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    該商品所屬分類:工業技術 -> 石油/天然氣工業
    【市場價】
    419-608
    【優惠價】
    262-380
    【作者】 夏良康 
    【所屬類別】 圖書  工業技術  石油/天然氣工業 
    【出版社】中國石化 
    【ISBN】9787801649454
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹


    紙張:膠版紙
    包裝:平裝
    是否套裝:否

    國際標準書號ISBN:9787801649454
    作者:夏良康
    出版社:中國石化

    出版時間:2006年02月 

        
        
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    內容簡介
    本書繫統地論述了成品油直銷方面的知識和技能,內容包括走進直銷、油品直銷從心開始、高效的團隊銷售力、油品直銷市場分析、油品直銷客戶的管理、油品直銷法則、油品直銷實戰技巧、售後服務留住客戶、直銷員的考核與評價等。本書取材新穎,內容全面,案例豐富,實用性和操作性強,可作為石油石化銷售企業直銷人員培訓教材,也可供成品油銷售行業有關管理人員和加油站經理、員工培訓閱讀。
    目錄
    章 走進直銷
    油品直銷
    客戶經理制
    案例1 更新觀念,做大直銷
    案例2 推行客戶經理制,提升企業直銷能力
    案例3 玫琳凱的面對面直銷模式
    第二章 油品直銷從心開始
    關鍵是轉變思維方式
    成功來自於改變
    積極的心態
    克服直銷中的心理障礙
    提升個人魅力
    推銷油品之前先推銷自己
    直銷人員的自我管理章 走進直銷
    油品直銷
    客戶經理制
    案例1 更新觀念,做大直銷
    案例2 推行客戶經理制,提升企業直銷能力
    案例3 玫琳凱的面對面直銷模式
    第二章 油品直銷從心開始
    關鍵是轉變思維方式
    成功來自於改變
    積極的心態
    克服直銷中的心理障礙
    提升個人魅力
    推銷油品之前先推銷自己
    直銷人員的自我管理
    案例1 直銷員的一天
    案例2 業務員變為客戶經理之後
    第三章 高效的團隊銷售力
    什麼是團隊?
    團隊精神的魅力
    團隊管理
    如何打造高效的直銷團隊
    案例1 直銷配送中的團隊銷售力量
    案例2 完美公司的直銷團隊服務
    第四章 油品直銷市場分析
    經營環境分析
    直銷市場調查
    用戶購買行為與管理
    市場細分與定位
    市場競爭分析
    案例1 天一石油公司2004年直銷配送分析
    案例2 做強零售 做大直銷 積極搶占市場
    第五章 油品直銷客戶的管理
    客戶資源價值
    直銷客戶的分類
    直銷客戶的開發
    新客戶的拜訪
    客戶滿意與客戶忠誠
    直銷客戶的管理
    客戶異議的處理
    設計客戶解決方案
    案例1 N市石油公司的直銷客戶服務
    第六章 油品直銷法則
    第七章 油品直銷實戰技巧
    第八章 售後服務留住客戶
    第九章 直銷員的考核與評價
    參考文獻


     
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