篇 職場篇

01 打造優雅又知性的高級感

一個能思想的人，纔真是一個力量無邊的人。

——巴爾扎克（Honoré·de Balzac）

02 打造自己的個人品牌

信念是鳥，它在黎明仍然黑暗之際，感覺到了光明，唱出了歌。

——泰戈爾（Rabindranath Tagore）

03 10個方法讓你獲得領導的認可

人人都有驚人的潛力，要相信你自己的力量與青春，要不斷地告訴自己： 萬事全賴於我。

——紀德

04 那些壓不到你的突發性工作，會讓你更強大

在年輕的頸項中，沒有什麼東西能比事業心這顆燦爛的寶珠更迷人的了。

——哈菲茲

05 如何應對職場各階段的力不從心

我們常常聽人說，人們因工作過度而垮下來，但是實際上十有八九是因為飽受擔憂或焦慮的折磨。

——盧伯克（Sir J. Lubbock）

06 找準職業錨，實現連級跳

鬥爭的生活使你干練，苦悶的煎熬使你醇化，這是時代要造成青年為能擔負歷史使命的兩件法寶。

——茅盾

07 擺脫職業倦怠癥的5大方法

如果工作是一種樂趣，人生就是天堂。

——歌德

第二篇 家庭篇

08 理性消費，合理理財

如果你把金錢當成上帝， 它便會像魔鬼一樣地折磨你。

—— 亨利·菲爾丁（Henry Fielding）

09 要想平衡，先要放棄

確切的人生是：保持一種適宜狀態的與世無爭的生活。

——蒙田（Michel Eyquem de Montaigne）

第三篇 成長篇

10 生為女人，我不抱歉

女性大部分時間都待在一起，很少有真正獨處的時間。所以，她們會更多地受到人們情緒的影響，而不是聽從自己內心的感情。而若要使願望具有熱情的力量，若要令想像力能夠發展到更廣泛的領域，將想像的對像變成值得向往的東西的話，幽居和沉思都是必不可少的。

——部偉大的女權主義著作《為女權辯護》

11 遭遇性騷擾，不是你的錯

每個女人都該學習一些女性主義的知識。這個社會，在很多方面男性都占據了優勢位置，隱藏了很多男性霸權，女性首先要意識到這一點，對此敏感，有社會平等的概念，然後纔能做到自我保護，纔能避免被這個男權社會奴役。

——梁文道

12 人要同情自己的憤怒，與自己和解

如果能左右自己的思想，就能夠控制自己的情感。

——克萊門特·斯通（W. Clement Stone）

13 控制心態，掌控人生

當生活像一首歌那樣輕快流暢時, 笑顏常開乃易事； 而在一切事都不妙時仍能微笑的人, 是真正的樂觀。

——埃拉·惠勒·威爾科克斯（Ella Wheeler Wilcox）

14 20種情景和策略，助你走出被排擠的困境

一個偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容。

——紀伯倫（Kahlil Gibran）

15 提升自身的“討喜”商數，變得更受歡迎

對眾人一視同仁，對少數人推心置腹，對任何人不要虧負。

——莎士比亞

女性情商的“力”是自知力，即隨時明確自身情緒狀態並能有效表達自身情緒的能力。那麼，如何明確自身情緒狀態  呢？這需要女性時刻留意自己身體各個部位的感受與變化，比如  肩膀在緊張時會變得僵硬，手腳在憤怒時會充滿力量，胸腔在恐  懼時會合攏，面部在害羞時會變紅，眉毛在焦慮時會自動皺起， 等等。總之，通過關注身體的變化，就能做到隨時明確自身的情緒狀態。隻有在明確自身情緒狀態的基礎之上，纔有可能有效表  達自身情緒。在通常情況下，女性更傾向於用表情和肢體動作表  現內心的情緒。當我們總是用表情和肢體動作表現情緒時，別人隻能靠猜測去了解我們的想法，“女人心，海底針”就是眾多男性在與女性交往之後得出的無奈感慨。因肌肉有記憶功能，當我們 用語言表達情緒時，就避免了面部肌肉產生更多的細紋，也促進 了我們與他人之間的溝通。

女性情商的第二“力”是自控力，即能夠有效接受並控制自身情緒，避免其影響身體健康、工作和生活的能力。面對紛繁復雜的“情緒海洋”，很多女性容易迷失其中。一旦情緒波動較大，很多人的內心會有挫敗感，認為自己的確如外界所說：“女人是情緒化的動物。”於是，我們要麼麻痺自身的情緒，不再深入了解每種情緒波動帶給我們的啟示和影響；要麼隨波逐流，任由情緒將  我們帶入危險的旋渦。其實，情緒是上天送給每位女性的一份禮  物，隻要我們勇敢面對，就能解讀出很多信息，這些信息將使我們變得更篤定、更成熟，也更幸福。因此，管控情緒要從接受情緒開始。那麼，如何接受呢？比如，當你非常努力地工作，卻遭  到客戶或領導的否定時，你難免會感到委屈。委屈會讓人體溫下  降、鼻孔縮小、悲從中來，甚至產生放棄的念頭。當你意識到這種情緒時，要時間告訴自己：“很好！我又感到委屈了！這次我要好好用心體會委屈到底會讓我有什麼樣的行為變化和內心感受！”再比如，當你全心全意地對待朋友，卻發現對方總在背後說你壞話時，你一定會感到生氣。生氣會讓你血液上湧、心跳加速，甚至產生使用暴力的衝動。當你意識到這種情緒時，要時間告訴自己：“很好！我又生氣了！這回我倒要看看生氣狀態下的我和平常有什麼不同！”總之，當一種情緒席卷而來時，我們要像個好奇的科學家一樣接受情緒並觀察這種情緒帶給我們的變化。隻有接受情緒，纔有可能管控情緒。管控情緒的方法有很多，  比如順腹式呼吸法、冥想、積極的心理暗示、轉移注意力等。

女性情商的第三“力”是自驅力，即在較為平穩的情緒狀態下，擁有更多積極樂觀的信念和行為。人會在各種欲望的驅使下，  做出或有益或有害的行為。但無論怎樣，我們都應該感謝自身的   欲望，更要有意識地利用這些欲望，使自己變得更健康、更富有，  也更幸福。比如，我們每個人都有改善衣、食、住、行等基本生  存條件的欲望，也都有對安全感和社會保障的渴望，更希望擁有  高質量的親密關繫和歸屬感，在這些都能實現後，我們還會產生  贏得他人尊重、實現自我認同、為理想拼搏和不斷釋放潛能的想   法。天生我材必有用，但我們先得了解自我並找到適合自己的位   置。女性受限於自身生理條件，很容易在親密關繫和婚姻中迷失  自我，忘了作為一個獨立的人所必須追求的更高的目標。在家庭   中，如果母親為了孩子放棄工作，我們會認為這是一件稀松平常  的事，似乎理所應當；而當父親為了孩子放棄工作時，我們就會覺得他犧牲得很多。長久以來，女性被婚姻和家庭占據了太多時   間和精力，所以很容易逐漸放棄自己的追求，進而變得甘於奉獻、  甘居人後，不再追求進步和完善自己。所以，女性更需要具備自驅力，主動擁抱積極的情緒並不斷完善自己。

女性情商的第四“力”是洞察力，即從自己的小世界裡走出 來、關注外界並洞察他人情緒的能力。如果說女性情商的前三  “力”解決了女性與自己和諧相處的問題，那麼後面的部分就是解決女性和外部環境的關繫問題。基於人類的進化和遺傳，女性的  痛覺神經更為敏感，女性的關注點更容易停留在心愛的人身上而  非外界，女性更容易產生焦慮和抑郁的傾向。因此，女性格外需要從自身世界中抽離出來，去關注外部世界，對世界、時勢、組織或他人的感受重燃好奇心並洞察他人的情緒變化。與男性相比， 女性左右腦之間的聯結更通暢（神經傳導所需的路徑更短），在做決策時更容易兼顧情感因素。所以，女性尤其需要發展自身洞察  他人情緒的能力，這樣纔能提高決策速度和質量，避免陷入情感  糾葛。提升洞察力的方法無外乎兩種，一是解讀溝通對像的所有非語言信息（如面部表情和肢體動作），二是掌握並分析外界環境的相關資訊。值得慶幸的是，提升洞察力並不難，因為隻要你集中學習相關知識、留心觀察並進行分析推理，就能在短時間內提  升洞察力。

女性情商的第五“力”是人際力，即影響他人的所思所為和妥善處理人際關繫的能力。美國社會心理學家羅伯特·西奧迪尼  在其著作《影響力》中剖析了人類順從他人行為背後的諸多心理  秘密。那些秘密其實都是情商高手深諳的行為準則。比如互惠原   則，不論在人前還是人後，情商高手通常都會與人為善，因為他們明白這個道理：讓對方喜歡自己的前提是自己首先主動表現出   喜歡對方的傾向。人與人之間總是會相互影響的，但情商高手具   有較大的影響力，他們通常會影響身邊的人，而輕易不被身邊的  人影響。同時，他們也明白人都是環境的產物（誰都難免被他人影響），所以他們會有意識地為自己建立一個高質量的人際關繫，以此受到更多積極的影響。其實，到目前為止，沒有任何科學數 據證明女性和男性誰更擅長處理人際關繫，但多數女性陪伴孩子 的時間更長，她們無疑是孩子的模仿對像。所以，女性需要 為孩子做出更好的表率。另外，在大部分人的婚姻生活中，女 性接觸的瑣碎事務更多，也更需要掌握平衡夫妻雙方家庭關繫的 能力。

簡單來說，女性情商的內涵很像通關遊戲，每一種能力的提升都必須建立在前一種能力的基礎之上。比如，無法明確自身情  緒狀態，何談管控自身情緒；非常情緒化的人沒掌握管控情緒的  能力，又何談保持積極樂觀的精神面貌；連自身情緒都不了解的   人，很難理解他人的情緒；忽視他人情緒也很難處理好人際關繫。  而高情商的女性通常具備以下十大特質：

1. 可以隨時明確自身的情緒狀態。


2. 善於表達自身的情緒，不會因情緒波動而影響工作和生活。


3. 懂得如何與自己對話，內心平靜且篤定。


4. 善於管控自身情緒，能更快地度過情緒低潮和情緒過度高漲期。


5. 能保持長久的積極心態，對未來充滿期待。


6. 在遭遇挫折後能更快地復原，極少出現沉淪或抱怨的傾向。


7. 除了關愛親友，對所屬組織的成員、社會時事、國際新聞等都很關注。


8. 多數情況下，能聽懂他人的弦外之音，能感知他人內心的情緒變化。


9. 在人群中有較強的影響力，總是能得到他人的喜愛和追隨。


10. 善於處理各種人際關繫，具備較強的溝通、協調和統籌能力。