章緒論/1
節護理管理/1
一、護理管理概述/1
二、管理理論/2
第二節護理質量管理/5
一、質量管理/6
二、護理質量管理/7
三、眼科護理質量管理結構/8
第三節護理質量標準化管理/9
一、標準化概念/9
二、護理質量標準化管理/9
第四節眼科護理質量的持續改進/10
一、眼科護理質量評價體繫/10
二、眼科護理質量評價/26
第五節護理質量管理方法及管理工具的運用/31
一、護理質量管理方法/31
二、護理質量管理工具/41
第二章眼科護理管理組織/50
節組織/50
一、組織概述/50
二、護理組織繫統/52
第二節眼科護理管理組織架構/53
一、眼科護理管理組織架構/53
二、醫院護理管理組織/54
第三節護理管理機構與人員職責/55
一、護理部與護理管理委員會職責/55
二、各級人員的工作職責/57
第四節護理人力資源管理/67
一、護理人員管理規定/67
二、護理工作技術能力要求/67
三、護士執業準入制度/68
四、護士執業二級準入制度/69
五、護理人力資源配置及調配/75
六、護理人員績效考核/77
第三章眼科門診和病房的設置與管理要求/87
節眼科門診的設置與管理要求/87
一、眼科門診的設置/87
二、眼科門診護理管理要求/89
第二節眼科病房的設置與管理要求/92
一、眼科住院病區的布局與設置/92
二、眼科日間病房的布局與設置/93
三、眼科病房的管理要求/94
第四章眼科護理相關管理制度/97
節護理工作制度/97
一、護理核心制度/97
二、護理工作制度/108
三、患者安全管理制度/120
四、藥事管理相關制度/125
第二節應急預案/132
一、搶救及特殊事件報告處理制度/132
二、住院患者緊急狀態時的護理應急程序/133
三、意外事故緊急狀態時的護理應急程序/144
四、糾紛、事故處理程序/151
五、藥品不良反應/事件上報及嚴重群發藥品不良事件應急程序/152
六、用藥安全相關應急程序/152
七、標本采集出現意外事件應急程序/154
八、院內群體性食物中毒應急程序/154
第五章眼科護理工作流程與規範/155
節眼科門急診護理工作流程與規範/155
一、眼科門診護理工作流程與規範/155
二、眼科急診護理工作流程與規範/157
第二節眼科病房護理工作流程與規範/159
一、病房護理管理工作流程與規範/159
二、患者安全管理工作流程與規範/172
三、藥物使用流程與規範/182
第三節手術室消毒供應中心工作流程與規範/189
一、手術室工作流程與規範/189
二、消毒供應中心工作流程與規範/202
第六章眼科急危重癥護理管理/209
節眼科急癥護理流程與規範/209
一、急性閉角型青光眼護理流程與規範/209
二、眼表化學傷護理流程與規範/211
三、眼球穿通傷護理流程與規範/213
四、視網膜中央動脈阻塞護理流程與規範/214
五、銅綠假單胞菌性角膜潰瘍護理流程與規範/216
六、化膿性眼內炎護理流程與規範/218
七、急性葡萄膜炎護理流程與規範/220
八、急性視神經炎護理流程與規範/221
九、角膜潰瘍穿孔護理流程與規範/222
十、眶蜂窩織炎護理流程與規範/224
第二節眼科危重癥護理流程與規範/226
一、惡性青光眼護理流程與規範/226
二、過熟期白內障護理流程與規範/228
三、晶狀體脫位伴白內障護理流程與規範/231
四、損傷性視神經病變護理流程與規範/234
五、感染性眼內炎護理流程與規範/235
六、眼瞼惡性腫瘤護理流程與規範/237
七、淚腺腺樣囊性癌護理流程與規範/238
八、出血性脈絡膜脫離護理流程與規範/239
九、眼內腫瘤護理流程與規範/240
十、（角膜屈光手術後）角膜擴張護理流程與規範/242
十一、特發性脫髓鞘性視神經炎護理流程與規範/243
十二、外傷性視神經病變護理流程與規範/245
十三、疼痛性眼肌麻痺護理流程與規範/246
十四、眶尖綜合征護理流程與規範/248
十五、急性視網膜壞死綜合征護理流程與規範/249
十六、眼內中樞繫統淋巴瘤所致的偽裝綜合征護理流程與規範/251
第七章眼科手術室護理管理/252
節眼科手術室的建築與設計/252
一、潔淨手術室/252
二、潔淨手術室空氣淨化/254
三、眼科手術室儀器設備/257
第二節眼科手術患者安全管理/279
一、術前護理/280
二、術中護理/281
三、術後護理/285
第三節眼科手術室質量管理/286
一、手術室質量管理原則與目標/286
二、眼科手術室感染控制/287
第八章眼科護士培訓與繼續教育/306
節眼科護士在職繼續教育/306
一、眼科護士在職繼續教育制度與計劃/306
二、護士科研能力培養/318
第二節眼科手術室護士培訓/318
一、進修護士的培訓/318
二、新上崗護士的培訓/320
三、眼科手術室各層級護士的專業核心能力培訓/323
第三節護士人文修養/332
一、人文關懷的相關概念/332
二、人文關懷的內容/332
第九章臨床路徑/334
節臨床路徑基礎/334
一、臨床路徑概述/334
二、臨床路徑的實施與管理/335
第二節日間手術的臨床路徑管理和眼科實例/337
一、日間手術臨床路徑概述/337
二、眼科日間手術臨床路徑實例/338
第十章醫院感染管理/349
節醫院感染管理組織與職責/349
一、醫院感染管理組織/349
二、醫院感染管理組織職責/350
第二節醫院感染的預防與控制/352
一、醫院建築設施的感染管理/352
二、醫院感染管理制度/355
三、醫院消毒隔離管理/367
四、醫療廢物及污水管理/372
五、消毒滅菌及環境的衛生學監測/375
六、傳染病管理/384
第三節職業防護/386
一、職業暴露防護流程/386
二、手術室工作人員職業安全防護/386
第十一章眼科日間手術的管理/391
節日間手術概述/391
一、日間手術的概念與特性/391
二、日間手術的模式與設置/393
第二節眼科日間手術的流程與管理/394
一、眼科日間手術的流程/394
二、眼科日間手術的護理流程與規範/397
三、眼科日間手術的護理質量管理/402
第十二章護理信息管理/406
節護理信息管理概述/406
一、護理信息管理相關概念/406
二、護理信息的特點/406
三、護理信息的分類/407
第二節護理信息標準化/407
一、護理信息標準化相關概念/407
二、護理信息化標準建設的必要性/408
三、護理信息標準化的構成/408
第三節護理信息繫統/408
一、臨床護理信息繫統/409
二、圍術期信息管理繫統/410
三、回訪管理繫統/410
四、護理管理信息繫統/410
參考文獻/413

護理與醫療密不可分，護理工作涉及患者就醫的各個環節，在保障醫療質量與安全、促進患者康復、構建和諧醫患關繫等方面發揮著重要作用。
護理管理是醫院管理的一個重要組成部分，規範的臨床護理管理在促進護理學科發展和醫院建設方面意義重大。
護理管理活動有其獨特的專業性、技巧性及務實性，由於眼的解剖及生理功能特點，臨床眼科護理管理更有其特殊性。而護理質量是衡量醫院護理服務水平的重要標志，也是護理管理的核心。
本書著重介紹了臨床眼科護理質量的規範化、繫統化、標準化及科學化管理。全書分為十二章，主要內容有：護理管理理論，臨床眼科護理質量規範化、標準化、繫統化管理，現代管理工具的臨床應用，眼科日間病房管理，眼科臨床路徑護理部分，眼科臨床護士的培養，等等。倡導具有臨床眼科特色的繫統化護理管理理念，全覆蓋門診、病房、手術室管理流程，設計、梳理了大量管理工具及臨床護理表單是本書的亮點。
本書編者毫不保留地把多年在眼科臨床護理管理中不斷探索、學習及積累的豐富眼科臨床護理管理經驗結合現代護理管理方法整理成書，為眼科護理管理者提供借鋻，旨在幫助眼科護理管理者提高工作效率及管理技巧，不斷提高眼科護理管理水平，為促進眼科專科護理的發展及眼科學科建設作出貢獻。
盡管編者在編寫過程中已做了很大努力並認真核對，但難免存在疏漏之處，敬請讀者指正。
盧素芬 吳素虹
2022 年3 月