了得網計算機/網絡_成功軟件開發方法

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一個理想的開發項目會準確地交付客戶所需要的東西，並獲得廠泛、快速和熱情的采用。它是由一組高效率、高士氣的軟件專家設計和構建的。使用本書講述的“由外到內”方式進行軟件開發，你的下一個項目就會是這個理想的項目。
在本書中，Carl Kessler-4和John Sweitzer，這兩位*受尊敬的IBM軟件領導向你講述如何識別和決定項目實際價值的利益相關者。如何圍繞他們的實際需要調整每一個決策，以及如何纔能交付獲得廣泛、快速和熱情采用的軟件。
這兩位作者介紹了一個端到端的框架和實際的實現技術，對於任何項目類型或範圍，任何團隊都可以快速地從中獲益。使用已驗證的方式，可以提高與客戶交流的效率，更可視和更清晰地定義優先級，還可以確保你的所有代碼遞送**的業務價值。
本書內容包括：
理解利益相關者和他們所處的組織和業務背景。
澄清項目將滿足的短期和長期的利益相關者目標。
更有效地把項目預期映射到成果。
構建比較“易於使用”的軟件：比較容易部署、使用和支持的繫統。
持續地保持與利益相關者目標的一致性。
在交付產品之後，一直幫助利益相關者管理持續的改變。
掌握驅動由外到內開發所必需的領導技術。

內容簡介

本書介紹由外到內的軟件開發方法，定義了利益相關者特定的分類和實用的方式。本書介紹了易用性以及實用的技術，以評估和改進產品的快速有效部署、使用和支持的能力。本書還介紹了要與利益相關者的目標保持一致、用利益相關者的術語定義成功，應用由外到內的開發技術和成功采用已驗證的方法，增加成功的機會。
本書可供從事軟件開發工作的業界人員參考。

作者簡介

凱斯勒（Carl Kessler）是IBM軟件組內的全球開發副總裁。他在IBM領導大型的軟件開發團隊工作已經越過十年，他主要的工作領域為企業內容管理、繫統管理、安全和網絡等領域。

譯者序
序
前言
第1章由外到內的開發方法概述
1.1可能需要一些挑戰
1.2考慮一種不同的軟件產品開發方
1.3還需考慮一些已驗證的技術
1.4帶領整個團隊走向成功
1.5了解利益相關者
1.6了解組織的背景
1.7使產品易於使用
1.8與利益相關者的目標保持一致
1.9用利益相關者的術語定義成功
1.10成為一位由外到內的開發人員譯者序
序
前言
第1章由外到內的開發方法概述
1.1可能需要一些挑戰
1.2考慮一種不同的軟件產品開發方
1.3還需考慮一些已驗證的技術
1.4帶領整個團隊走向成功
1.5了解利益相關者
1.6了解組織的背景
1.7使產品易於使用
1.8與利益相關者的目標保持一致
1.9用利益相關者的術語定義成功
1.10成為一位由外到內的開發人員
1.11由外到內的開發中領導者的角色
1.12要點：從現在開始
第2章理解利益相關者
2.1理解利益相關者概述
2.2識別利益相關者
2.3理解利益相關者的目標
2.3.1描述利益相關者目標的技巧
2.3.2識別討論中出現的約束
2.4四個利益相關者組
2.4.1負責人
2.4.2終用戶
2.4.3合作伙伴
2.4.4內部人員
2.4.5慮利益相關者之間的關繫
2.5和利益相關者進行對話
2.5.1理解負責人利益相關者的目標
2.5.2理解終用戶利益相關者的目標
2.5.3理解合作伙伴利益相關者的目標
2.5.4理解內部人員利益相關者的目標
2.6使客戶的討論與利益相關者的目標一致
2.7理解利益相關者中領導者的角色
2.8要點
2.9關鍵術語
第3章理解組織背景
3.1組織背景概述
3.1.1由於組織背景不同而相互矛盾的反饋
3.1.2現實中的組織背景差異
3.1.3用組織的設計意識選擇軟件市場
3.1.4組織背景差異的其他方面
3.2處理不同的客戶需求
3.2.1不可能使所有人都滿意
3.2.2一個用戶形不成市場
3.3利用組織背景理解利益相關者的立場
3.4使用組織背景中領導者的角色
3.5要點
3.6關鍵術語
第4章使產品易於使用
4.1產品易用性概述
4.2識別任務
4.3使用易用性計分卡指導投資
4.3.1在計分卡中使用任務
4.3.2構建計分卡
4.4選擇需要強調的任務
4.4.1驗證易用性數據
4.4.2把真實世界包含在計分卡中
4.4.3在計分卡中包含完整的產品組合
……
第5章與利益相關的目標保持一致
第6章用利益相關者的術語定義成功
第7章成為由外到內的開發人員

媒體評論

由外到內的思想對團隊正在采取的實際的軟件實現方式進行了補充，它還改變了衡量成功的方式。一個由外到內的成功團隊學習許多經驗，而不做過多推測。
——Tom Poppendieck

在線試讀

第2章理解利益相關者
2.1理解利益相關者概述
我們認為這樣做很方便和有效：從業務領導到市場專家、編碼人員、程序員、繫統測試人員、現場支持工程師、銷售人員以及其間的所有人，均理解利益相關者和他們的目標，這樣整個產品開發團隊可以共享。
有效的開發依賴整個團體的工作方式。
例如，開發人員和市場策略者必須充分溝通彼此對為什麼構建一個產品的理解。至於構建產品的原因，那就是它必須滿足一些利益相關者的目標。
類似地，支持工程師和設計人員必須在如何構建一個有用的產品方面達成一致。這種明確是必需的。整個團隊把對產品價值的全面理解向他們的利益相關者分享得越多，項目成功的可能性越大。
這對一個位於同一地方的小團隊和一個全球性分布的開發團隊一樣適用。就後面這種情況來說，基於技能或工資水平，開發內部的職能經常位於不同的地方。對利益相關者和他們目標的共享理解可以把多個部門團結成單個高效的虛擬團隊。
對利益相關者目標的理解和實現這些目標的方式很容易隨著時間而改變，無論是由於利益相關者看了解決方案的具體實現引起的還是由於計劃、預算或其他的約束引起的優先級的改變。這些應該捕獲並共享。
團隊使用很多方法和工具來實現這一點。為了簡化和讓我們可以在這本書中使用參考模型，我們將引入利益相關者目標圖（stakeholder goals map）這個概念：一個保存與利益相關者相關的重要見識、利益相關者的目標和你為它們排定的優先級的假想產物。
……

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