了得網醫學_醫療平衡計分卡

內容簡介

由陳進堂和陳佳琪共同主編的《醫療平衡計分卡》一書分為三大篇，共十六章，**篇“有效醫療平衡計分卡與無效醫療平衡計分卡”共有六章，主要探討醫療產業BSC之實施步驟、無效醫療BSC之十誡以及實施障礙；第二篇“導入醫療平衡計分卡的技巧與心法”共有七章，旨在探究醫療BSC之導入時機、單位、溝通、領導者決心及病患價值主張的核心內容；第三篇“醫療平衡計分卡的鏈接與應用”共有三章，主要分析如何使BSC與限制理論相結合、如何運用BSC促進民眾的健康。

作者簡介

陳進堂，信諾九州醫院管理咨詢公司HBsc特聘首席講師，“社團法人臺灣健康產業平衡計分卡管理協會”創會理事長／首席講師，中國臺灣教育主管部門部定助理教授。美國約翰·霍普金斯大學公共衛生學碩士、美國華盛頓大學創傷中心研究員，財團法人醫院評鋻暨醫療質量策進會醫院評鋻委員，質量獎（HQIC）評委員、中國醫藥大學醫院管理研究所碩士班口試培科技大學醫院管理研究所碩士班口試委員。陳佳琪，信諾九州醫院管理咨詢公司HBSC特聘**講師，“社團法人臺灣健康產業平衡計分卡管理協會”秘書長／**講師、秀傳醫療體繫秀和慈善事業基金會執行秘書、中國臺灣教育主管部門部定講師、臺灣雲林科技大學健康產業管理研究所碩士。

篇  有效醫療平衡計分卡與無效醫療平衡計分卡
  章  願景領航使命相隨
  第二章  願景轉化為策略
  第三章  孕育關鍵指標
  第四章  行動計劃
  第五章  績效分析與獎酬鏈接
  第六章  防止無效醫療平衡計分卡的發生
第二篇  導入醫療平衡計分卡的技巧與心法
  第七章  導人時機與準備工作
  第八章  跨科鏈接，績效共享
  第九章  有效溝通，求全不委屈
  第十章  醫師擔任領導者
  第十一章  醫院領導者的決心
  第十二章  厚植成長基石——學習力
  第十三章  把質量轉換為價值
第三篇  醫療平衡計分卡的鏈接與應用
  第十四章  限制理論與平衡計分卡
  第十五章  平衡計分卡在健康促進中的應用
  第十六章  運用平衡計分卡發展中、高階主管職能
附錄  醫療平衡計分卡個案醫院模擬演練

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