內容簡介
本書以歌訣與圖表相結合的形式，展示了護理人員在各種工作場景下的溝通技巧、舉止範例、職業形像要點和在敏感（特殊）護理環境下的禮儀規範。本書圖文配合，語言精練，可作為護理部提升護士整體素質和行為規範的培訓教材，也適合參加護士執業考試的考生復習參考。
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