計與研究結果
6.5結論與管理建議
第7章社會互動與品牌體驗的形成
7.1問題的提出
7.2文獻回顧和理論框架構建
7.3案例選取
7.4案例分析結果
7.5代際文化傳遞與品牌體驗強化的機制
第三篇體驗分享、認同建構與品牌至愛的關繫研究
第8章向他人分享品牌體驗能強化分享者原有的品牌態度嗎
8.1問題的提出
8.2理論回顧
8.3體驗分享行為對消費者原有品牌態度的影響
8.4回應者的回應觀點對消費者品牌態度的影響
8.5結論與管理建議
第9章社會關繫感知能在品牌體驗分享中產生作用嗎
9.1問題的提出
9.2理論回顧
9.3假設的提出
9.4研究分析
9.5討論與結論
第10章獎勵分享能強化分享者原有的品牌至愛嗎
10.1問題的提出
10.2理論回顧
10.3獎勵分享對分享者的影響
10.4獎勵方式對分享作用的影響
10.5獎勵來源對分享作用的影響
10.6結論與管理建議
參考文獻