目錄
篇初入職場：從國企到外企

章位公共事務專員
第二章踐行可持續發展理念
第三章危機管理

第二篇成長：國際視野的形成

第四章國際溝通與對外關繫
第五章全球發布：“願景”之緣
第六章在總部的工作：商業原則和操守

第三篇大中華區的領頭羊：聲譽衛士

第七章業務部門的好伙伴
第八章收購溝通
第九章戰略敘事和品牌推廣

第四篇亞太和全球的公關領導：又一個

第十章與意見領袖的合作
第十一章 與員工的內部溝通
第十二章 十年磨一劍
第十三章 會展和活動：品牌的舞臺

第五篇打造公關團隊：領導和領導力

第十四章 找對人
第十五章 當好教練，終身學習
第十六章 勇敢面對變化
第十七章 化和包容性

第六篇為下一場危機做好準備

第十八章 新冠肺炎疫情：一場人類的危機

參考資料
後記
致謝

                               好的出“殼”

魏思樂（Maarten Wetselaar）

CEPSA 首席執行官（西班牙） 殼牌集團一體化天然氣和新能源業務前總裁

本書描述了一位勇敢而有纔華的從本土走向國際的中國女性的職業旅程，我有幸和出色的她一起工作過。

小衛 1995 年加入殼牌（中國），是位本土的公共事務專員，從此走上了一條充滿“”的道路。她是位在殼牌倫敦和海牙總部擔任公關和國際關繫職位的中國人，位擔任殼牌大中華區公共事務董事的中國人，殼牌全球一體化天然氣業務位公關領導人，位領導殼牌亞太公關團隊和全球業務公關團隊的亞洲女性。她在殼牌多個重大項目中發揮了巨大作用，包括南海石化項目、浮式液化天然氣裝置“序曲”宣傳、殼牌 - 國務院發展研究中心能源研究（期）等。

2013—2015 年我和小衛在新加坡度過了難忘的 3 年，那時我們都剛剛加入新成立的殼牌一體化天然氣業務，總部設在新加坡。我們想描繪這一新成立業務的目標、敘事、相關性和靈魂，以便讓 新業務中的數千名員工有歸屬感，感到自豪。從這一想法出發，我們取得了不少成就。小衛給我提供了不少有關亞洲的智慧和洞見，而我之前從未在亞洲工作和生活過。

在小衛的領導下，公司的亞洲公關團隊在品牌和聲譽管理績效方面連續多年取得了眾多，增強了亞洲多個市場對公司的偏好度和信任度。亮點多多，如亞洲是一個一年舉辦三場“殼”動未來品牌推廣活動的大區，多個旗艦社會投資項目的完美實施提高了成千上萬人的生活水平，有創意的對外溝通工作讓殼牌成為能源轉型方面的領先者。亞洲在新冠肺炎疫情中首當其衝，小衛帶領亞太公關團隊做出了初的危機管理應對。

正如小衛的名字，她是為公司在亞洲的業務發展和品牌建設做出了重大貢獻的“小衛兵”——好可愛的巧合！

的確，讓我印像深的是她的勇氣。她可以面對任何人，做成她相信和想做成的任何事。我們嘗試了不少有關內外溝通的創新做法，因為她總是願意一試。無論誰挑戰或質疑我們的做法是否符合全球的常規，她都會盡力說服他們，她就像一隻老虎。我還記得我們一些不錯的做法，比如發表署名文章、進行全球直播和發表電視講話。

她做得很成功，而且始終保持知行合一。她是我遇到過的有決心、可靠的同事之一。雖然她已離開殼牌，但她的影響依然存在——她領導的團隊、招聘的人纔，以及通過各種手段培養的公關人纔依然在全球和各區發揮重要作用。

我相信小衛會繼續“搭橋”——連接東西方，從傳統能源到新能源，聚合不同背景的人。當前比以往任何時候都更需要像小衛這樣的人，他們能讓世界變得更好。認識她是我的榮幸。

我知道小衛在決定離開殼牌時描述了“殼”時光以結束在殼牌的生涯。所以，讀過她的“殼”時光文章的人都認為將它分享給更多的年輕一代公關人是有價值的。我很高興她采納了這些建議，把自己的記錄變成了本書，我相信很多人可以從她職業和領導力發展的歷程中獲益匪淺。好好享受本書吧。

好的禮物都是“小”的！我和小衛20多年前在倫敦相識。為了追求“以人為本”的能源轉型，我們又在世界能源理事會相遇了。本書是小衛個人成長和職業發展的豐富寫照，是寬宏和生成式領導力的體現。                             ——安吉拉·威爾金森博士（Dr.Angela Wilkinson）

    世界能源理事會總干事兼首席執行官

我和殼牌在可持續發展領域有過的多次合作，皆因小衛的認真和真誠。殼牌支持我們的國際環境與發展學院中國班（LEAD-China）執行New Ventures，支持SEI的氣侯變化經濟學項目。小衛還推薦我加入殼牌的可再生能源外部專家組（EAB）。小衛的職業精神和敬業精神，以及她的專注和傾聽讓她能與外界建立起長期的信任關繫，從而給她所就職的公司創造品牌價值。

                                                                      ——李來來博士

世界資源研究所（美國）北京代表處前首席代表，斯德哥爾摩國際環境研究院（SEI）前副院長

劉小衛是中國公關行業的佼佼者。我與她相識多年，深知她在中國以外領導跨國企業的全球團隊需要強大的領導力和坦誠、共情、靈活的跨文化溝通能力。我們很多人走到了山腰，小衛則實現了登頂。她的新作《公關生涯》不僅是她個人成長的總結，更是一個夢想時代的寶貴記錄。

——李國威

聞遠達誠管理咨詢創始人，資深媒體人和公關人

在過去20年裡我有幸與小衛兩度愉快地合作，都是由於殼牌對可持續發展的執著追求。小衛作為跨文化傳播方面的專家，在一個重資產的老牌能源公司中能做到心繫明天，十分可貴。後浪滾滾，唯有熱愛不可辜負，唯有專業成就久遠。謹推薦此書給熱愛公關事業的年輕一代。

——梁啟春

博然思維合伙人

我的朋友小衛在殼牌這樣一家著名的國際能源公司工作了26年多，在中國、亞太及更多的國家和地區都擔任過公共關繫負責人，對國際政治經濟形勢乃至人類所面臨的重大挑戰都有很深刻的洞見。她的整個職業生涯都在踐行溝通傳遞價值和可持續發展的理念。她的不凡經歷，不僅可以啟迪大量的中國職業公關人走向世界，以更有效的方式講好中國故事，更為“雙碳時代”企業如何踐行可持續發展理念帶來極具價值的參考。

——李曦

中國市場高級顧問

集團原副總裁，索尼（中國）原副總裁

作為中國公關行業見證者和推動者的外企公關人，小衛雖逐步淡出職場，但留下了一個個閃光的足跡。小衛的《公關生涯》梳理了一個資深公關人26年多的職業夢想和專業追求，非常值得一讀。與堅持夢想的人同行，是所有公關人值得驕傲的一大幸事！

——陳向陽

蘇秦會創辦人

好的出“殼”
魏思樂（Maarten Wetselaar）
CEPSA 首席執行官（西班牙） 殼牌集團一體化天然氣和新能源業務前總裁

本書描述了一位勇敢而有纔華的從本土走向國際的中國女性的職業旅程，我有幸和出色的她一起工作過。
小衛 1995 年加入殼牌（中國），是位本土的公共事務專員，從此走上了一條充滿“”的道路。她是位在殼牌倫敦和海牙總部擔任公關和國際關繫職位的中國人，位擔任殼牌大中華區公共事務董事的中國人，殼牌全球一體化天然氣業務位公關領導人，位領導殼牌亞太公關團隊和全球業務公關團隊的亞洲女性。她在殼牌多個重大項目中發揮了巨大作用，包括南海石化項目、浮式液化天然氣裝置“序曲”宣傳、殼牌 - 國務院發展研究中心能源研究（期）等。
2013—2015 年我和小衛在新加坡度過了難忘的 3 年，那時我們都剛剛加入新成立的殼牌一體化天然氣業務，總部設在新加坡。我們想描繪這一新成立業務的目標、敘事、相關性和靈魂，以便讓 新業務中的數千名員工有歸屬感，感到自豪。從這一想法出發，我們取得了不少成就。小衛給我提供了不少有關亞洲的智慧和洞見，而我之前從未在亞洲工作和生活過。
在小衛的領導下，公司的亞洲公關團隊在品牌和聲譽管理績效方面連續多年取得了眾多，增強了亞洲多個市場對公司的偏好度和信任度。亮點多多，如亞洲是一個一年舉辦三場“殼”動未來品牌推廣活動的大區，多個旗艦社會投資項目的完美實施提高了成千上萬人的生活水平，有創意的對外溝通工作讓殼牌成為能源轉型方面的領先者。亞洲在新冠肺炎疫情中首當其衝，小衛帶領亞太公關團隊做出了初的危機管理應對。
正如小衛的名字，她是為公司在亞洲的業務發展和品牌建設做出了重大貢獻的“小衛兵”——好可愛的巧合！
的確，讓我印像深的是她的勇氣。她可以面對任何人，做成她相信和想做成的任何事。我們嘗試了不少有關內外溝通的創新做法，因為她總是願意一試。無論誰挑戰或質疑我們的做法是否符合全球的常規，她都會盡力說服他們，她就像一隻老虎。我還記得我們一些不錯的做法，比如發表署名文章、進行全球直播和發表電視講話。
她做得很成功，而且始終保持知行合一。她是我遇到過的有決心、可靠的同事之一。雖然她已離開殼牌，但她的影響依然存在——她領導的團隊、招聘的人纔，以及通過各種手段培養的公關人纔依然在全球和各區發揮重要作用。
我相信小衛會繼續“搭橋”——連接東西方，從傳統能源到新能源，聚合不同背景的人。當前比以往任何時候都更需要像小衛這樣的人，他們能讓世界變得更好。認識她是我的榮幸。
我知道小衛在決定離開殼牌時描述了“殼”時光以結束在殼牌的生涯。所以，讀過她的“殼”時光文章的人都認為將它分享給更多的年輕一代公關人是有價值的。我很高興她采納了這些建議，把自己的記錄變成了本書，我相信很多人可以從她職業和領導力發展的歷程中獲益匪淺。好好享受本書吧。