一項權威調查結果表明：成年人最關注的問題主要有兩個，一個是健康問題，而另一個就是人際關繫問題。
無論你從事什麼職業，學會處理人際關繫，你就在成功的路上走了85%的路程，在個人幸福的路上走了99%的路程了。
“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”當今社會，成大事者必須善於處理各種各樣的關繫。
人脈資源是一種潛在的無形資產，善於經營自己的人脈，它會帶你走上命運的坦途。如果你的人脈關繫中既有成功人士，又有同學老鄉，那麼，當你有喜樂尊榮時，有人為你搖旗吶喊、鼓掌喝彩；當你有事需要幫忙時，有人為你搭橋鋪路、兩肋插刀，你就能感到人脈的力量。
對於任何人來說，隻要掌握了人脈資源，必定能事半功倍。一個擁有高層次、廣範圍、深基礎的人脈網絡的人，足以超越他人，在事業上更勝一籌。如果將成功設定為十分的話，其中個人能力約占三分，人脈約占七分。
晚清政壇上炙手可熱的人物曾國藩，就是經營人脈的高手。他善於選擇朋友，借梯登高，以誠待人，寬和得眾，建立廣泛的人脈關繫，借聯姻以鞏固自己的勢力，這些可以說是他成功的法寶之一。
胡雪岩，這位在晚清混亂的局勢中得以站穩腳跟的商人，正是靠著他在亂世之中方圓皆用、剛柔皆施的本領，不斷積累人脈資源，並利用它為自己的商業和人生鋪路，終於獲得了成功。
對於你的人脈網絡，隻要你善於開發，每個人都會成為你的金礦。你是如何與人相處的，你的人緣如何，你是否能得到他人認同，你是否具有強有力的人脈關繫，決定了你的事業前景以及社會地位。從另一個角度也可以說：人脈就是命脈，你的命運掌握在別人手中。
《心靈雞湯》的作者馬克·漢森是一位暢銷書作家，他的作品在全世界已經暢銷5000多萬冊。有一次，他與安東尼·羅賓斯同臺講演結束之後，私下請教羅賓斯，於是有了如下一段對話。
漢森問羅賓斯：“我們都在教別人成功，為什麼我的年收入纔10，而你一年卻能賺進100呢？”
羅賓斯沒有直接回答漢森的問題，而是反過來問他：“你每天跟誰混在一起？”
漢森說：“我每天都跟百萬富翁在一起。”
羅賓斯聽了一笑說：“我每天都跟千萬富翁在一起。”
一個人的品位和價值表現在與他人的交往和相處過程中。人們通過你結交的人來觀察你、判斷你，看看這些人對你的影響力有多大。所以，社會學家判斷一個人的身份，很少看他的能力，更多的是看他與什麼人交往。
生活中，我們不能缺少朋友。一個沒有良好人際關繫的人，即使再有知識，再有技能，也得不到施展的空間，反而工作、事業會困難重重。你的人脈資源越豐富，你所擁有的能量就越大，也就獲得了通往財富和成功的門票。
本書介紹了人脈的特點、重要性，教您如何用微笑、寬容、真誠、氣質等來博得他人的好感，建立起扎實的人際關繫，教您拓展和維護人脈的策略，充實自己的人脈賬戶，成為一個真正的社交高手。
書中難免錯謬之處，敬請批評指正！

人脈即人際關繫、人際網絡，體現人的人緣、社會關繫。人脈是由人與人之間相互聯繫而構成的網絡，其形狀像血脈、山脈一樣，縱橫交錯。
根據辭典裡的說法，人脈的解釋為“經由人際關繫而形成的人際脈絡”，經常用於政治或商業領域，但其實不論做什麼行業，人人都會經營人脈。
為什麼要經營人脈
心理學家馬斯洛的需求理論告訴我們，人類的需求是有層級之分的：在安全無虞的前提下，追求溫飽；當基本的生活條件獲得滿足之後，就要求得到社會的尊重，並進一步追求人生的自我價值。低級的需求我們可以通過自己的努力實現，而更高級的需求卻不是一個人所能完成的，它必須建立在自身的能力以及擁有的人脈關繫之上。因此，你必須認識到人脈關繫的重要性，進而經營並完善自己的人脈圈，來達到自己的生活目標。
經營人脈究竟有什麼實質的作用呢？
這是發生在美國的一個真實故事：一個風雨交加的夜晚，一對老夫婦走進一家旅館的大廳，想要住宿一晚。
飯店的夜班服務生說：“十分抱歉，今天的房間已經被早上來開會的團體訂滿了。若是在平常，我會送二位到有空房的其他旅館，可是我無法想像你們該怎麼樣在風雨中趕路，你們何不待在我的房間呢？它雖然不是豪華的套房，但還是蠻干淨的，因為我必須值班，我可以待在辦公室休息。”
這位年輕人很誠懇地提出這個建議。
老夫婦大方地接受了他的建議，並對給服務生造成的不便致歉。
隔天雨過天晴，老先生要前去結賬時，櫃臺前仍是昨晚的這位服務生，這位服務生依然親切地表示：“昨天您住的房間並不是飯店的客房，所以我們不會收您的錢，也希望您與夫人昨晚睡得安穩！”
老先生點頭稱贊：“你是每個旅館老板都夢寐以求的員工，或許哪天我可以幫你蓋一棟旅館。”
幾年後，他收到一位先生寄來的掛號信，信中說了那個風雨的夜晚所發生的事，另外還附上一張邀請函和一張機票，邀請他到紐約一遊。
在抵達曼哈頓幾天後，服務生在第5街及34街的路口遇到了這位當年的旅客，在這個路口矗立著一棟華麗的大樓，老先生說：“這是我為你蓋的旅館，希望你來為我經營，記得嗎？”
這位服務生驚奇莫名，說話突然變得結結巴巴：“你是不是有什麼條件？你為什麼選擇我呢？你到底是誰？”
“我叫威廉姆·阿斯特，我沒有任何條件，我說過，你正是我夢寐以求的員工。”
這個旅館就是紐約最知名的華爾道夫飯店，這家飯店在1931年啟用，是紐約極致尊榮地位的像征，也是各國政要造訪紐約時下榻的首選。
當時接下這份工作的服務生就是喬治·波特，一位奠定華爾道夫世紀地位的推手。
是什麼讓這位服務生改變了他的命運？顯然是他遇到了“貴人”，你也許會認為是這位服務生“幸運”，他的成功是偶然的。可是如果當天晚上是另外一位服務生當班，會有一樣的結果嗎？正是因為這位服務生並沒有“唯錢是圖”，而是善待每一個人，他的人脈關繫纔越來越廣，在人際交往中的口碑越來越高，而他通過人際關繫獲得成功也就成為必然的了。
……