溝通就是人脈,溝通就是力量
本書以溝通為主題,從熟知溝通法則、掌握溝通技巧、學會靈活說話三個部分對溝通進行闡述剖析。本書通過精練睿智的語言、發人深省的故事,精心詮釋了許多溝通的秘訣,給讀者以最深刻的啟迪和最有效的幫助。
第一招熟知溝通法則,打開溝通之門
01 心理法則:打破心理設限,讓溝通從“心”開始02 形像法則:塑造良好形像,為溝通架設橋梁03 尊重法則:總重他人,營造良好的溝通氛圍04 真誠法則:言辭真切,容易打動人心05 目標法則:溝通有方向,就會層層遞進06 雙向法則:溝通就像打乒乓,你來我往纔通暢07 換位法則:將心比心,是解決溝通問題的基礎08 雙贏法則:懂的讓步,取得雙贏的結果
第二招掌握溝通技巧,提升溝通能力第三招精通說話技巧,實現最有效的溝通
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