序言/1
你在氣質修煉的哪一層?/3
LESSON 1 姿態 Posture
Rule 1 視線保持正視/2
Rule 2 欣賞美好的事物/4
Rule 3 微笑,還是微笑/6
Rule 4 不滿、憤怒隻會表現出小市民的臉/8
Rule 5 背上有一對天使翅膀/10
Rule 6 指尖要並攏,動作帶著弧度/12
Rule 7 再累,坐下時也要雙腿並攏;走路時,從腰部開始用力/14
Rule 8 加強肌力訓練勝於體重控制/16
Rule 9 時尚不必依賴名牌/18
LESSON 2 談吐 Talk
Rule 10 說話的音量隻要對方能聽見就好/22
Rule 11 嚴禁在公共場合因激動而喧嘩/24
Rule 12 見面和道別時都要有禮貌地打招呼/26
Rule 13 談話必須尊重對方/28
Rule 14 刺耳的話,就讓它過耳即忘/30
Rule 15 勝於雄辯的沉默/32
Rule 16 不要隨便“踏進別人的私領域”/34
Rule 17 君子說話,言責自負/36
LESSON 3 行為 Behavior
Rule 18 別人請客喫飯,不可剩飯菜/40
Rule 19 動作緩慢而到位/42
Rule 20 越是緊要關頭,越需要冷靜沉著/44
Rule 21 以對方為尊/46
Rule 22 不貶低自我/48
Rule 23 言而有信,遵守約定/50
Rule 24 居家環境維持整齊清潔/52
Rule 25 隻用有設計感的物品/54
LESSON 4 精神 Spirit
Rule 26 小事也要認真對待/58
Rule 27 不執著/60
Rule 28 對自己的幸福心存感恩/62
Rule 29 人生要有專注的事和目標/64
Rule 30 遠離小我,纔能培養氣質/66
氣質面臨考驗時/68
1 境遇改變時/68
2 身陷不幸時/69
3 遭受敵意時/71
4 身處陌生環境時/73
5 發現遭到背叛時/75
6 感受到壓力時/76
7 發生緊急狀況時/77
8 不盡如人意時/78
9 春風得意時/79
10 面對眾人時/80
你必須要有氣質的理由/83
1 因為口袋空空/83
2 因為自己不是潮流的寵兒/85
3 因為不受他人尊重/87
4 因為經常被人利用/89
5 因為沒有能夠深信或賴以為生的事物/91
成為氣質淑女的方法/94
LESSON 5 舉止 Manners
Rule31 駐足問好/100
Rule32 對陌生人也要默默地行禮/102
Rule33 一次隻做一件事/104
Rule34 雙手遞接/106
Rule35 不發出聲響/108
Rule36 無論發生什麼,都要遵守約定/110
LESSON 6 對話 Dialogue
Rule37 用“抱歉,打擾到您”代替“謝謝”/114
Rule38 “謝謝您”代替“謝謝”/116
Rule39 多說“您”“請”等敬語/117
Rule40 親近的人之間也用敬語/118
Rule41 遠離謠言/120
Rule42 不極力主張批判/122
Rule43 談話內容多為繪畫、書、音樂和喜劇……/123
LESSON 7 著裝 Dress
Rule44 戴手套/126
Rule45 時髦是件棘手的事/128
Rule46 駝色、卡其色、白色/130
Rule47 保養鞋子/132
Rule48 扎起頭發,做美容保持靚麗肌膚/134
Rule49 首飾和珠寶隨意/136
LESSON 8 禮物 Gifts
Rule50 歸還借來的東西時,準備點小禮物/140
Rule51 時要送出眾的上等品/142
Rule52 物時要用漂亮的彩帶加以裝飾/144
Rule53 在禮物上配干花束/146
Rule54 送給來訪者的小禮品/147
Rule55 練習、練習!物也需要練習!/149
LESSON 9 書信 Letters
Rule56 感謝信用鋼筆寫/152
Rule57 明信片、便簽、信封用素色/154
Rule58 私下練習鋼筆字/156
Rule59 感謝信用簡潔而誇張的感謝表達/158
Rule60 用紀念郵票寄信/160
LESSON 10 做客和待客 Inside
Rule61 在拜訪地,將鞋整齊地擺放在邊上/162
Rule62 脫下外套,傘放在室外的角落/164
Rule63 做客時穿短外套或者連衣裙/166
Rule64 做客時忍著不去衛生間/167
Rule65 如果要借用衛生間,請帶著手帕/168
Rule66 垃圾隨身帶走/170
Rule67 三種手帕/172
Rule68 隨身攜帶筆記本和筆/174
Rule69 感謝電話和感謝明信片/176
Rule70 房間裡永遠放著鮮花/178
Rule71 衛生間、洗臉臺,客人用的毛巾/180
Rule72 餐具和紡織物品上的首字母/181
Rule73 銀質刀具,而且要純銀/183
LESSON 11 外出 Outside
Rule74 _入住和日常生活水平相同的賓館、在同等水平的飯店就餐/186
Rule75 穿合適的服裝/188
Rule76 擅於接受服務/190
Rule77 “謝謝”不離口/192
Rule78 在飯店用眼神打暗語/194
Rule79 在高級商店/196
Rule80 _將孩子教育成紳士、淑女/198
後記/有形的事物早晚都會消失,但氣質永存/200