內容簡介
這是一本很實用的大全集,囊括各個行業專業實用的的英語口語。本書包含了零售英語、旅遊英語、酒店英語和航空英語等四大板塊,十七個章節,每章節又根據購買不同的服務的類型和情景分分“脫貧詞庫” “黃金句” “情景對話”三大主題部分和“知識加油站”一個附加部分。其中主題部分從服務的場景出發,幾乎囊括了服務業的各種情景,可謂是細致入微,面面俱到。
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