紡織服裝高等教育“十四五”部委級規劃教材，普通高等教育服裝專業繫列教材。

黨的二十大報告指出：高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務，是推動經濟社會發展綠色化、低碳化的關鍵環節。在當今全球化的商業環境中，世界之變、時代之變、歷史之變正以前所未有的方式展開，全球產業鏈中的不確定性大大增加，紡織服裝供應鏈正面臨大調整、大分化和大重組的深刻變革。數字和綠色是新一輪產業變革的重要方向，為全球時尚供應鏈帶來了時代機遇。然而，服裝供應鏈的復雜性、動態性和虛擬性使服裝行業面臨前所未有的挑戰。因此，如何合理有效地設計、管理和優化服裝供應鏈是服裝行業生產者、經營者、管理者和教育者的重要關切，也是提升我國紡織服裝行業核心競爭力的重要手段。

服裝供應鏈管理既是一種戰略，也是一種戰術，還是一個不斷創新的過程。自2009年《服裝物流與供應鏈管理》（紡織服裝高等教育“十一五”部委級規劃教材）出版以來，服裝行業以及供應鏈管理的理念、技術和方法等均發生了較大變化。特別是近十年來，我國紡織服裝行業在全球價值鏈的地位穩步提升，產業規模優勢、體繫優勢不斷強化，行業生產制造能力與國際貿易規模穩居世界首位，樹立了“創新驅動科技、文化引領時尚、責任導向綠色”的產業形像。身處時代變革與產業變遷的大勢之下，中國紡織服裝行業正面臨發展路徑升級的需求驅動和尋求與全球供應鏈共進發展的新路徑實踐。為此，基於行業可持續發展的客觀要求和新時代對創新人纔的需求，本教材編寫團隊融合多年來在綠色供應鏈方面的研究成果，充分考慮了一線教師及廣大讀者的反饋和需求，對已有教材進行了全面修訂和更新，形成了新編的《服裝供應鏈管理與設計》。旨在以服裝行業可持續發展為目標，以服裝供應鏈的設計流程為主線，力求在繫統運用供應鏈管理原理、技術和方法的基礎上，從初識服裝行業、供應鏈管理基礎、綠色服裝供應鏈的發展和培育，到服裝供應鏈的運營、管理以及合作伙伴關繫建立，最後至服裝供應鏈的設計、仿真及其績效評價，層層剖析服裝行業供應鏈的發展之基、發展之力和發展之謎。本書在注重理論學習和創新實踐的基礎上，突出了立德樹人和行業可持續發展思維的培養，並貫穿思政教育、專業教育以及創新創業教育相融合的教學方案設計。該書不僅可以作為紡織服裝本科院校相關專業的教學用書，而且可以用作相關專業研究生的延展教材和科研參考用書。

本教材由梁建芳擔任主編，並負責全書的統稿與審定。參加編寫的人員有：

李筱勝（西安工程大學）負責專題二的資料收集、整理和編寫工作。

劉潔（西安工程大學）負責專題五和專題八的資料收集、整理和編寫工作，並負責各章節案例的搜集和精選。

張澤軍（西安工程大學、惠州經濟職業技術學院）負責專題九的資料收集、整理和編寫工作，並負責全書參考文獻的整理以及圖例的設計和繪制。

梁建芳（西安工程大學）負責全書框架、結構以及教學方案設計，負責專題一、專題三、專題四、專題六至專題七的整理和編寫，並負責統稿。在統稿過程中，對其他章節內容作了適當調整和增刪修改。

另外，西安工程大學服裝與藝術設計學院研究生曹雪榕、董鐘傑、遠玉潔、黃宇星、陳湘雯、朱秋琳、郭芯茹、梁慧如等參與了新編教材資料和案例的收集和整理工作，在此一並深表謝意！

本教材編寫中得到了國內外許多專家、學者以及企業同行的有益指導，特別是影兒時尚集團賀萍副總經理和影兒博士創新工作站給予了大力協助！受到國家社會科學基金項目(20XSH019)、陝西省研究生教育綜合改革研究與實踐項目（重點項目：YJSZG2023108）、陝西高等教育教學改革研究項目（重點攻關項目：21BG034）、第二批陝西省本科課程思政示範課程及教學團隊項目等的支持，在此深表感謝！書中所使用的各品牌案例和圖片，作者力求全部標注官方來源，且僅做教學和學術研究示例之用；對於參閱文獻，力求以參考文獻的形式詳細列出，但因有些資料的著錄項目無法全面獲得，無法一一列出。在此，謹向這些研究者深表歉意和感謝！

目錄

〖BYN〗
專題一初識服裝行業001
第一部分問題導入002

第二部分理論、方法及策略基礎002

第一節服裝行業的發展現狀002

一、 第一階段（1979~1991年）:走出“灰暗”和饑餓型消費003

二、 第二階段（1991~2001年）:服裝產業升級並走向世界005

三、 第三階段（2001~2010年）:產業趨於成熟並融入世界007

四、 第四階段（2011~2022年）:產業轉型升級邁向制造強國目標009

第二節服裝行業的貿易現狀011

一、 改革開放之前和開放初期(1978~1985年):國內市場供給為主012

二、 積蓄發展時期(1986~2000年):紡織品服裝出口均快速增長014

三、 快速發展時期(2001~2008年):出口額超過017

四、 調整提升時期(2009~2014年):品牌建設和結構調整持續深入018

五、 轉型波動時期(2015~2022年):貿易大國向貿易強國轉變019

第三節中國服裝行業的競爭力分析022

一、 我國服裝行業的比較優勢分析022

二、 我國服裝行業的競爭優勢分析025

第三部分項目實操033

第四部分案例學習034

第五部分知識拓展038
專題二何謂供應鏈042
第一部分問題導入043

第二部分理論、方法及策略基礎043

第一節供應鏈的概念及其特征043

一、 供應鏈的概念043

二、 供應鏈的結構模型046

三、 供應鏈的特征047

四、 供應鏈的贏利目標050

第二節供應鏈的類型及其特點052

一、 以供應鏈的管理對像劃分052

二、 以供應鏈的網狀結構劃分054

三、 以供應鏈的兩類產品劃分056

四、 以供應鏈的功能劃分058

五、 以供應鏈的分布範圍劃分058

第三節供應鏈的不同形態及其關繫062

一、 物流、信息流、資金流及其管理目標062

二、 物流與信息流的關繫063

三、 物流與資金流的關繫065

四、 物流、信息流、資金流的關繫066

第三部分項目實操067

第四部分案例學習068

第五部分知識拓展070
專題三如何進行供應鏈管理076
第一部分問題導入077

第二部分理論、方法及策略基礎077

第一節供應鏈管理的產生和發展077

一、 全球競爭環境的變化使市場的不確定性大大增加077

二、 技術進步和需求多樣化使服裝產品的生命周期越來越短078

三、 供應鏈整體上用戶需求的不確定性不斷增加079

四、 傳統的管理模式存在一定的缺陷080

五、 企業降低庫存與改進顧客服務水平之間存在矛盾081

六、 信息和物流的發展加強了企業間的合作和外部資源的可利用性082

七、 制造全球化與貿易保護主義的挑戰083

八、 企業內部管理觀念的轉變084

九、 服裝產業可持續發展的要求086

第二節企業運作模式的轉變087

一、 管理模式的內涵087

二、 傳統企業運作模式及其缺陷088

三、 傳統企業運作模式在供應鏈環境下存在的問題090

四、 從“縱向一體化”向“橫向一體化”的戰略轉變091

第三節供應鏈管理的內容及特點094

一、 供應鏈管理的定義094

二、 供應鏈管理的內涵094

三、 供應鏈管理的內容095

四、 供應鏈管理的特點097

第四節供應鏈管理的目標、原則及實施步驟099

一、 供應鏈管理的目標099

二、 供應鏈管理的原則101

三、 供應鏈管理的實施步驟106

第五節供應鏈管理的作用及重點關注的問題106

一、 供應鏈管理的作用106

二、 供應鏈管理中的重點關注問題109

第三部分項目實操111

第四部分案例學習112

第五部分知識拓展114
專題四紡織服裝供應鏈的發展及培育116
第一部分問題導入117

第二部分理論、方法及策略基礎117

第一節服裝產業鏈的現狀117

一、 服裝產業鏈的構成117

二、 我國服裝產業鏈各環節的發展狀況118

三、 我國服裝產業鏈的發展特點121

第二節服裝供應鏈的主要形式122

一、 垂直整合型供應鏈124

二、 傳統采購型供應鏈125

三、 第三方協調型供應鏈128

第三節服裝綠色供應鏈的發展130

一、 綠色供應鏈的內涵131

二、 服裝綠色供應鏈的驅動因素131

三、 服裝綠色供應鏈的概念模型及主要環節133

第四節服裝綠色供應鏈發展的機遇與挑戰136

一、 服裝綠色供應鏈管理存在的問題136

二、 服裝綠色供應鏈的發展機遇138

三、 服裝綠色供應鏈發展所面臨的挑戰139

第五節服裝產業競爭力的培育方法及策略141

一、 服裝企業核心競爭力141

二、 提高服裝企業核心競爭力的策略144

第三部分項目實操149

第四部分案例學習150

第五部分知識拓展154
專題五服裝產業供應鏈分析157
第一部分問題導入158

第二部分理論、方法及策略基礎158

第一節服裝供應鏈的流程分析158

一、 服裝供應鏈流程的環節法分析158

二、 服裝供應鏈流程的推拉法分析159

三、 服裝供應鏈案例分析161

第二節服裝供應鏈運營的驅動要素分析163

一、 服裝供應鏈運營的障礙因素163

二、 服裝供應鏈運營的結構框架167

三、 主要的驅動要素及其作用168

第三部分項目實操180

第四部分案例學習180

第五部分知識拓展183
專題六服裝供應鏈合作伙伴關繫構建186
第一部分問題導入187

第二部分理論、方法及策略基礎187

第一節服裝供應鏈合作伙伴關繫的內涵187

一、 供應鏈戰略合作伙伴關繫的產生187

二、 服裝供應鏈合作關繫的內涵及其發展187

三、 服裝供應鏈合作關繫與傳統供應商關繫的比較189

四、 建立服裝供應鏈合作關繫的目標192

五、 服裝供應鏈企業間戰略合作關繫所產生的競爭優勢193

第二節服裝供應鏈合作關繫的形成及其制約因素194

一、 服裝供應鏈合作關繫建立的基礎分析194

二、 建立服裝供應鏈合作關繫的制約因素195

第三節服裝供應鏈合作伙伴的類型及其評價196

一、 供應鏈管理環境下合作伙伴的類型196

二、 合作伙伴選擇的影響因素及其評價197

第四節服裝供應鏈合作伙伴的選擇199

一、 合作伙伴的選擇原則200

二、 服裝供應鏈中合作伙伴的選擇方法202

三、 合作伙伴的選擇步驟204

四、 服裝供應鏈合作伙伴選擇的誤區206

第五節服裝供應鏈合作伙伴的協作208

一、 激勵措施與供應鏈的目標相一致208

二、 提高供應鏈上需求信息的準確性209

三、 提高操作績效211

四、 利用定價策略穩定訂貨量212

五、 建立戰略合作伙伴關繫213

第三部分項目實操214

第四部分案例學習214

第五部分知識拓展216
專題七服裝供應鏈的運營及管理219
第一部分問題導入220

第二部分理論、方法及策略基礎220

第一節服裝供應鏈的采購管理220

一、  供應鏈管理環境下的采購管理220

二、 原材料的采購流程224

三、 準時化采購策略225

四、 服裝企業原材料的供應商管理230

第二節服裝供應鏈的生產管理233

一、 供應鏈生產計劃234

二、 傳統的生產計劃與供應鏈生產計劃之間的比較234

三、 供應鏈管理環境下生產計劃與控制的主要問題236

四、 供應鏈管理環境下生產計劃的特點237

五、 供應鏈管理環境下的生產控制新特點239

六、 供應鏈生產協調機制的運行環境240

七、 服裝供應鏈環境下的業務外包242

八、 服裝生產外包的管理245

第三節服裝供應鏈的庫存管理249

一、 庫存的種類及其功能249

二、 庫存管理及其影響因素254

三、 服裝供應鏈管理環境下的庫存問題257

四、 供應鏈中的不確定性與庫存259

五、 服裝供應鏈環境下的庫存控制目標261

六、 服裝供應鏈環境下的庫存管理方法262

七、 降低成本的方法——零庫存268

第四節服裝供應鏈的客戶管理269

一、 供應鏈環境下的客戶及其客戶服務270

二、 客戶關繫管理及其功能271

三、 客戶關繫管理的內容273

四、 客戶滿意276

五、 客戶滿意度的評價280

第五節服裝供應鏈的物流管理281

一、 物流概述281

二、 企業物流繫統285

三、 紡織服裝企業物流管理287

四、 服裝企業供應物流290

五、 服裝企業生產物流292

六、 服裝企業銷售物流294

七、 服裝企業退貨物流297

八、 服裝物流管理的新趨勢299

第三部分項目實操302

第四部分案例學習303

第五部分知識拓展304
專題八服裝供應鏈的設計與仿真308
第一部分問題導入309

第二部分理論、方法及策略基礎309

第一節服裝供應鏈體繫結構模型309

一、 服裝企業內部供應鏈結構模型309

二、 服裝企業外部網狀供應鏈模型310

第二節服裝供應鏈的設計思想及內容310

一、 供應鏈設計的基本思想310

二、 服裝供應鏈設計的主體312

三、 服裝供應鏈設計的內容313

四、 服裝供應鏈設計應考慮的因素314

第三節服裝供應鏈的設計策略317

一、 服裝供應鏈設計的原則317

二、 基於服裝產品/服務的供應鏈設計策略319

三、 基於服裝產品/服務的供應鏈設計步驟319

第四節服裝供應鏈仿真環境設計322

一、 供應鏈仿真模型構建323

二、 供應鏈繫統建模節點數據采集324

第五節服裝供應鏈的模擬與仿真326

一、 供應鏈仿真流程推演326

二、 供應鏈仿真平臺設計328

三、 供應鏈仿真平臺應用方法329

第三部分項目實操330

第四部分案例學習331

第五部分知識拓展333
專題九服裝供應鏈的績效評價334
第一部分問題導入335

第二部分理論、方法及策略基礎335

第一節服裝供應鏈績效評價的內涵及原則335

一、 服裝供應鏈績效評價的內涵335

二、 供應鏈績效評價的作用336

三、 現行企業績效評價與供應鏈績效評估的比較336

四、 服裝供應鏈績效評價的原則338

第二節服裝供應鏈績效評價的內容339

一、 內部績效度量340

二、 外部績效度量343

三、 綜合供應鏈績效度量344

第三節服裝供應鏈績效評價指標體繫及方法345

一、 反映整個供應鏈業務流程的績效評價指標345

二、 反映供應鏈上、下節點企業之間關繫的績效評價指標348

三、 建立績效標杆:向最優秀的企業看齊349

四、 基於標杆管理的服裝供應鏈績效評價指標標準的確定351

第三部分項目實操353

第四部分案例學習353

第五部分知識拓展356
參考文獻358

《服裝供應鏈管理與設計》目錄

專題一 初識服裝行業1

PART 1 問題導入1

PART 2 理論、方法及策略基礎2

第一節服裝行業的發展現狀2

一、第一階段（1979～1991）：走出“灰暗”和饑餓型消費3

二、第二階段（1991～2001）：服裝產業升級並走向世界4

三、第三階段（2001～2010）：產業趨於成熟並融入世界6

四、第四階段（2011-2022年）：產業轉型升級邁向制造強國目標7

第二節服裝行業的貿易現狀9

一、 改革開放之前和開放初期(1978～1985年)：國內市場供給為主10

二、 積蓄發展時期(1986～2000年)：紡織品服裝出口均快速增長11

三、 快速發展時期(2001～2008年)：出口額超過13

四、 調整提升時期(2009～2014年)：品牌建設和結構調整持續深入14

五、 轉型波動時期(2015～2022年)：貿易大國向貿易強國轉變15

第三節中國服裝行業的競爭力分析16

一、我國服裝行業的比較優勢分析16

二、我國服裝行業的競爭優勢分析19

PART 3 項目實操25

PART 4 案例學習25

PART 5 知識拓展28

專題二 何謂供應鏈32

PART1 問題導入32

PART2 理論方法及策略基礎33

第一節供應鏈的概念及其特征33

一、供應鏈的概念33

二、供應鏈的結構模型35

三、供應鏈的特征36

四、供應鏈的贏利目標39

第二節供應鏈的類型及其特點40

一、以供應鏈的管理對像劃分41

二、以供應鏈的網狀結構劃分42

三、以供應鏈的兩類產品劃分44

四、以供應鏈的功能劃分46

五、以供應鏈的分布範圍劃分46

第三節供應鏈的不同形態及其關繫49

一、物流、信息流、資金流及其管理目標49

二、物流與信息流的關繫50

三、物流與資金流的關繫51

四、物流、信息流、資金流的關繫52

PART 3 項目實操53

PART 4 案例學習54

PART5 知識拓展55

專題三如何進行供應鏈管理60

PART 1 問題導入60

PART 2 理論、方法及策略基礎61

第一節供應鏈管理的產生和發展61

一、全球競爭環境的變化使市場的不確定性大大增加61

二、技術進步和需求多樣化使服裝產品的生命周期越來越短61

三、供應鏈整體上用戶需求的不確定性不斷增加62

四、傳統的管理模式存在一定的缺陷63

五、企業降低庫存與改進顧客服務水平之間存在矛盾64

六、信息和物流的發展加強了企業間的合作和外部資源的可利用性65

七、制造全球化與貿易保護主義的挑戰65

八、企業內部管理觀念的轉變66

九、服裝產業可持續發展的要求68

第二節企業運作模式的轉變69

一、管理模式的內涵69

二、傳統企業運作模式及其缺陷69

三、傳統企業運作模式在供應鏈環境下存在的問題71

四、從“縱向一體化”向“橫向一體化”的戰略轉變72

第三節供應鏈管理的內容及特點74

一、供應鏈管理的定義74

二、供應鏈管理的內涵74

三、供應鏈管理的內容75

四、供應鏈管理的特點77

第四節供應鏈管理的目標、原則及實施步驟78

一、供應鏈管理的目標78

二、供應鏈管理的原則80

三、供應鏈管理的實施步驟84

第五節供應鏈管理的作用及重點關注的問題84

一、供應鏈管理的作用84

二、供應鏈管理中的重點關注問題87

PART 3 項目實操88

PART 4 案例學習89

PART 5 知識拓展90

專題四 紡織服裝供應鏈的發展及培育92

PART 1 問題導入92

PART 2 理論、方法及策略基礎93

第一節服裝產業鏈的現狀93

一、服裝產業鏈的構成93

二、我國服裝產業鏈各環節的發展狀況94

三、我國服裝產業鏈的發展特點96

第二節服裝供應鏈的主要形式97

一、垂直整合型供應鏈98

二、傳統采購型供應鏈99

三、第三方協調型供應鏈102

第三節服裝綠色供應鏈的發展104

一、綠色供應鏈的內涵104

二、服裝綠色供應鏈的驅動因素105

三、服裝綠色供應鏈的概念模型及主要環節106

第四節服裝綠色供應鏈發展的機遇與挑戰108

一、服裝綠色供應鏈管理存在的問題108

二、服裝綠色供應鏈的發展機遇109

三、服裝綠色供應鏈發展所面臨的挑戰110

第五節服裝產業競爭力的培育方法及策略112

一、服裝企業核心競爭力112

二、提高服裝企業核心競爭力的策略114

PART 3 項目實操118

PART 4 案例學習118

PART 5 知識拓展122

專題五 服裝產業供應鏈分析124

PART 1 問題導入124

PART 2 理論、方法及策略基礎125

第一節服裝供應鏈的流程分析125

一、服裝供應鏈流程的環節法分析125

二、服裝供應鏈流程的推拉法分析126

三、服裝供應鏈案例分析128

第二節服裝供應鏈運營的驅動要素分析129

一、服裝供應鏈運營的障礙因素129

二、服裝供應鏈運營的結構框架132

三、主要的驅動要素及其作用134

PART 3 項目實操143

PART 4 案例學習143

PART 5 知識拓展145

專題六 服裝供應鏈合作伙伴關繫構建147

PART 1 問題導入147

PART 2 理論、方法及策略基礎148

第一節服裝供應鏈合作伙伴關繫的內涵148

一、供應鏈戰略合作伙伴關繫的產生148

二、服裝供應鏈合作關繫的內涵及其發展148

三、服裝供應鏈合作關繫與傳統供應商關繫的比較150

四、建立服裝供應鏈合作關繫的目標152

五、服裝供應鏈企業間戰略合作關繫所產生的競爭優勢153

第二節服裝供應鏈合作關繫的形成及其制約因素154

一、服裝供應鏈合作關繫建立的基礎分析154

二、建立服裝供應鏈合作關繫的制約因素155

第三節服裝供應鏈合作伙伴的類型及其評價155

一、供應鏈管理環境下合作伙伴的類型155

二、合作伙伴選擇的影響因素及其評價157

第四節服裝供應鏈合作伙伴的選擇158

一、合作伙伴的選擇原則158

二、服裝供應鏈中合作伙伴的選擇方法160

三、合作伙伴的選擇步驟162

四、服裝供應鏈合作伙伴選擇的誤區163

第五節服裝供應鏈合作伙伴的協作165

一、激勵措施與供應鏈的目標相一致165

二、提高供應鏈上需求信息的準確性166

三、提高操作績效167

四、利用定價策略穩定訂貨量168

五、建立戰略合作伙伴關繫169

PART 3 項目實操170

PART 4 案例學習170

PART 5 知識拓展171

專題七 服裝供應鏈的運營及管理173

PART 1 問題導入173

PART 2 理論、方法及策略基礎174

第一節服裝供應鏈的采購管理174

一、供應鏈管理環境下的采購管理174

二、原材料的采購流程177

三、準時化采購策略179

三、服裝企業原材料的供應商管理183

第二節服裝供應鏈的生產管理186

一、供應鏈生產計劃186

二、傳統的生產計劃與供應鏈生產計劃之間的比較186

三、供應鏈管理環境下生產計劃與控制的主要問題187

四、供應鏈管理環境下生產計劃的特點189

五、供應鏈管理環境下的生產控制新特點190

六、供應鏈生產協調機制的運行環境191

七、服裝供應鏈環境下的業務外包193

八、服裝生產外包的管理195

第三節服裝供應鏈的庫存管理198

一、庫存的種類及其功能198

二、庫存管理及其影響因素202

三、服裝供應鏈管理環境下的庫存問題205

四、供應鏈中的不確定性與庫存207

五、服裝供應鏈環境下的庫存控制目標208

六、服裝供應鏈環境下的庫存管理方法209

七、降低成本的方法——零庫存214

第四節服裝供應鏈的客戶管理215

一、供應鏈環境下的客戶及其客戶服務216

二、客戶關繫管理及其功能217

三、客戶關繫管理的內容218

四、客戶滿意221

五、客戶滿意度的評價224

第五節服裝供應鏈的物流管理225

一、物流概述225

二、企業物流繫統229

三、紡織服裝企業物流管理230

四、服裝企業供應物流233

五、服裝企業生產物流235

六、服裝企業銷售物流237

七、服裝企業退貨物流239

八、服裝物流管理的新趨勢241

PART 3 項目實操243

PART 4 案例學習244

PART 5 知識拓展245

專題八服裝供應鏈的設計與仿真248

PART 1 問題導入248

PART 2 理論、方法及策略基礎249

第一節服裝供應鏈體繫結構模型249

一、服裝企業內部供應鏈結構模型249

二、服裝企業外部網狀供應鏈模型249

第二節服裝供應鏈的設計思想及內容250

一、供應鏈設計的基本思想250

二、服裝供應鏈設計的主體251

三、服裝供應鏈設計的內容252

四、服裝供應鏈設計應考慮的因素252

第三節服裝供應鏈的設計策略255

一、服裝供應鏈設計的原則255

二、基於服裝產品/服務的供應鏈設計策略256

三、基於服裝產品/服務的供應鏈設計步驟257

第四節服裝供應鏈仿真環境設計259

一、供應鏈仿真模型構建260

二、供應鏈繫統建模節點數據采集261

第五節服裝供應鏈的模擬與仿真262

一、供應鏈仿真流程推演262

二、供應鏈仿真平臺設計265

三、供應鏈仿真平臺應用方法266

PART 3 項目實操267

PART 4 案例學習268

PART 5 知識拓展269

專題九 服裝供應鏈的績效評價271

PART 1 問題導入271

PART 2 理論、方法及策略基礎272

第一節服裝供應鏈績效評價的內涵及原則272

一、服裝供應鏈績效評價的內涵272

二、供應鏈績效評價的作用272

三、現行企業績效評價與供應鏈績效評估的比較273

四、服裝供應鏈績效評價的原則274

第二節服裝供應鏈績效評價的內容275

一、內部績效度量276

二、外部績效度量278

三、綜合供應鏈績效度量279

第三節服裝供應鏈績效評價指標體繫及方法280

一、反映整個供應鏈業務流程的績效評價指標280

二、反映供應鏈上、下節點企業之關繫的績效評價指標282

三、建立績效標杆：向最優秀的企業看齊283

四、基於標杆管理的發展供應鏈績效評價指標標準的確定284

PART 3 項目實操286

PART 4案例學習286

PART 5 知識拓展288

參考文獻