內容簡介
我們中每一個人在觀察世界時,都有我們自己獨一無二的視窗,我們的視窗是由我們的社會性和我們在歷史上的位置所決定的。我們有我們自己的需要,我們的需要是由我們的價值觀和信念所決定的。當我們的需要不能得到滿足時,或者被拒絕時,我們就會處在衝突狀態中。
本書對衝突和結構的性質提供了一個清晰的詮釋,它使讀者能夠對解決衝突的問題進行較為深刻、較為全面的思考和商討。
本書的宗旨在於消除互相猜疑綜合征,這種綜合征經常與衝突相伴隨。本書開宗明義地宣稱,我們應該以公開的交流、信任和尊重以及簡單的結構來取代互相猜疑綜合征,讓人際交往中的所有各方都能夠實現雙贏的目標。
信任、公開和協作,是富有成效的工作關繫的命脈。然而,在現實中,衝突和低落的士氣卻是工作環境中一種常見的現像。因此,在工作中,如何以新的方式來管理人際關繫具有巨大的需求。《化解衝突高手》滿足了這種需求。它是這樣一本著作:精闢地闡述了公開、信任和協作的重要性,清晰地告訴讀者如何創造出這樣一個真實。
本書對衝突和結構的性質提供了一個清晰的詮釋,它使讀者能夠對解決衝突的問題進行較為深刻、較為全面的思考和商討。
本書的宗旨在於消除互相猜疑綜合征,這種綜合征經常與衝突相伴隨。本書開宗明義地宣稱,我們應該以公開的交流、信任和尊重以及簡單的結構來取代互相猜疑綜合征,讓人際交往中的所有各方都能夠實現雙贏的目標。
信任、公開和協作,是富有成效的工作關繫的命脈。然而,在現實中,衝突和低落的士氣卻是工作環境中一種常見的現像。因此,在工作中,如何以新的方式來管理人際關繫具有巨大的需求。《化解衝突高手》滿足了這種需求。它是這樣一本著作:精闢地闡述了公開、信任和協作的重要性,清晰地告訴讀者如何創造出這樣一個真實。