內容簡介
《公共傳播研究藍皮書:中國危機公關案例研究報告(2012卷)》以2012年發生的危機事件為研究對像,詳細分析2012年度危機公關案例。《公共傳播研究藍皮書:中國危機公關案例研究報告(2012卷)》分為上、下兩篇,上篇為“2012年中國十大公共危機案例”,下篇為“2012年中國十大品牌危機案例”,是由華中科技大學公共傳播研究所撰寫的繫列研究報告,其整體研究框架與2011卷的一脈相承。《公共傳播研究藍皮書:中國危機公關案例研究報告(2012卷)》以危機生命周期為線索,以危機處理5S原則為分析框架, 采取理論+案例+應用的架構進行編寫,集專業性、權威性、實用性為一體,是既對學界有影響力,又對業界有指導性的公關年度研究報告。