內容簡介
許玉華主編的《醫院醫療質量標準化管理手冊》共分八篇。包括:總論篇、醫院評審評價篇、組織架構與職責篇、制度篇、流程與規範篇、管理篇、方法與工具篇、信息篇。分別對醫療質量的基本概念和發展,醫院評審的發展、評審標準的解讀、醫院迎接現場評審的做法,質量管理管理體繫的構建與長效運行,質量管理各級組織的職責,醫療質量相關的制度,臨床人員工作流程與規範,質量管理的工具與方法,醫療質量的信息化管理等內容進行了闡述,並涵蓋了從病人門診預約就診到出院整個就醫過程194個工作流程與規範以及9個質量管理的案例。