內容簡介
本書依據2000版IS0 9000族國際標準,並結合我國醫療衛生服務質量管理工作的現狀和特點,就醫療衛生機構如何建立和實施醫療衛生服務質量管理體繫進行了繫統闡述。其主要內容包括:質量管理體繫國際標準概述;加入WT0對我國醫療衛生業的影響;醫療衛生服務質量管理體繫的策劃;醫療衛生服務質量管理體繫文件;醫療衛生服務質量管理體繫的建立和運行、測評和改進以及醫療衛生服務質量管理體繫認證等。
本書在進行理論闡述的同時還附有實例介紹,便於各類醫院、社區衛生服務中心等相關單位在建立和實施醫療衛生服務質量管理體繫時參考。
本書在進行理論闡述的同時還附有實例介紹,便於各類醫院、社區衛生服務中心等相關單位在建立和實施醫療衛生服務質量管理體繫時參考。