上篇 理 論 篇
章 緒論 /3
節 人文概述 /3
一、 人文的歷史淵源 /3
二、 “人文”相關概念解析 /5
三、 人文科學 /6
四、 人文科學與社會科學之間的聯繫 /7
第二節 醫學人文 /7
一、 醫學人文的要義 /8
二、 醫學人文的思想脈絡 /8
三、 醫學人文的核心內容 /9
第三節 健康人文 /10
一、 健康人文的含義與特點 /10
二、 多層面的健康人文 /11
第四節 護理人文 /12
一、 護理學是科學、技術和藝術的統一體 /12
二、 護理研究與實踐的人文內涵 /13
三、 護理人文與人文護理 /14
第二章 人文護理學概述 /15
節 人文護理研究的國內外現狀 /15
一、 我國人文護理的當代社會背景 /15
二、 西方人文護理研究的概況 /16
三、 我國人文護理研究及應用 /17
四、 人文與護理的融合創新和發展 /18
五、 人文護理研究的啟示與思考 /19
第二節 人文護理學的概念特征與內涵 /20
一、 人文護理學的概念及概念解析 /20
二、 人文護理學的學科特征 /22
三、 人文護理學的學科內涵 /23
第三節 人文護理學的研究範疇與知識體繫 /28
一、 人文護理學的研究範疇 /28
二、 人文護理學的研究目標及實現途徑 /30
三、 人文護理學的理論體繫和實踐應用 /31
第四節 人文護理學的發展機遇與挑戰 /33
一、 人文護理學研究面臨的機遇 /34
二、 人文護理學實踐應用面臨的挑戰 /35
三、 人文護理學發展的趨勢 /36
第三章 人文護理的歷史與發展 /38
節 照護活動的萌芽 /38
一、 從日常生活到照護身體 /38
二、 東方文明古國的人文照護 /39
三、 古希臘的人文照護 /40
第二節 人文護理的發展 /40
一、 女性的人文護理活動 /40
二、 醫院中的人文護理 /41
三、 對精神疾病患者的人文關懷 /42
四、 醫院護士學校的誕生 /43
第三節 南丁格爾的人文護理 /44
一、 護理女傑南丁格爾 /44
二、 南丁格爾與人文護理 /46
第四節 人文護理的新發展 /48
一、 護理教育深入發展 /48
二、 護理理論快速成長 /48
三、 護理交叉學科湧現 /49
第五節 中國近現代的人文護理 /49
一、 西醫護理學傳入中國 /49
二、 戰爭時期中國共產黨領導的護理工作 /50
三、 中華人民共和國人文護理事業 /51
第四章 中國傳統文化與人文護理 /54
節 概述 /54
一、 中國傳統文化的含義與特征 /54
二、 中國傳統文化的核心價值觀 /55
第二節 儒道視域的人文思想與護理 /55
一、 孔子的人文思想與護理 /55
二、 孟子的人文思想與護理 /56
三、 老子的人文思想與護理 /57
四、 董仲舒的人文思想與護理 /57
五、 宋明理學的人文思想與護理 /58
第三節 仁義禮智信：人文護理的價值之源 /59
一、 仁義禮智信的“五性”疏證 /59
二、 “五性”與護理的耦合 /59
三、 仁義禮智信的“知信行”培植路徑 /60
第四節 五德的人文護理踐行之道 /61
一、 成仁之道，行於五者 /61
二、 踐行之道，成於五德 /63
第五章 西方人文護理理論基礎 /68
節 馬斯洛人本主義思想 /68
一、 馬斯洛人本主義思想溯源 /68
二、 需求層次理論 /69
三、 人本主義思想對當代護理理論的貢獻 /70
四、 人本主義思想在護理實踐中的應用 /71
第二節 華生人文關懷科學理論 /74
一、 人文關懷科學理論發展的背景 /74
二、 人文關懷科學理論的主要內容 /75
三、 人文關懷科學理論的應用 /79
四、 對人文關懷科學理論的評述 /80
第三節 帕特森和茲拉德的人性化護理理論 /81
一、 人性化護理理論的發展 /81
二、 人性化護理理論的主要內容 /81
三、 人性化護理理論的應用 /84
四、 對人性化護理理論的評述 /85
第四節 萊寧格跨文化護理理論 /86
一、 基本概念和學科發展 /86
二、 主要內容、特點、適用範圍和評價 /87
三、 當代跨文化護理理論的研究現狀評述 /88
四、 跨文化護理理論在我國的應用 /88
第六章 人文護理的研究方法 /91
節 人文護理的學科框架 /91
一、 核心範式 /91
二、 “概念模式—理論—實證”的研究路徑 /92
三、 “概念模式—理論—實證”進路下的人文護理問題 /93
四、 人文護理研究案例解析——以舒適理論為例 /94
第二節 人文護理研究方法論 /95
一、 量性研究 /95
二、 質性研究 /100
第三節 跨學科研究方法 /104
一、 史料分析法 /104
二、 哲學方法 /105
三、 倫理學方法 /106
四、 判例法 /106
第七章 哲學與人文護理 /108
節 哲學概述 /108
一、 什麼是哲學 /108
二、 現代哲學派別簡介 /110
三、 唯物辯證法 /111
四、 哲學思維及其特點 /113
五、 培育哲學素養 /114
第二節 護理哲學研究概述 /115
一、 成長中的護理哲學 /115
二、 學科性質 /117
三、 護理哲學促進人文護理實踐的方式和機制 /118
第三節 哲學融入人文護理實踐 /120
一、 哲學與護理的辯證關繫 /120
二、 生命觀及其對護理實踐的指引 /121
三、 培育哲學素養，應對人文護理挑戰 /122
第八章 倫理學與人文護理 /124
節 倫理學概述 /124
一、 倫理與道德 /124
二、 倫理學的研究內容 /125
三、 倫理學的主要派別 /125
四、 倫理論證 /126
第二節 護理倫理學的發展 /126
一、 護理倫理學的含義及發展狀況 /126
二、 護理倫理原則 /128
三、 護理道德規範 /129
四、 護理人員面臨的道德困境及應對 /131
第三節 倫理學與人文護理實踐 /133
一、 關懷倫理 /133
二、 技術倫理 /134
三、 制度倫理 /135
四、 責任倫理 /136
第九章 美學與人文護理 /138
節 美學概述 /138
一、 美學的概念 /138
二、 美學思想的演進 /139
三、 美學的研究對像與方法 /141
第二節 護理美學概述 /142
一、 護理美學的興起 /142
二、 護理美的內涵與特征 /142
三、 護理美學的概念及學科性質 /145
四、 護理審美與護理美感 /145
第三節 護理美學與人文護理實踐 /148
一、 人文護理實踐中真善美的統一 /149
二、 護理審美教育與修養 /150
三、 護理審美評價 /151
第十章 社會學與人文護理 /154
節 社會學與護理社會學 /154
一、 社會學的創立和發展 /154
二、 社會學研究的對像和內容 /156
三、 西方社會學流派 /156
四、 護理社會學的由來和發展 /158
五、 護理社會學的研究發展對人文護理的影響 /159
第二節 社會角色與人文護理 /160
一、 社會角色的含義及其理論 /160
二、 護士角色 /161
三、 患者角色 /163
第三節 社會互動與人文護理 /165
一、 社會互動的含義及其特征 /165
二、 護患互動的特征 /166
三、 護患互動的維度 /167
目 錄 21
四、 衝突性互動的調節 /168
第四節 社會變遷中的護理變革 /169
一、 社會變遷的含義及類型 /169
二、 社會變遷的根源和機制 /170
三、 社會現代化與人文護理發展 /171
四、 科學技術發展對當代人文護理提出的挑戰 /172
第十一章 人類學與人文護理 /174
節 人類學概述 /174
一、 人類學的概念 /174
二、 人類學與文化 /175
三、 人類學之樹 /175
四、 人類學的價值 /176
第二節 護理人類學概述 /177
一、 護理人類學發展的時代背景 /177
二、 護理人類學發展的歷史 /178
第三節 人類學理論與人文護理 /181
一、 整體觀 /181
二、 文化相對觀 /183
三、 主位客位觀 /185
第四節 人文護理實踐中人類學應用路徑 /187
一、 社會生物視角 /187
二、 跨文化比較視角 /188
三、 政治經濟學視角 /189
四、 民族志（生活志）研究技術 /189
第十二章 人際溝通學與人文護理 /192
節 人際溝通學概述 /192
一、 人際溝通學的概念與發展 /192
二、 人際溝通學的研究對像與方法 /196
三、 人際溝通學的基本原理 /196
四、 人際溝通學的價值 /200
第二節 護理人際溝通學 /201
一、 護理人際溝通學的概念及研究範圍 /201
二、 護理人際溝通學的人文內涵 /201
三、 護理人際溝通的原則 /202
四、 護理工作中的人際關繫 /203
第十三章 護理法與人文護理 /208
節 護理立法 /208
一、 護理立法概述 /208
二、 國際護理立法概述 /209
三、 中國護理立法概述 /211
第二節 護理法 /213
一、 護理法概述 /213
二、 我國現有護理法體繫 /214
三、 我國護理法的基本內容 /215
第三節 護理實踐中的法與人文 /217
一、 護理法與人文護理的關繫 /217
二、 培養依法護理的意識和人文護理精神 /218
下篇 實 踐 篇
第十四章 臨床人文護理 /223
節 人文護理臨床實踐概述 /223
一、 人文護理臨床實踐的對像 /223
二、 人文護理臨床實踐的範疇 /224
三、 人文護理臨床實踐的基本要素 /225
四、 人文護理實踐程序 /226
第二節 人文護理臨床實踐方法 /229
一、 人文關懷實施策略 /230
二、 溝通藝術與人文護理 /235
三、 醫學人文療法的應用 /241
第三節 全生命周期人文護理 /244
一、 母嬰期人文護理 /244
二、 學齡前期人文護理 /246
三、 學齡期人文護理 /247
四、 青春期人文護理 /247
五、 成年期人文護理 /248
六、 圍絕經期人文護理 /249
七、 老年期人文護理 /250
八、 臨終期人文護理 /250
第四節 醫務社工與人文關懷 /251
一、 醫務社工介入醫學人文關懷的必然性 /251
二、 醫務社工的角色定位 /252
三、 醫務社工介入醫學人文關懷的基本路徑 /253
第十五章 中醫人文護理 /256
節 中醫人文護理理論基礎 /256
一、 中醫人文護理思想溯源 /256
二、 中醫人文護理核心要素 /258
三、 中醫人文護理思想的現代價值 /260
第二節 中醫人文護理實踐方法 /262
一、 中醫人文護理實踐理念 /262
二、 情志護理 /264
第三節 中醫人文護理實踐應用 /270
一、 病情觀察 /270
二、 環境管理 /271
三、 患者管理 /271
四、 用藥護理 /271
五、 健康教育 /271
第十六章 社區人文護理 /273
節 社區人文護理概述 /273
一、 社區人文護理相關概念 /273
二、 社區人文護理的意義 /274
三、 社區人文護理的基礎建設 /274
四、 社區護士人文素養的培育 /275
第二節 社區老年人的人文護理 /276
一、 我國老年人的基本特征 /276
二、 對失能老人的人文護理 /277
第三節 老年人的家庭關懷與人文護理 /279
一、 我國老年人家庭轉變趨勢 /279
二、 老年人的家庭關懷與照護 /280
三、 “失獨家庭”老年人的人文護理 /282
第四節 社區特殊人群的人文護理 /284
一、 社區精神疾病患者的人文護理 /284
二、 社區慢性病患者的人文護理 /287
三、 社區殘障人員的人文護理 /290
第五節 長期護理保險與人文護理 /291
一、 長期護理保險概述 /291
二、 長期護理保險國內外概況 /292
三、 長期護理保險的實施意義 /294
四、 長期護理保險與人文護理實踐 /294
第十七章 安寧療護與人文護理 /297
節 安寧療護概述 /297
一、 安寧療護的概念及內涵 /297
二、 國內外安寧療護發展現狀 /299
第二節 安寧療護與醫學倫理學原則 /302
一、 安寧療護中的醫學倫理學原則 /302
二、 安寧療護中的倫理問題及對策 /303
第三節 安寧療護與人文護理實踐 /304
一、 安寧療護人文護理理念與職責 /304
二、 安寧療護人文護理實踐方法 /305
三、 安寧療護人文護理實踐技術 /307
第四節 對喪親者的人文護理 /310
一、 喪親者概述 /310
二、 喪親者的哀傷反應 /311
三、 對喪親者的人文護理實踐 /311
第十八章 患者體驗與人文護理 /314
節 患者體驗概述 /314
一、 患者體驗的概念及內涵 /315
二、 患者體驗國內外發展現狀和趨勢 /316
三、 患者體驗與人文護理的關繫 /319
四、 基於人文護理視角的護理管理研究 /319
第二節 護患體驗評價方法研究 /319
一、 開展基於患者體驗評價的護患體驗管理的必要性 /320
二、 護患體驗管理核心理論研究 /320
三、 護患體驗評價的組織實施 /324
第三節 患者體驗在人文護理質量管理中的實踐 /325
一、 患者體驗在人文護理質量評價中的實踐 /325
二、 患者體驗在人文護理質量持續改進中的實踐 /326
三、 護士執業感受在人文護理提升患者體驗中的實踐 /327
第十九章 人文護理管理 /329
節 人文護理管理與護理領導者 /329
一、 護理管理的概念 /330
二、 人文護理管理概述 /330
三、 護理領導者的人文素養 /331
第二節 護理團隊建設與管理 /333
一、 護理團隊概述 /334
二、 護理團隊精神與構建 /334
三、 護理團隊形像設計與管理 /336
四、 護理團隊文化建設與管理 /337
第三節 護理人際衝突管理藝術 /339
一、 人際衝突概述 /340
二、 護患衝突及其管理藝術 /342
三、 同伴衝突及其管理藝術 /343
第四節 人文護理質量管理 /345
一、 人文護理質量管理的理論依據 /345
二、 人文護理質量評價的內容及方法 /346
三、 人文護理質量管理的思考與展望 /349
第五節 護理志願者服務組織與實施 /349
一、 志願服務相關概念 /350
二、 護理志願服務組織 /350
三、 護理志願服務實踐 /350
四、 護理志願服務展望 /352
五、 我國護理志願服務的人文思考 /353
第二十章 在職人文護理教育 /354
節 在職人文護理教育的概述 /354
一、 護士終身教育模式的提出與發展 /354
二、 在職人文護理教育的概念與內容 /356
三、 在職人文護理教育的組織與管理 /356
第二節 護士職業精神的培育 /357
一、 護士職業精神的概念與核心內涵 /358
二、 護士職業精神培育的意義 /358
三、 護士職業精神培育的模式 /360
四、 護士職業精神的評估 /364
五、 護士職業精神培育師資隊伍的建設 /366
第三節 護理人員人文關懷能力的培養 /367
一、 人文關懷能力的概念 /367
二、 人文關懷能力的內涵 /367
三、 人文關懷能力的重要性 /368
四、 護理人員人文關懷能力的培養策略 /368
五、 護理人員人文關懷能力的評價 /369
第四節 護士創新精神的培養 /370
一、 護士創新精神的概念與意義 /370
二、 護理創新的主要內容 /371
三、 護士創新精神培育的自身要求 /373
四、 護士創新精神培育的方法 /374
26 目 錄
第二十一章 院校人文護理教育 /377
節 院校人文護理教育概述 /377
一、 院校人文護理教育的內涵與意義 /378
二、 院校人文護理教育的發展歷史與現狀 /383
第二節 院校人文護理教育課程設置與師資隊伍建設 /385
一、 院校人文護理教育的課程設置 /385
二、 人文護理師資團隊的建設 /388
第三節 院校人文護理教育的教學方法與效果測評 /389
一、 教學方法的選擇與應用 /389
二、 院校人文護理教育的實踐體繫 /391
三、 院校人文護理教育的效果測評 /392
四、 院校人文護理教育的發展趨勢與對策 /393
第二十二章 智慧護理與人文 /395
節 智慧護理與人文護理的概述 /395
一、 智慧護理的起源和發展 /395
二、 智慧護理對人文護理的機遇和挑戰 /398
第二節 移動醫療與人文護理 /400
一、 移動醫療發展現狀 /400
二、 移動醫療中的“以人為中心”理念與實現 /402
第三節 人工智能與人文護理 /406
一、 人工智能護理概述 /406
二、 人工智能醫療護理應用的優勢和挑戰 /409
三、 人工智能助力人文護理的展望 /411
附錄 中國護士倫理準則 /412
中英文名詞對照索引 /415
參 考 文 獻 /423
後記 /428

人文護理是指具有良好的人文知識與態度、人文關懷能力與方法、人文精神和品行、護理專業知識與技能等崗位勝任能力的護士，為護理對像減輕痛苦，促進康復，維繫身心健康、人格尊嚴、生活質量、生命質量、生命價值，提供以人為本的專業護理人文關懷的實踐活動。人文護理的提出，是護理本質的人文屬性，順應時代進步和社會變革創新發展的必然趨勢；是對醫學技術至上、護理人文屬性被弱化的修正；是當代護理工作者對專業價值的追求；是在“健康中國”國家戰略背景下，護理對像化、人性化護理服務提出的新要求；堅信人文護理必然會促進新時代護理事業的高質量發展。
人文護理學是以人文精神和人文價值為導向，將相關人文社會學科的理論方法與藝術融合於護理理念、行為規範和實踐，為服務對像提供以人為本的專業護理人文關懷，維護護理對像身心健康狀態的一門新興學科。
20 世紀70 年代，美國護理學者帕特森和茲拉德合著了《人性化護理》，開啟了人理論，促進了人性化護理實踐的開展。我國自2005 年以來，已有二十多所高校自主設置“人文醫學”交叉學科研究生學位點。部分護理學院設置了“人文護理教研室”，開設了相關課程。2011 年國務院學位委員會新修訂的學科目錄將護理學定為一級學科，並正式提出了“人文護理學”。2015 年中國生命關懷協會率先成立了人文護理專業委員會，分設了理論、臨床、中醫、社區、培訓、管理、教育、科研、跨學科等圍繞人文護理學研究的多個特色鮮明的學組，形成了國內個由護理學、哲學、史學、文學、法學、社會學、人類學、美學等十多個學術領域的專家學者構成的學術共同體，為人文護理學研究搭建了良好的學術平臺。
然而，人文護理學的學科框架的內涵是什麼，人文護理學迫切需要研究什麼等一繫列問題尚不清晰。2017 年在蘇州召開人文護理專業委員會學術年會時，我提出了人文護理學學科的基本框架，引發了與會眾多專家的思考。與會專家認為編寫本書意義深遠，但也深感這必將是一個開創性的艱辛探索過程，因為沒有可借鋻的該學科構建的先例。面對這一挑戰，專家們認為，作為首個人文護理學術組織，理應敢於擔當，堅持中國護理文化自信，矢志踐行護理初心和使命。
確定編寫目標——在借鋻國際國內相關領域的新理論、新成果的基礎上，探索具有中國特色的人文護理學學科框架的構建，使之成為結構清晰，內容繫統，具有創新性、實用性，能引導業界專家進一步深入研究人文護理理論，指導臨床護理人員實踐應用的人文護理學論著。
成立編寫團隊——人文護理學是一個跨學科的研究及實踐領域。基於本學科的特點，我們成立了由國內30 多家知名院校的護理專家與10 多名人文社會學科的專家學者組成的編委會，明確了編寫分工，確定了基本的編寫框架和目錄。
進行理論準備——通過文獻檢索，閱讀國內外人文社科著名作者的原著、歷史資料；訪談和請教醫學人文專家；追尋人、人文、文化、文明；探究醫學人文、健康人文、護理人文與人文護理的原始概念、內涵、理論研究方法與實踐應用等。
學科結構和知識體繫——人文護理學的學科架構分為上、下兩篇。上篇為理論篇，共13 章，總體闡述人文護理的歷史淵源、思想脈絡、概念、學科屬性、內涵、研究範疇、研究方法、理論基礎、學科特點及與相關學科的邏輯關聯；討論支撐人文護理學的相關人文社會學科，介紹各學科的基本概念、主要理論觀點和研究方法、的研究成果及與人文護理理論和實踐結合的路徑、主要核心原理和應用，形成人文護理實踐的理論根基。下篇為實踐篇，共9 章。應用上篇的理論和方法，即護理人文學科、護理人文精神和護理人文關懷形成的知識譜繫，指導臨床人文護理、中醫人文護理、社區人文護理、安寧療護與人文護理、患者體驗與人文護理、人文護理管理、在職人文護理教育、院校人文護理教育、智慧護理與人文等護理實踐，闡述相關實踐領域的基本學術概念，理論與實踐結合的路徑、方法與應用。
凝心聚力，形成共識，秉承人文精神編寫《人文護理學》。，本書是一本開山之作，意義深遠，但要在一張白紙上構建如此宏大廣博的學理篇章和學科體繫難。二是組織協調好這支龐大、跨界、基本上都是知名專家的編寫隊伍難。三是跨學科合作具有挑戰性，實踐篇原創內容多，多學科間融合度難。團隊歷經艱辛，大家精誠合作，以創新發展中國人文護理學為宗旨，打破各自的學科壁壘，鍥而不舍，精耕細作，在反復爭鳴、辨析、探索中踫撞出新的思想火花，直到初步形成共識。《人文護理學》一書，既是對當代護理與人文的總結和反思，也是對未來我國護理學創新發展的時代求索。希望本書能助力護理同行開展人文護理理論與實踐的創新發展，指導院校開展護理人文教學，促進我國護理事業高質量、可持續發展，為實現生命至上、人民至上奉獻微薄之力。
歷經五年多，拙作付梓之時，謹向關心支持本書編寫的中國生命關懷協會領導、南部戰區總醫院領導，向對中國護理事業關心關注、精心指導的張金鐘教授、張大慶教授、王明旭教授，向殫精竭慮、無私奉獻的編寫團隊的全體老師及家人們，表示崇高的敬意！科學發展到今天，過去幾百年發展形成的科學範式正發生轉變，不同學科之間的交叉融合趨勢明顯，人文護理學生逢其時。基於本學科理論與實踐的不斷發展與豐富，編寫團隊也深感本書有太多的未知需要持續探討，限於我們的學術素養和能力，書中不妥之處在所難免，懇請讀者批評指正。
潘紹山
2022 年8 月