內容簡介
何為站內搜索分析(SSA)?它如何幫助你挖掘用戶搜索曰志,從中洞悉用戶搜索心理和行為,從而有針對性地改善用戶體驗,提升網站價值?這些都可以從《SSA:用戶搜索心理與行為分析》中找到答案。《SSA:用戶搜索心理與行為分析》首先通過故事來說明SSA是如何使Vanguard集團起死回生的,簡要介紹SSA並指導讀者動手實踐。其次,通過豐富的實例來介紹很多工具和方法,幫助讀者著手分析用戶查詢數據,從中獲得更多見解。最後,介紹一些非常實用的方法,用於改進搜索繫統的性能和網站的導航數據及內容。
《SSA:用戶搜索心理與行為分析》是介紹站內搜索分析的重要資料,適合用戶研究人員和設計師(比如信息架構師、內容戰略家、交互設計師和知識管理者)閱讀和參考。
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