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  • 三級精神病醫院內部審核操作手冊
    該商品所屬分類:醫學 -> 醫院管理
    【市場價】
    883-1280
    【優惠價】
    552-800
    【作者】 栗克清,李佳勛,孫秀麗 主編 
    【所屬類別】 圖書  醫學  醫院管理 
    【出版社】人民衛生出版社 
    【ISBN】9787117204644
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787117204644
    作者:栗克清,李佳勛,孫秀麗主編

    出版社:人民衛生出版社
    出版時間:2015年04月 

        
        
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    內容簡介


    為進一步推動三級精神病院內部評審工作,實現醫院質量的持續改進,主編栗克清、李佳勛、孫秀麗在河北省衛生和計劃生育委員會的大力支持下,組織河北、北京、山東、河南、甘肅等省市的醫院管理人員和專業技術人員,編寫了這本《三級精神病醫院內部審核操作手冊》。內容包括內部審核的概述、內部審核的理論、醫院內部審核的實施過程、三級精神病醫院內部審核指南,並介紹了品管圈在三級精神病醫院質量持續改進中的應用。本書內容理論聯繫實際,緊密結合三級精神病醫院管理實際,闡述了內部審核的理論與方法,具有實用性、可操作性強的特點,可供精神病專科醫院管理者在管理實際中參考運用。



     

    目錄
    章 內部審核概述
    節 審核
    一、審核的定義及內涵
    二、審核的核心原則
    三、審核的分類
    第二節 內部審核
    一、內部審核的價值和意義
    二、內部審核的定義及內涵
    三、管理體繫內部審核
    四、內部審核與外部審核的聯繫與區別
    第三節 內部審核各階段活動
    一、審核活動概述
    二、審核的啟動
    三、文件審核章  內部審核概述

      節  審核

        一、審核的定義及內涵

        二、審核的核心原則

        三、審核的分類

      第二節  內部審核

        一、內部審核的價值和意義

        二、內部審核的定義及內涵

        三、管理體繫內部審核

        四、內部審核與外部審核的聯繫與區別

      第三節  內部審核各階段活動

        一、審核活動概述

        二、審核的啟動

        三、文件審核

        四、現場審核的準備階段

        五、現場審核的實施

        六、審核報告階段

        七、審核完成

      第四節  內審員

        一、內審員的資格、素質與能力

        二、內審員的作用與職責

        三、審核中的溝通

        四、內部審核中常見問題及應對策略

    第二章  內部審核相關理論

      節  全面質量管理(TQM)理論

        一、質量管理的發展階段

        二、八項質量管理原則

        三、全面質量管理的特點

        四、全面質量管理的目標

        五、TQM與ISO 9000族質量管理體繫標準、JCI標準、卓越績效模式及中國醫院評審標準的比較

      第二節  PDCA循環理論

        一、PDCA循環的概念及特點

        二、PDCA循環的基本程序

        三、PDCA循環的應用工具

      第三節  追蹤方法學

        一、追蹤方法學的定義與內涵

        二、追蹤方法學的基本理論.

        三、追蹤方法學在醫院評審評價中的應用

    第三章  醫院內部審核的實施過程

      節  內部審核的策劃(P)

        一、內部審核的準備工作

        二、組建內審員隊伍與審核組

        三、制訂內部審核方案

        四、起草內部審核指南

        五、迎審工作的重點

      第二節  內部審核的實施(D)

        一、科級內部審核的實施

        二、院級內部審核的實施

      第三節  內部審核的控制(C)

        一、審核證據與審核發現

        二、合格與不合格

        三、不合格項的控制

        四、內審過程的控制

        五、內部審核報告

      第四節  內部審核後的改進(A)

        一、糾正、預防或改進措施的實施

        二、糾正、預防或改進措施有效性的驗證

    第四章  三級精神病醫院內部審核指南

      節  內部審核方法

        一、文檔審查法

        二、訪談調查法

        三、現場核查法

        四、模擬演練法

        五、追蹤核查法

      第二節  個案追蹤

        一、精神科個案追蹤患者的選擇標準

        二、精神科個案追蹤內容

        三、精神科個案追蹤流程

      第三節  繫統追蹤

        一、藥物管理繫統追蹤

        二、醫院感染管理繫統追蹤

        三、質量與患者安全改進繫統追蹤

        四、設施管理和安全繫統追蹤

      第四節  核心條款的內部審核

        一、核心條款

        二、《三級精神病醫院評審標準(2011年版)實施細則》核心條款內部審核要點

      第五節  共同條款的內部審核

        一、各組共同關注的條款

        二、共同條款的內部審核

      第六節  綜合管理組內部審核

        一、綜合管理組的組成及任務

        二、綜合管理組的內審重點

      第七節  醫療藥事組內部審核

        一、醫療藥事組的組成及任務

        二、醫療藥事組的內審重點

      第八節  護理院感組內部審核

        一、護理院感組的組成及任務

        二、護理院感組的內審重點

    第五章  品管圈在三級精神病醫院質量持續改進中的應用

      節  品管圈概述

        一、品管圈的相關概念

        二、品管圈十大步驟

        三、品管圈的常用手法

      第二節  品管圈的導人與實施

        一、成立醫院品管圈活動組織機構

        二、全員培訓,導入理念

        三、品管圈活動的前期工作

        四、試點實施

        五、總結推廣

        六、全面實施

      第三節  品管圈文化建設

        一、品管圈文化建設特點

        二、品管圈文化建設五階段

        三、品管圈文化建設案例

      第四節  三級精神病醫院品管圈案例分析

        一、醫療品管圈(三葉草圈)

        二、護理品管圈(開心圈)

        三、檢驗科品管圈(青花瓷圈)

        四、後勤服務品管圈(電水壺圈)

        五、財務品管圈(精準圈)

    第六章  三級精神病醫院職工應知曉的內容

      節  全員知曉內容

        一、應急工作

        二、醫療質量與安全管理

        三、手衛生

        四、醫院管理

      第二節  專業技術人員知曉內容

        一、醫院服務

        二、患者安全

        三、醫療質量管理

        四、護理管理

      第三節  管理人員知曉內容

        一、應急管理

        二、創建“平安醫院”

        三、醫療質量管理

        四、護理管理

        五、醫院管理

    參考文獻


     
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