第1章  辦公自動化的基礎知識

  1.1  辦公自動化的概念

    1.1.1  季斯曼定義

    1.1.2  我國專家定

    1.1.3  辦公自動化學科定義

  1.2  辦公自動化的發展

    1.2.1  國外辦公自動化的發展

    1.2.2  我國辦公自動化的發展

    1.2.3  未來辦公自動化的發展

  1.3  辦公自動化繫統的構成

    1.3.1  辦公自動化繫統的層次

    1.3.2  辦公自動化繫統的組成

    1.3.3  辦公自動化繫統的功能

  1.4  辦公自動化的關鍵技術

    1.4.1  數據處理技術

    1.4.2  文字處理技術

    1.4.3  語音處理技術

    1.4.4  圖形圖像處理技術

    1.4.5  網絡通信技術

    1.4.6  決策支持技術

  1.5  辦公自動化繫統的安全與保密

    1.5.1  辦公自動化繫統安全概述

    1.5.2  辦公自動化繫統保密

    1.5.3  影響辦公自動化繫統安全與保密的因素

    1.5.4  辦公自動化繫統安全要求

    1.5.5  辦公自動化繫統安全政策

  習題1

第2章  辦公中的文字處理

  2.1  公文處理工作概述

  2.2  常用文字處理軟件介紹

  2.3  一般公文的制作流程及其公文向導應用

    2.3.1  公文的制作流程

    2.3.2  利用Word公文向導制作“通知”

  2.4  公文編輯處理技巧

    2.4.1  使用Word制作較復雜的長文檔

    2.4.2  PDF格式文檔的制作和使用3l

  習題2

第3章  辦公中的數據處理

  3.1  利用Excel進行數據分析與處理概述

  3.2  數據庫表的建立4l

    3.2.1  建立人力資源管理數據庫框架

    3.2.2  員工編號列的自動序列填充

    3.2.3  性別、出生年月日、年齡的自動填充功能設置

    3.2.4  采用“記錄單”錄入信息

  3.3  數據分析與處理

    3.3.1  對員工信息表內容進行排序

    3.3.2  對員工信息表內容進行篩選

    3.3.3  對員工信息表中的數據進行分類彙總

    3.3.4  對員工信息表進行數據透視分析

  習題3

第4章  辦公中的音頻處理

  4.1  音頻技術的基本知識

    4.1.1  音頻的基本概念

    4.1.2  音頻技術的硬件知識

    4.1.3  音頻數字化及編碼

    4.1.4  音頻文件的格式

  4.2  音頻的處理方法

    4.2.1  音頻錄制

    4.2.2  音頻文件的壓縮

    4.2.3  音頻文件格式的轉換

    4.2.4  音頻的其他處理

    4.2.5  音頻在辦公中的應用實例

  4.3  常用的音頻處理軟件

    4.3.1  Windows錄音機

    4.3.2  Windows媒體播放器

    4.3.3  RealPlayer播放器

    4.3.4  Cool Edit音頻編輯軟件

  習題4

第5章  辦公中的圖片與視頻處理

  5.1  辦公中的圖片處理技術

    5.1.1  圖片

    5.1.2  圖像素材的獲取

    5.1.3  圖像素材的處理

  5.2  辦公中的視頻處理技術

    5.2.1  關於視頻的相關簡介

    5.2.2  視頻的獲取與格式轉換

    5.2.3  視頻的處理

  習題5

第6章  辦公中的演示文稿制作

  6.1  PowerPoint演示文稿及其制作術語

    6.1.1  PowerPoint概念

    6.1.2  PowerPoint演示文稿制作術語

  6.2  演示文稿的創建

    6.2.1  建立演示文稿的基本步驟

    6.2.2  快速創建演示文稿框架

    6.2.3  幻燈片中文字的編排

    6.2.4  演示文稿中各種對像的添加

  6.3  辦公中演示文稿的應用

    6.3.1  對像的縮放、復制、移動、刪除

    6.3.2  幻燈片的復制、移動、刪除

    6.3.3  演示文稿模板的更換和設計

    6.3.4  幻燈片版式的更新

    6.3.5  幻燈片背景的修改

    6.3.6  幻燈片配色方案的修改

    6.3.7  演示文稿母版的設計

    6.3.8  頁眉和頁腳的添加

    6.3.9  演示文稿的放映

    6.3.10  演示文稿的顯示與打印

    6.3.11  演示文稿的其他常用操作

  習題6

第7章  辦公中的桌面信息管理

  7.1  桌面信息管理

    7.1.1  管理日程

    7.1.2  安排會議

  7.2  桌面管理軟件介紹

    7.2.1  界面總體介紹

    7.2.2  主要功能預覽

  7.3  電子郵件的使用

    7.3.1  設置電子郵件帳戶和目錄

    7.3.2  電子郵件使用注意事項

  7.4  日記和便箋的使用

    7.4.1  日記的使用

    7.4.2  便箋的使用

  習題7

第8章  辦公局域網的組建與運用

  8.1  計算機網絡的基礎知識

    8.1.1  計算機網絡的含

    8.1.2  計算機網絡的功能

    8.1.3  計算機網絡的分類

    8.1.4  計算機網絡的拓撲結構

    8.1.5  計算機網絡中的基本硬件設備及通信協議

  8.2  辦公局域網的組建

    8.2.1  軟硬件的準備與安裝

    8.2.2  網絡配置

    8.2.3  設置計算機的網絡標識

  8.3  辦公局域網網上資源的共享

    8.3.1  設置共享文件夾

    8.3.2  設置共享設備

    8.3.3  搜索和訪問網上計算機

    8.3.4  映射網絡驅動器

  8.4  辦公局域網常見故障的處理

    8.4.1  故障分類

    8.4.2  ping命令檢查網絡故障

    8.4.3  網卡故障

    8.4.4  雙絞線故障

    8.4.5  交換機故障

  習題8

第9章  辦公中的因特網資源應用

  9.1  因特網基礎及其在辦公中的應用

    9.1.1  因特網概述

    9.1.2  IP地址和域名

    9.1.3  內部網(Intranet)概述

    9.1.4  網間網(Extranet)概述

    9.1.5  因特網在現代辦公中的應用

    9.1.6  因特網的接入方式與實現技術

  9.2  網上信息的瀏覽與保存

    9.2.1  瀏覽網頁

    9.2.2  搜索信息

    9.2.3  收藏網頁

    9.2.4  保存網頁內容

    9.2.5  打印網頁內容

  9.3  IE瀏覽器的設置

    9.3.1  主頁的設置

    9.3.2  臨時文件夾的設置

    9.3.3  代理服務器的設置

    9.3.4  網絡安全措施的設置

    9.3.5  IE瀏覽器的其他設置

  9.4  微博在辦公中的應用

    9.4.1  微博的概念

    9.4.2  微博的特點

    9.4.3  微博在電子政務中的運用

    9.4.4  微博在企業傳播中的運用

    9.4.5  微博的申請與使用

  習題9

第10章  辦公中的網絡視頻會議及其實現

  10.1  網絡視頻會議簡介

    10.1.1  網絡視頻會議的概念

    10.1.2  網絡視頻會議的典型應用

    10.1.3  網絡視頻會議的優勢分析

    10.1.4  網絡視頻會議的性能要求

    10.1.5  網絡視頻會議繫統的組成結構

  10.2  NetMeeting軟件及其功能

  10.3  利用NetMeeting實現網絡視頻會議

    10.3.1  利用NetMeeting實現網絡視頻會議的工作流程

    10.3.2  NetMeeting服務器的設置

    10.3.3  NetMeeting客戶端的設置

    10.3.4  NetMeeting的基本操作

  習題10

第11章  辦公自動化設備的使用與維護

  11.1  辦公自動化設備的概念

    11.1.1  辦公自動化設備的定義

    11.1.2  辦公自動化設備的分類

    11.1.3  辦公自動化設備的發展

  11.2  多功能一體機

    11.2.1  多功能一體機的基本知識

    11.2.2  多功能一體機的構造與操控面板

    11.2.3  多功能一體機的使用

    11.2.4  多功能一體機的維護與保養

  11.3  投影機

    11.3.1  投影機的性能指標

    11.3.2  投影機的種類

    11.3.3  投影機的使用

    11.3.4  投影機的保養

  11.4  數碼照相機

    11.4.1  數碼照相的基本知識

    11.4.2  數碼照相機的使用

    11.4.3  數碼照片的存儲

    11.4.4  數碼照相機的維護與保養

  11.5  平板電腦

    11.5.1  平板電腦的優勢

    11.5.2  平板電腦的分類

    11.5.3  iPad平板電腦簡介

    11.5.4  iPad平板電腦在商務辦公中的運用

  11.6  其他辦公設備

    11.6.1  網絡存儲器

    11.6.2  移動存儲設備

    11.6.3  考勤機

    11.6.4  交互式電子白板

  習題11

主要參考文獻

主要參網站