第一章  奇跡的誕生 // 001

一、神秘的 18 號文件 // 002

二、南油新村 A 區 16 棟 // 008

三、國之重器 // 010

第二章  原子彈的前世今生 // 013

一、從愛因斯坦說起 // 014

二、曼哈頓計劃 // 020

第三章  華為文化巨大威力的來源 // 025

一、原子彈的巨大威力來自哪裡？ // 026

二、華為文化的巨大威力來自哪裡？ // 027

第四章  華為文化是如何煉成的？ // 033

一、企業文化朔源 // 034

二、華為文化發展的五個裡程碑 // 039

第五章  任正非的個人風采與華為文化 // 091

一、原生家庭（基因）的影響 // 093

二、人生經歷和閱歷的影響 // 097

三、個人信仰與偶像 // 117

第六章  “以客戶為中心”的深刻內涵 // 123

一、為客戶服務是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發展的源動力 // 124

二、對待客戶需求，要有宗教般的信仰和敬畏，堅持把對客戶的誠信做到極致 // 127

三、我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續為客戶創造長期價值，幫助客戶獲得成功 // 131

四、為客戶提供有效服務，不謀求華為利益最大化 // 132

第七章  落實“以客戶為中心”的制度保障 // 135

一、建設從客戶中來到客戶中去的流程化組織 // 136

二、把指揮所建在聽得到炮聲的地方，讓聽得到炮聲的人呼喚炮火 // 139

第八章  “以奮鬥者為本”的深刻內涵 // 141

一、奮鬥精神是新時代的最強音 // 142

二、“以奮鬥者為本“的核心要點 // 147

三、奮鬥者的行為特征 // 149

第九章  落實“以奮鬥者為本”的制度保障 // 169

一、建立科學合理的價值評價體繫 // 170

二、建立向奮鬥者傾斜的薪酬榮譽激勵體繫 // 173

三、企業文化的外化，為奮鬥者創造適宜的工作環境 // 197

第十章  來自自然界的華為文化符號 // 201

一、蜘蛛 // 202

二、薇甘菊 // 204

三、毛尖草 // 206

第十一章  華為文化落地的十三項措施 // 209

一、第一項措施：強化培訓，反復培訓，文化理念入腦入心 // 210

二、第二項措施：辦好報刊，掌握思想權 // 220

三、第三項措施：提煉金句，深入人心 // 222

四、第四項措施：講好故事，理念生活化、形像化 // 223

五、第五項措施：精選海報廣告，傳播理念內涵 // 237

六、第六項措施：重視儀式感，演繹理念震撼人心 // 254

七、第七項措施：胸懷大愛，從小愛做起 // 268

八、第八項措施：心聲社區，羅馬廣場，溝通融化理念 // 274

九、第九項措施：給老板娘頒獎，鞏固後院 // 277

十、第十項措施：喫飽飯不想家，文化落實到一日三餐 // 279

十一、第十一項措施：遍地英雄下夕煙，激勵絕大多數員工 // 282

十二、第十二項措施：推薦優秀歌曲影視作品，在藝術享受中理念升華 // 287

十三、第十三項措施：文化落地，干部帶頭是關鍵 // 292

參考文獻 // 303