我國已進入老齡化社會，病人和老年人的照護需求逐年增多，護工這個群體正在不斷壯大，基層照護服務體繫逐漸成為養老服務的主力軍。護工看似簡單的陪護工作實際包含很多人文、技術的因素，護工除了要掌握一定的護理知識，還必須具有良好的職業道德和專業素養。本書的目的在於提高護工的專業水平，使服務素質與需求相平衡，構建專業化、規範化的新型養老和照護的服務體繫。本書分為13章，分別為1. 感染預防與控制；2. 人體力學在照護中的應用；3.基本溝通的方法；4. 照護評估；5. 生活照護；6. 安全給藥的照護；7. 生命體征的檢測方法；8. 呼吸道感染的預防與照護；8.跌倒防範措施及照護要點；10. 壓瘡的預防及照護；11. 急救與初步處理；12. 臨終照護要點；13. 尸體料理。

王真 護士，曾在中國醫學科學院腫瘤醫院和北京醫科大學第一附屬醫院擔任護理工作。20世紀90年代赴英學習社區衛生管理，獲得碩士學位和護士認證，並作為資深護士和臨床帶教老師工作在倫敦西部社區。現致力於養老專業化服務、護工職業化培訓和居家養老照護宣傳推廣工作。

第一章感染預防與控制一、預防控制感染·003二、消毒方法·018三、食品衛生安全知識·026第二章人體力學在照護中的應用一、人體力學·039二、臥床體位·046三、助行器和輪椅的使用方法·058四、滑動助力單的安全操作·066五、移動助力機的安全操作·075第三章基本溝通的方法一、溝通·091二、職業要求與學習內容·093第四章照護評估一、評估的基本概念·107二、評估的資料收集·110三、評估的內容·112四、評估步驟·114五、評估鋻定期與再評估機制·115六、照護評估的要求·116第五章生活照護一、個人衛生·135二、更換衣服·156三、整理床單位·163四、室內環境·168五、進食照護·172六、排洩照護·191七、睡眠照護·243第六章安全給藥的照護一、安全給藥·259二、藥物保管·261三、用藥方法·265第七章生命體征的檢測方法一、體溫、脈搏、血壓、呼吸的檢測·283二、血糖檢測·303三、身高體重檢測·307四、冷、熱療法的物理作用及其應用·310第八章呼吸道感染的預防與照護一、呼吸道感染的預防與照護·319二、制氧機、氧氣瓶/袋的使用方法·326三、氣管套管及造瘺口的照護·331第九章跌倒的防範措施及照護要點一、跌倒·345二、老年人跌倒的照護干預·349第十章壓瘡的預防及照護一、壓瘡·361二、相關知識·361三、引發壓瘡的原因·362四、壓瘡的預防及照護·370第十一章急救與初步處理一、緊急救助·381二、突發意外傷害的應急處理·383三、氣道異物梗塞的現場急救·393四、心跳呼吸驟停的現場急救·396第十二章臨終照護要點一、臨終照護·407二、臨終關懷·409三、臨終照護要點和技能·413四、對臨終患者家屬的照顧·420第十三章尸體料理一、尸體料理·425二、尸體料理的目的·425三、尸體料理的操作流程·425參考文獻·431