內容簡介
本書集溝通技巧之精粹於一冊，內容濃縮，實例和練習十分豐富，一冊在手足以訓練你想掌握的任何技巧。本書教你如何進行溝通，而非空談理論。隻在對你理解具體的溝通技巧有直接幫助時，纔涉及純理論。
瀏覽本書目錄，你會發現本書各篇章有不同的側重點。前三章談的是基本技巧。人人都需要知道如何傾聽，如何袒露思想和情感，如何表達真實的想法。
高級技巧有六章：教你如何運用和理解身體語言，如何詮釋輔助語言和弦外之音，如何揭示潛臺詞，如何將交互影響分析用於你的溝通，如何澄清自己和他人的語言，如何消除文化和性別隔閡。
瀏覽本書目錄，你會發現本書各篇章有不同的側重點。前三章談的是基本技巧。人人都需要知道如何傾聽，如何袒露思想和情感，如何表達真實的想法。
高級技巧有六章：教你如何運用和理解身體語言，如何詮釋輔助語言和弦外之音，如何揭示潛臺詞，如何將交互影響分析用於你的溝通，如何澄清自己和他人的語言，如何消除文化和性別隔閡。
