第1章 緒論 1.1什麼是網頁親和力 網頁親和力在做些什麼 網頁親和力涉及的議題 1.2網頁親和力與可用性 1.3“無障礙”產生的背景與需求 1.4“親和力”的哲學與追求 1.5網頁親和力的要素 1.6打破網頁親和力迷思 迷思一：網頁親和力就是另外做一個純文字版 迷思二：具親和力的網頁都枯燥乏味且無趣 迷思三：網頁親和力昂貴而難以實現 迷思四：網頁親和力是網頁開發者的責任 迷思五：網頁親和力隻對盲人有幫助 迷思六：檢測工具足以辨識出網頁中所有的親和力缺失 1.7從網頁親和力中獲益 第2章 認識用戶 2.1以用戶為重 2.2尋找用戶 2.3角色行為面貌 如何撰寫角色行為面貌文件 限制 2.4角色範例 晏芷：語後全盲 軒豪：聽力損失 雅玲：閱讀障礙 明傑：小學生 國偉：老年人 靜怡：大忙人 麥克 2.5搜索引擎 第3章 輔助科技 3.1什麼是輔助科技 3.2輸入輔助科技 硬件 軟件 3.3輸出輔助科技 硬件 軟件 3.4操作繫統 WindowsXP WindowsVista與Windows MacOSX Ubuntu 第4章 網頁多媒體 4.1多媒體的世界 4.2可以獨善其身的媒體 增進親和力的訣竅 4.3需要互相映襯的媒體 增進親和力的訣竅 4.4同步媒體 增進親和力的訣竅 4.5背景與裝飾 增進親和力的訣竅 4.6處理網頁多媒體 第5章 圖片與動態圖片 5.1一般圖片 問題 對策 結果 5.2復雜圖片 問題 對策 結果 5.3閃爍圖片與動畫圖片 問題 對策 結果 第6章 特殊圖片 6.1功能性圖片、識別性圖片與文字圖片 清單 商標 缺漏字 公式 字體美化 6.2字符圖案、顏文字、表情符號 問題 對策 結果 6.3背景圖片與廣告圖片 問題 對策 結果 第7章 QuickTime影片 7.1網頁影片親和力 替代內容 信噪比 操控與導航 7.2QuickTime 字幕 聽覺描述與延伸聽覺描述 放入網頁 第8章 更多影片格式 8.1RealMedia 字幕 聽覺描述與延伸聽覺描述 放入網頁 8.2WindowsMedia 字幕 聽覺描述與延伸聽覺描述 放入網頁 8.3DivX 字幕 聽覺描述與延伸聽覺描述 放入網頁 8.4YouTube 字幕 聽覺描述與延伸聽覺描述 放入網頁 8.5結果 第9章 語音與音頻 9.1音頻內容親和力 9.2信噪比 9.3停頓與提示 9.4方向性 9.5結果 第10章 聽覺及語音樣式規則 10.1媒體類型 10.2單位 10.3volume音量屬性 10.4speak念法屬性 10.5pause-before、pause-after、pause暫停屬性 10.6cue-before、cue-after、cue提示音屬性 10.7play-during混音屬性 10.8azimuth、elevation空間屬性 10.9speech-rate、voice-family、pitch、pitch-range、stress、richness 嗓音特質屬性 10.10speak-punctuation、speak-numeral語音屬性 10.11speak-header表格語音屬性 10.12結果 第11章 Flash 11.1Flash親和力 11.2替代文字 11.3動畫 11.4接口組件 11.5閱讀順序 11.6鍵盤取用 11.7音頻控制 11.8視頻控制與字幕 11.9放入網頁 11.10結果 第12章 親和力檢驗環境 12.1檢驗工具 12.2虛擬繫統 安裝VirtualBox 新增虛擬機 在虛擬機中安裝操作繫統 取得虛擬機的備份 使用備份 12.3瀏覽器 InternetExplorer Firefox Opera WebbIEWebBrowser Lynx 12.4讀屏軟件 JAWS Window-Eyes NVDA 12.5仿真軟件 12.6聽覺受限環境仿真工具 喇叭配置 噪音 實時聲音頻號處理 第13章 檢驗規章  13.1《網頁內容親和力方針2.0》 架構變化 方針與成功準據 檢驗徽章  第14章 綜合演練 14.1項目 14.2用戶 14.3測試環境 14.4雛形 14.5撰寫 14.6檢測與徽章  圖片授權聲明