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    該商品所屬分類:政治 -> 政治
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    【作者】 蔡大鵬 
    【所屬類別】 圖書  政治/軍事  政治  公共管理 
    【出版社】北京工業大學出版社 
    【ISBN】9787563921638
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787563921638
    作者:蔡大鵬

    出版社:北京工業大學出版社
    出版時間:2009年10月 

        
        
    "

    內容簡介
    社區信息化是和諧社區建設的重要內容,社區信息化主要指社區管理信息化,是電子政務的延伸,是各級政府部門運用信息技術提升社區管理與服務水平的過程。社區管理信息化的關鍵任務就是利用信息技術手段提升社區管理與服務水平,提高社區工作效率,通過社區信息化建設,能夠為社區居民提供便捷優質的服務,架起政府與百姓之間溝通的橋梁,進一步提高社區居民的生活品質。
    眾所周知,社區管理信息化涵蓋面非常廣泛,涉及信息技術與公共管理兩大領域,而且這兩個領域的發展都異常迅速,這就要求從事社區信息化建設與管理工作的專業人員,必須從理論與實踐、功能與設計、目標與策略等方面進行深入探討與實踐,以適應時代發展的需要,與時俱進。本書在繫統介紹社區管理信息化相關知識的同時,力求做到繫統、簡明、規範,使讀者能夠通過本書對社區管理信息化有一個比較繫統和深人的了解。目前,市場上社區管理信息化方面的書籍並不多,在有限的書中,研究的側重也有所不同,有側重信息技術的,有側重社區管理或社區工作的,兩個領域都涵蓋的更是有限。社區信息化是和諧社區建設的重要內容,社區信息化主要指社區管理信息化,是電子政務的延伸,是各級政府部門運用信息技術提升社區管理與服務水平的過程。社區管理信息化的關鍵任務就是利用信息技術手段提升社區管理與服務水平,提高社區工作效率,通過社區信息化建設,能夠為社區居民提供便捷優質的服務,架起政府與百姓之間溝通的橋梁,進一步提高社區居民的生活品質。
    眾所周知,社區管理信息化涵蓋面非常廣泛,涉及信息技術與公共管理兩大領域,而且這兩個領域的發展都異常迅速,這就要求從事社區信息化建設與管理工作的專業人員,必須從理論與實踐、功能與設計、目標與策略等方面進行深入探討與實踐,以適應時代發展的需要,與時俱進。本書在繫統介紹社區管理信息化相關知識的同時,力求做到繫統、簡明、規範,使讀者能夠通過本書對社區管理信息化有一個比較繫統和深人的了解。目前,市場上社區管理信息化方面的書籍並不多,在有限的書中,研究的側重也有所不同,有側重信息技術的,有側重社區管理或社區工作的,兩個領域都涵蓋的更是有限。
    在本書的撰寫過程中,參考了大量的文獻資料,吸收了許多專家學者的研究成果,並結合北京市教育委員會科研項目“面向首都社區電子政務建設模式研究”的研究成果,彙集北京市電子政務優秀教學團隊多年教學成果,對社區管理內容、社區管理信息化建設規範、社區信息基礎設施建設、社區管理信息化繫統平臺建設等方面的理論和技術進行了研究,本書也是對這些研究成果的一個繫統化總結。全書共計八章,即章社區管理信息化概述、第二章社區管理的主要內容、第三章社區管理信息化建設基礎結構、第四章社區管理信息繫統的設計與實現、第五章社區管理信息化技術基礎、第六章社區管理信息化的網絡接人技術、第七章社區管理信息化建設綜合布線技術、第八章我國社區管理信息化發展策略,希望本書能為社區信息化建設與發展提供一些有益的指導和參考。
    目錄
    章 社區管理信息化概述
    節 社區與社區管理信息化
    一、社區概述
    二、社區信息化
    三、社區管理信息化
    第二節 國內外社區管理信息化發展歷程
    一、國外社區管理信息化發展概述
    二、國外社區建設模式發展歷程
    三、國外社區管理信息化發展歷程
    四、我國社區管理信息化發展歷程
    第三節 社區管理信息化服務需求
    一、社區管理信息化的服務特性
    二、社區管理信息化的服務對像
    三、社區管理信息化對服務對像的身份識別章 社區管理信息化概述
    節 社區與社區管理信息化
    一、社區概述
    二、社區信息化
    三、社區管理信息化
    第二節 國內外社區管理信息化發展歷程
    一、國外社區管理信息化發展概述
    二、國外社區建設模式發展歷程
    三、國外社區管理信息化發展歷程
    四、我國社區管理信息化發展歷程
    第三節 社區管理信息化服務需求
    一、社區管理信息化的服務特性
    二、社區管理信息化的服務對像
    三、社區管理信息化對服務對像的身份識別
    第二章 社區管理的主要內容
    節 社區管理概述
    一、社區管理的基本內涵
    二、社區管理的主要內容
    第二節 社會治安綜合治理
    一、安全社區的創建
    二、社會治安的綜合治理
    第三節 社區危機管理
    一、社區危機管理的必要性
    二、社區危機管理的基本內容
    第四節 社區衛生管理
    一、社區衛生管理的含義和目的
    二、社區衛生管理的內容和措施
    第五節 社區社會保障
    一、我國社會保障的構成
    二、開展社區社會保障的途徑
    第六節 社區文化管理
    一、社區文化概述
    二、社區文化管理的內容
    第七節 社區教育管理
    一、社區教育的含義和特征
    二、社區教育的內容和方式
    第八節 社區社會工作
    一、社區社會工作的定義
    二、社區社會工作的原則
    三、社區社會工作的內容和措施
    第三章 社區管理信息化建設基礎結構
    節 社區信息基礎建設規範
    第二節 社區接入網基礎結構
    第三節 社區應用繫統基礎結構
    一、社區網絡繫統結構
    二、社區信息基礎數據庫繫統結構
    三、社區服務信息繫統結構
    第四節 不同層次社區的建設規範
    一、高檔豪華型社區信息化建設結構
    二、經濟實用型社區信息化建設結構
    三、普通型社區信息化建設規範
    第四章 社區管理信息繫統的設計與實現
    節 社區管理信息繫統概述
    一、社區管理信息繫統簡介
    二、社區管理信息繫統需求分析
    三、社區管理信息繫統的功能
    第二節 社區管理信息繫統服務內容
    第三節 社區管理信息繫統的設計與實現
    一、社區管理信息繫統設計目標
    二、社區管理信息繫統設計原則
    三、社區管理信息繫統的實現
    第四節 社區管理信息繫統的網絡體繫
    一、外網應用體繫
    二、內網應用體繫
    三、其他應用體繫
    第五節 社區管理信息化繫統擴展架構
    一、社區政務信息化
    二、小區信息化
    三、家庭信息化
    第五章 社區管理信息化技術基礎
    節 基礎設施的構建
    一、總體架構
    二、兩大支柱
    第二節 計算機網絡技術
    一、計算機網絡的概念
    二、計算機網絡的分類
    三、計算機網絡的組成
    第三節 傳輸技術
    一、信號、信道與編碼技術
    二、多路復用
    第四節 交換技術
    一、電路交換
    二、存儲轉發交換
    三、交換機
    與ATM技術
    第五節 開發技術
    一、開發模式
    二、開發工具
    三、開發方式
    第六節 案例分析
    一、產品綜述
    二、產品的主要功能
    第六章 社區管理信息化的網絡接入技術
    節 社區網絡繫統
    第二節 社區通信接入網模式
    一、光纖接入網
    二、HFC有線電視網
    三、基於電話用戶網絡的數字本地環路
    四、以太接入網
    五、無線局域接入網
    第七章 社區管理信息化建設綜合布線技術
    節 綜合布線繫統的概述
    第二節 綜合布線繫統的組成
    第三節 綜合布線繫統設計原則與特點
    一、綜合布線設計原則
    二、綜合布線繫統特點
    第四節 綜合布線繫統標準
    第五節 綜合布線繫統常用材料
    一、雙絞線
    二、光纖和光纜
    三、配線架
    四、插座
    第六節 建築智能化繫統的設計
    一、智能建築
    二、建築物自動化繫統
    三、通信繫統
    四、辦公自動化繫統
    五、綜合布線繫統
    第八章 我國社區管理信息化發展策略
    節 我國社區管理信息化建設成績與問題分析
    一、我國社區管理信息化建設取得的成績
    二、社區管理信息化存在的主要問題及根源分析
    第二節 我國社區管理信息化建設總體目標與規劃
    第三節 我國社區管理信息化建設的原則與思路
    第四節 我國社區管理信息化發展策略與步驟
    一、我國社區管理信息化發展策略
    二、我國社區管理信息化建設步驟
    第五節 我國社區管理信息化發展模式
    一、社區管理信息化發展要素
    二、社區管理信息化發展模式
    附錄
    附錄1
    附錄2
    附錄3
    附錄4
    參考文獻
    在線試讀
    章 社區管理信息化概述
    節 社區與社區管理信息化
    一、社區概述
    在現代中國,“社區”是我國近代中西文化交流的產物,是近代經濟、政治和文化變革的結果。“社區”(英文為Community)一詞源於拉丁文,意思是人們生活的共同體和親密伙伴的關繫。首次將“社區”一詞用於社會學研究的是德國社會學家F.騰尼斯(Ferdinand Tonnies,1855-1936),他於1887年指出,Gemeinschaft(德文,一般譯為共同體、團體、集體、公社、社區等)一詞,表示一種由具有共同價值觀念的同質人口所組成的關繫密切、守望相助、存在一種富有人情味的社會關繫的社會團體。它與重理性而不講人情的Gesellschaft(一般譯為社會)不同。這個社區概念含義比較廣泛,騰尼斯曾將其區分為地區社區、非地區社區(亦稱“精神”社區)和親屬社區三個類型,並指出社會的發展趨勢就是逐步從Gemeinschaft向Gesellschaft過渡。自此之後,社區一詞便成為社會學中基本、為廣泛的概念之一。“社區”這個概念的本義,是指那些人口同質性較強的社會共同體,它產生於對親屬聯結的依賴以及血緣關繫的延伸;其體現的人際關繫從社區群體來講具有共同價值取向、共同信仰和共同風俗習慣,這種共同體關繫不是社會分工的結果,而是由傳統的血緣、地緣和文化等自然造成的;這種共同體的外延主要限於傳統的鄉村社區。美國芝加哥學派的帕克等人後來又加上地域的含義,指出“社區的基本特點可以概括為:一是有按地域組
    織起來的人口;二是這些人口不同程度地與他們賴以生息的土地有著密切的關繫;三是生活在社區中的每個人都處於一種相互依賴的互動關繫”。美國社會學家羅密斯進一步區分了社區和社會(Society)的概念,提出了社區和社會的區別。羅密斯指出,社區是自生的,而社會是結合的;社區是同質的或異質共生的,而社會則是異質的;社區是相對封閉的、自給自足的,而社會則是相對開放的、相互依存的;社區往往是單一價值取向的,而社會價值取向的;社區是人們感情和身份的重要源泉,而社會則是人們理性和角色的平臺。
    社區於20世紀30年代傳人我國。我國學者在接觸到社區概念之初,由於受西方人文區位學觀點的影響,社區被簡單定義為人們在地緣關繫基礎上的互助合作的共同體。隨著研究的不斷深人,社區的概念也越來越成熟和飽滿起來。事實上,到目前還沒有一個較為全面和權威、能夠為大多數人接受的社區的準確定義,各國專家學者結合自己的研究內容,從自己的研究領域出發,對社區的概念加以引申和擴展,並未形成一個統一的範疇。在不同的國家和地區,社區一詞的含義往往是有區別的。有關研究人員統計發現,關於社區的定義已經超過l40種,其中具有代表性的有如下幾種:章 社區管理信息化概述
    節 社區與社區管理信息化
    一、社區概述
    在現代中國,“社區”是我國近代中西文化交流的產物,是近代經濟、政治和文化變革的結果。“社區”(英文為Community)一詞源於拉丁文,意思是人們生活的共同體和親密伙伴的關繫。首次將“社區”一詞用於社會學研究的是德國社會學家F.騰尼斯(Ferdinand Tonnies,1855-1936),他於1887年指出,Gemeinschaft(德文,一般譯為共同體、團體、集體、公社、社區等)一詞,表示一種由具有共同價值觀念的同質人口所組成的關繫密切、守望相助、存在一種富有人情味的社會關繫的社會團體。它與重理性而不講人情的Gesellschaft(一般譯為社會)不同。這個社區概念含義比較廣泛,騰尼斯曾將其區分為地區社區、非地區社區(亦稱“精神”社區)和親屬社區三個類型,並指出社會的發展趨勢就是逐步從Gemeinschaft向Gesellschaft過渡。自此之後,社區一詞便成為社會學中基本、為廣泛的概念之一。“社區”這個概念的本義,是指那些人口同質性較強的社會共同體,它產生於對親屬聯結的依賴以及血緣關繫的延伸;其體現的人際關繫從社區群體來講具有共同價值取向、共同信仰和共同風俗習慣,這種共同體關繫不是社會分工的結果,而是由傳統的血緣、地緣和文化等自然造成的;這種共同體的外延主要限於傳統的鄉村社區。美國芝加哥學派的帕克等人後來又加上地域的含義,指出“社區的基本特點可以概括為:一是有按地域組
    織起來的人口;二是這些人口不同程度地與他們賴以生息的土地有著密切的關繫;三是生活在社區中的每個人都處於一種相互依賴的互動關繫”。美國社會學家羅密斯進一步區分了社區和社會(Society)的概念,提出了社區和社會的區別。羅密斯指出,社區是自生的,而社會是結合的;社區是同質的或異質共生的,而社會則是異質的;社區是相對封閉的、自給自足的,而社會則是相對開放的、相互依存的;社區往往是單一價值取向的,而社會價值取向的;社區是人們感情和身份的重要源泉,而社會則是人們理性和角色的平臺。
    社區於20世紀30年代傳人我國。我國學者在接觸到社區概念之初,由於受西方人文區位學觀點的影響,社區被簡單定義為人們在地緣關繫基礎上的互助合作的共同體。隨著研究的不斷深人,社區的概念也越來越成熟和飽滿起來。事實上,到目前還沒有一個較為全面和權威、能夠為大多數人接受的社區的準確定義,各國專家學者結合自己的研究內容,從自己的研究領域出發,對社區的概念加以引申和擴展,並未形成一個統一的範疇。在不同的國家和地區,社區一詞的含義往往是有區別的。有關研究人員統計發現,關於社區的定義已經超過l40種,其中具有代表性的有如下幾種:
    美國學者認為,社區是一個群體,它由彼此聯繫,具有共同利益或紐帶、具有共同地域的一群人所組成。社區是一種簡單群體,其成員之間的關繫是建立在地域的基礎上的。
    日本學者認為,社區具有一定的空間地區,它是一種綜合性的生活共同體。
    我國著名社會學家費孝通先生對社區的概念解釋為,“社區是若干個社會群體或社會組織聚集在某一地域裡形成的一個生活上相互關聯的大集體”。
    我國臺灣學者龍冠海對社區的理解是,“社區是有地理界限的社會團體,即人們在一特定的地域內共同生活的組織體繫,普通稱為地域團體”。
    通過對社區各種定義的分析,盡管不同的學者研究角度和側重點不同,對社區概念的理解和表述也各不相同,但社區概念中的要點基本是相同的,包括社區的地域性、社區人群的構成及其共同關繫、社區與社會互動關繫、特定的生活方式和文化心理等。
    社區作為一個社會生活實體,是一個復雜的社會繫統,由一繫列要素構成。雖然學者對社區的構成要素及其特征有不同的概括,但是一般認為一個社區通常應該包括以下六個基本構成要素:
    1.社區成員
    人是構成社區的主體,是社區的要素,一定規模的人口是社區存在的前提。但一定量的社區成員不是孤立的、互不聯繫的個人,而必須是結成一定的社會關繫、組織起來共同從事社會活動的人群,隻有這樣纔能形成一個地區性的社會生活共同體,構成一個社區。由社區成員組成的家庭、鄰裡等基本社會群體和企事業單位等社會組織往往是社區這一社會生活共同體中的次級社會單位。
    2.社區的地域空間
    人們的社會活動總是在一定的自然空間中進行的,一定範圍的地域是社區存在的基本自然環境條件,每一社區都有明顯的地理界限。空間構成對於社區的形成具有深刻的影響,距離上的接近有助於促進社會交往,使人們之間的社會互動表現出經常性與連續性的特點。
    3.社區設施
    社區設施是社區成員的生產與生活所必需的物質條件,既包括生活設施,如住房、服務網點等,又包括生產設施,還包括交通通信設施和文化娛樂設施等。在這些服務設施中,一般要有一個滿足大多數社區成員進行社區內部社會互動的活動中心。社區設施的完善程度往往是一個社區發達程度的物質標尺。
    4.社區組織與生活制度
    社區是一個地域性的社會實體,其成員在互動中結成一定的社會關繫、社區裡的各種組織就是維繫人們之間各種持續穩定的社會關繫、實現人們利益的組織形式和手段。社區的組織包括非正式組織和正式組織,如家庭、鄰裡、街道群眾組織和政治、經濟、文化、福利等機構。
    制度與組織是密切相連的。社區的各種制度是人們行為的共同規範,是社區組織正常運轉的重要保證,而制度又都必須由相應的組織機構去維持和執行。社區則通過一定的組織和制度對社區成員實施管理,提供服務,實現社區的共同利益。社區管理效率的高低,與組織制度的健全與否有著密切的關繫。
    5.社區文化
    社區文化是一個社區得以存在和發展的內在要素。社區在長期形成的過程中,基於經濟、社會、歷史、宗教、種族或民族等因素,而形成了與其他社區相區別的特有的文化。社區文化是人們在社區這個特定的地域性社會生活共同體中長期從事物質與精神活動的結晶。一個社區的風土人情、風俗習慣、婚姻生育、家庭模式、政治態度、宗教信仰、心理特質、行為方式、價值觀念等無不體現著社區文化。不同特征的社區文化是一個社區與另一個社區相區別的主要標志之一,也是一個社區內在凝聚力的基礎。正是這種特定文化觀念的認知和共享,使社區一定的生存活動方式成為可能,並且塑造了人們的社區心態和思維方式;反過來,社區成員又塑造和改變著社區文化並使之代代相傳。
    6.社區歸屬感
    社區歸屬感是指社區成員把自己歸入本社區地域或人群集合體的心理狀態。這種心理既有對自己社區身份的確認,又帶有個體的感情色彩,包括對社區的認同、投入、喜愛和依戀等。社區成員歸屬感是社區形成和發展的重要因素。作為一種心理狀態,社區歸屬感不是固定不變的,會隨時間和空間的變化而不斷變化和調整,因為社區成員的需求以及社區生活環境都在不斷改變。
    社區的構成要素是多樣而復雜的,上述六個方面是構成社區基本的要素,是形成一個社區的不可或缺的條件。一般來講,盡管社區的規模不等,個性不同,但都具備上述六種基本構成要素。在這些構成要素中,它們各自有著其他要素不可替代的作用:人群是社區的主體;地域和設施是社區的物質基礎;制度和組織是管理協調社區活動的調節器;社區文化既是社區成員在一定地域範圍內共同經營社會生活所形成的結果,又是將社區成員凝為一體的黏合劑。建立並增強社區歸屬感是一切社區管理、服務活動的目的。這些構成要素之間互相聯繫、互相影響,形成一個有機整體。
    我國將社區作為一個廣泛的名詞使用始於1986年。當時,國家民政部為推進城市社會福利工作改革,爭取社會力量參與興辦社會福利事業,並將後者區別於政府民政部門代表國家辦的社會福利,稱之為“社區服務”。由此,社區的概念在我國被廣泛使用。多年來,從中央到地方,各級黨政領導越來越關注社區建設工作,社區建設在我國經歷了人們從不熟悉到熟悉、從一般重視到高度重視、從點到面全面鋪開的過程。
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