目錄

寫在前面的幾句話Ⅲ

自立門戶的醫生

眼花繚亂的醫生品種

各國醫生素描（上）

各國醫生素描（下）

未了的醫患“官司”

不屬“誤診”的悲劇

護士百態：說不完的故事

形形色色的醫院

兒童醫院的記憶

誰是老大？

藥品價格背後的蹊蹺

藥劑師“一夫把關”

遭歧視的牙和眼

有趣的“話療”

神奇的理療

旅途求醫記

親歷外國救護與急診

不靠譜的“秋後算賬”

病債與非抵押貸款

寫在前面的幾句話

人到中年，上有老、下有小，看病成了生活中必不可少的內容，尤其對於家裡的老人更是如此。同齡朋友們聊天的核心話題十有八九離不開老人看病。我雖然生活在國外，但對國內看病難的情形毫不陌生，從看好醫院、名醫生的一號難求，不得不找票販子高價掛號，到醫院裡的人頭攢動，住院部的人滿為患，還有一些無醫保病號的天價醫療費。我有時慶幸自己住在國外，看病時至少醫院裡不擁擠。但是，平心而論，國外看病也有苦惱。令人頭疼的是預約醫生動輒要等幾天、幾周都不稀奇。名醫不是掛號就能看上的，必須通過特定醫生的介紹，還要得到公費或私人醫保的許可。

於是就引出我的很多回憶，想起自己或周圍的人在國內外看病的故事。周遊世界在今天已經不是夢想，無論是環遊世界的遊輪，還是乘飛機飛遍世界各地，隻要有錢、有時間，做到這一點輕而易舉。然而，在世界上五個主要國家居住並經常性看病，卻是極少數人能做到的，我大概就是這極少數人之中的極少數。20世紀80年代後期之前，我住在中國，生於此，長於此。到英國讀書一住近七年。1990年中期回到北京，帶著當時不足周歲的孩子。幾年之後去了加拿大，又輾轉到西海岸。從2011年秋天開始，我們又長途遷徙，這次跑得又遠又不可思議，居然到了南半球的非洲大陸南端——南非。在南非駐外的日子幾年後結束，我們又海運家當到了美國首都華盛頓，目前，這裡是我們的家。這樣，我便有了滿世界看病的奇特經歷以及由此帶來的種種感慨和思考，當然也免不了比較。這也是我這些年的經歷中與眾不同之處。留學和移民的人成千上萬，很多人的足跡與我幾乎別無二致。但是，因特殊原因而經常看醫生、跑醫院卻不是人人都會經歷的。

直接促動我開始落筆（打鍵盤）的緣由是女兒在美國做的一次花費十的手術。但凡聽說這個故事的朋友除了驚奇，還有些許好奇：在別的國家看病與在自己國家看病有什麼不同？我便決定把那些手的故事盡可能原汁原味地記錄下來，發表出來，給讀者們一些特殊見聞。

寫作過程中，我又聽說國內對醫療體制改革的討論很熱烈。這個話題已經討論了很多年。2003—2006年我在國內工作時，就曾通過組織研究課題和參加研討會等途徑參與過當時的討論。這些年來，改革想必有很大推進，但醫療體制存在的核心結癥始終沒有找到妥善的解決辦法。這些背景讓我的寫作動力加強。在回顧以往的很多看病經歷時，也不能不問：在英國、加拿大、南非、美國看病，與在國內看病有什麼差異？各個國家又有什麼特點？中國的醫療體制改革是否應該參考國外流行的體制，還是獨自探索出一套具有中國特色的醫療保健體繫？

在故事開始之前，還有一點必須強調。我居住的各個國家和接觸的醫療保健實踐隻反映這些國家的某個城市和區域。例如，在國內生活時，我主要的看病經歷是在北京。到英國後，蘇格蘭的格拉斯哥是我看病的城市。在加拿大，我先後在中東部的多倫多和西部的溫哥華以南的小鎮（白石）居住，談及加拿大看病的經歷都局限在這些地方。在南非，我們住在首都比勒陀利亞，看病自然也在這個城市。在美國看病的城市較多，去過紐約、西海岸的聖地亞哥和目前居住的弗吉尼亞北部及首都華盛頓地區。在本書中，為簡化起見，我會用“國內”“英國”“加拿大”“南非”“美國”這樣的表述特指我接觸的每個國家的每個城市的醫生、醫院以及其他醫療服務機構，但並非企圖籠統地用一個國家的名稱代表某個局部的故事，更無意為一個國家的全部醫療保健體繫下結論。我希望避免出現這樣的現像：很多評論文字其實講述的隻是某個國家的某個地區發生的具體事件，卻動輒用“中國人如何如何”“美國人如何如何”為整個國家的、與本事件毫無關聯的人和事下結論。不管是褒是貶，都極其不恰當，嚴重誤導讀者。我在交談中也時常犯類似錯誤。所以在此要特別聲明，希望讀者不要對本書使用這些國家名稱的具體含義產生誤解。

本書主要采用的是交叉混合性的敘述方式，以一個國家發生的故事為主線，插入其他國家的類似經歷，除非故事隻發生在一個特定國家，如《未了的醫患“官司”》和《不屬“誤診”的悲劇》兩個故事發生在英國，《有趣的“話療”》發生在加拿大。個別主題集中在一個國家，醫療保險公司在醫療保健領域的重要地位（《誰是老大？》）和醫療費用的處理（《病債與非抵押貸款》）以美國的實例為主。故事發生的時間不分先後，更多的是圍繞事件的主線將我在不同國家的同類經歷放在一起，這樣便於比較。例如，關於護士（《護士百態：說不完的故事》、醫生（《各國醫生素描》）的故事，醫院的故事（《形形色色的醫院》《兒童醫院的記憶》）等，同時寫了幾個國家的見聞。關於藥品報銷，看牙、配眼鏡的費用等，也綜合了不同國家的做法，希望這樣的手法能夠給讀者提供一種縱向與橫向結合的視角。

關於感謝的部分，別的作者會寫得較長，借這個機會真誠地表達自己對為此書問世而做出貢獻的朋友和編輯的辛勤勞動。但我對這部分一向吝嗇筆墨，並不是缺少需要我感謝的人。每部作品的誕生，都不是作者一個人的成果，必定包含很多其他人直接和間接的幫助和啟發，至少，朋友們是早的讀者和評論員，沒有他們的鼓勵，寫書便是對牛彈琴了。但是，我非常注重保護自己的隱私，也認為我的朋友們亦是如此。因此，還是要重復每本書序言裡都要重復的話，感謝大家的支持，在此恕不一一道名。讀了這本書，知道我需要感謝誰的朋友心裡自然會領情。

寫在前面的幾句話

人到中年，上有老、下有小，看病成了生活中必不可少的內容，尤其對於家裡的老人更是如此。同齡朋友們聊天的核心話題十有八九離不開老人看病。我雖然生活在國外，但對國內看病難的情形毫不陌生，從看好醫院、名醫生的一號難求，不得不找票販子高價掛號，到醫院裡的人頭攢動，住院部的人滿為患，還有一些無醫保病號的天價醫療費。我有時慶幸自己住在國外，看病時至少醫院裡不擁擠。但是，平心而論，國外看病也有苦惱。令人頭疼的是預約醫生動輒要等幾天、幾周都不稀奇。名醫不是掛號就能看上的，必須通過特定醫生的介紹，還要得到公費或私人醫保的許可。

於是就引出我的很多回憶，想起自己或周圍的人在國內外看病的故事。周遊世界在今天已經不是夢想，無論是環遊世界的遊輪，還是乘飛機飛遍世界各地，隻要有錢、有時間，做到這一點輕而易舉。然而，在世界上五個主要國家居住並經常性看病，卻是極少數人能做到的，我大概就是這極少數人之中的極少數。20世紀80年代後期之前，我住在中國，生於此，長於此。到英國讀書一住近七年。1990年中期回到北京，帶著當時不足周歲的孩子。幾年之後去了加拿大，又輾轉到西海岸。從2011年秋天開始，我們又長途遷徙，這次跑得又遠又不可思議，居然到了南半球的非洲大陸南端——南非。在南非駐外的日子幾年後結束，我們又海運家當到了美國首都華盛頓，目前，這裡是我們的家。這樣，我便有了滿世界看病的奇特經歷以及由此帶來的種種感慨和思考，當然也免不了比較。這也是我這些年的經歷中與眾不同之處。留學和移民的人成千上萬，很多人的足跡與我幾乎別無二致。但是，因特殊原因而經常看醫生、跑醫院卻不是人人都會經歷的。

直接促動我開始落筆（打鍵盤）的緣由是女兒在美國做的一次花費十的手術。但凡聽說這個故事的朋友除了驚奇，還有些許好奇：在別的國家看病與在自己國家看病有什麼不同？我便決定把那些手的故事盡可能原汁原味地記錄下來，發表出來，給讀者們一些特殊見聞。

寫作過程中，我又聽說國內對醫療體制改革的討論很熱烈。這個話題已經討論了很多年。2003—2006年我在國內工作時，就曾通過組織研究課題和參加研討會等途徑參與過當時的討論。這些年來，改革想必有很大推進，但醫療體制存在的核心結癥始終沒有找到妥善的解決辦法。這些背景讓我的寫作動力加強。在回顧以往的很多看病經歷時，也不能不問：在英國、加拿大、南非、美國看病，與在國內看病有什麼差異？各個國家又有什麼特點？中國的醫療體制改革是否應該參考國外流行的體制，還是獨自探索出一套具有中國特色的醫療保健體繫？

在故事開始之前，還有一點必須強調。我居住的各個國家和接觸的醫療保健實踐隻反映這些國家的某個城市和區域。例如，在國內生活時，我主要的看病經歷是在北京。到英國後，蘇格蘭的格拉斯哥是我看病的城市。在加拿大，我先後在中東部的多倫多和西部的溫哥華以南的小鎮（白石）居住，談及加拿大看病的經歷都局限在這些地方。在南非，我們住在首都比勒陀利亞，看病自然也在這個城市。在美國看病的城市較多，去過紐約、西海岸的聖地亞哥和目前居住的弗吉尼亞北部及首都華盛頓地區。在本書中，為簡化起見，我會用“國內”“英國”“加拿大”“南非”“美國”這樣的表述特指我接觸的每個國家的每個城市的醫生、醫院以及其他醫療服務機構，但並非企圖籠統地用一個國家的名稱代表某個局部的故事，更無意為一個國家的全部醫療保健體繫下結論。我希望避免出現這樣的現像：很多評論文字其實講述的隻是某個國家的某個地區發生的具體事件，卻動輒用“中國人如何如何”“美國人如何如何”為整個國家的、與本事件毫無關聯的人和事下結論。不管是褒是貶，都極其不恰當，嚴重誤導讀者。我在交談中也時常犯類似錯誤。所以在此要特別聲明，希望讀者不要對本書使用這些國家名稱的具體含義產生誤解。

本書主要采用的是交叉混合性的敘述方式，以一個國家發生的故事為主線，插入其他國家的類似經歷，除非故事隻發生在一個特定國家，如《未了的醫患“官司”》和《不屬“誤診”的悲劇》兩個故事發生在英國，《有趣的“話療”》發生在加拿大。個別主題集中在一個國家，醫療保險公司在醫療保健領域的重要地位（《誰是老大？》）和醫療費用的處理（《病債與非抵押貸款》）以美國的實例為主。故事發生的時間不分先後，更多的是圍繞事件的主線將我在不同國家的同類經歷放在一起，這樣便於比較。例如，關於護士（《護士百態：說不完的故事》、醫生（《各國醫生素描》）的故事，醫院的故事（《形形色色的醫院》《兒童醫院的記憶》）等，同時寫了幾個國家的見聞。關於藥品報銷，看牙、配眼鏡的費用等，也綜合了不同國家的做法，希望這樣的手法能夠給讀者提供一種縱向與橫向結合的視角。

關於感謝的部分，別的作者會寫得較長，借這個機會真誠地表達自己對為此書問世而做出貢獻的朋友和編輯的辛勤勞動。但我對這部分一向吝嗇筆墨，並不是缺少需要我感謝的人。每部作品的誕生，都不是作者一個人的成果，必定包含很多其他人直接和間接的幫助和啟發，至少，朋友們是早的讀者和評論員，沒有他們的鼓勵，寫書便是對牛彈琴了。但是，我非常注重保護自己的隱私，也認為我的朋友們亦是如此。因此，還是要重復每本書序言裡都要重復的話，感謝大家的支持，在此恕不一一道名。讀了這本書，知道我需要感謝誰的朋友心裡自然會領情。