導論:員工援助計劃項目的特質第一部分 員工援助計劃基本理論 第一章 員工援助計劃概念、歷史及發展 第一節 員工援助計劃的概念 第二節 “員工援助計劃”的歷史及發展 第二章 員工援助計劃本質、關鍵及價值 第一節 員工援助計劃的本質 第二節 員工援助計劃的關鍵 第三節 員工援助計劃的價值 第三章 員工援助計劃的目標、功能及模式 第一節 員工援助計劃的目標(任務) 第二節 員工援助計劃的核心技術與功能 第三節 員工援助計劃的服務提供模式 第四章 員工援助計劃提供環境與多層次服務 第一節 員工援助計劃提供環境 第二節 員工援助計劃多層次服務 第五章 員工援助計劃守則、禁忌與倫理 第一節 員工援助計劃的守則 第二節 員工援助計劃的禁忌 第三節 員工援助計劃的倫理第二部分 員工援助計劃操作論述 第六章 員工援助計劃項目設計、實施與管理 第一節 項目及項目管理概念 第二節 員工援助計劃項目設計 第三節 員工援助計劃項目實施 第四節 員工援助計劃項目管理 第七章 面向組織的EA服務 第一節 概念 第二節 組織層面的問題解決 第三節 員工層面的問題解決 第八章 面向個人的EA服務 第一節 概念 第二節 評估——識別問題 第三節 計劃——形成方案 第四節 實施——針對需求、轉介或短程問題解決 第五節 激勵——鼓勵積極行動 第六節 跟蹤——服務促進第三部分 員工援助師實戰(咨詢)技能 第九章 心理學基礎知識 第一節 普通心理學 第二節 發展心理學 第三節 社會心理學 第十章 心理咨詢基本功 第一節 心理咨詢同感力 第二節 心理咨詢洞察力 第三節 心理咨詢覺察力 第四節 心理咨詢溝通力 第十一章 焦點解決短期心理咨詢技術 第一節 焦點解決短期心理咨詢的概述 第二節 焦點解決短期咨詢基本理論觀點 第三節 焦點解決短程咨詢流程 第四節 焦點解決短期咨詢會談技術 第五節 焦點解決短期咨詢對再次咨詢的看法 第十二章 個人心理咨詢方案 第一節 焦慮 第二節 抑郁 第三節 家庭衝突 第四節 親密關繫衝突 第五節 低自尊 第六節 睡眠障礙 第七節 社交不適 第八節 自殺意念 第九節 A型行為 第十節 職業應激 第十一節 軀體化障礙 第十三章 團體心理咨詢方案 第一節 概述 第二節 CCL團體咨詢 第三節 CCL團體咨詢功能和作用原理 第四節 CCL團體咨詢的咨詢模塊 第五節 CCL團體咨詢操作 第六節 CCL團體咨詢實施三階段 第七節 CCL團體咨詢常用技術 第十四章 婚姻家庭心理咨詢方案 第一節 家庭治療概述 第二節 家庭治療的基本理論與流派 第三節 家庭治療的策略與技術主要參考文獻
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