第1章CIA特工上任的必修課——“閱人”是CIA特工的基本技能

一、走進美國中央情報局

1.從戰略情報局到中央情報局：CIA的發展歷程

2.特工招募與訓練：誰有資格進入CIA

3.競爭與合作：CIA與FBI之間的矛盾關繫

二、“閱人”與CIA任務職能的關繫

1.活躍於世界政治舞臺背後的神秘機構

2.CIA特工每天都在經受心理考驗

3.CIA特工通過“閱人”來獲取和分析情報

第2章CIA教你閱人不走眼——人體各部位透露的信息

一、會“說話”的不僅僅是嘴：CIA面部閱人術

1. CIA善於挖掘表情背後的心理

2.會說話的眼睛能告訴你什麼信息

3.鼻子是內心世界的“晴雨表”

4.不同笑容的心理密碼

二、微動作有深學問：非語言行為透露的心理暗號

1.此時無聲勝有聲——走路的姿勢說明了一切

2.CIA對腿和腳動作的“深解讀”

3.以手觀人——手部的不同動作隱含的秘密

4.握手的動作裡其實暗藏玄機

三、剝去偽裝：CIA告訴你衣著妝容洩露出的秘密

1.CIA教你破譯衣服上的性格密碼

2.由飾品解讀出的內心密碼

3.化妝心理學——看穿妝容下的真相

第3章CIA特工的識人、探人秘訣——中情局特工的實用閱人法

一、CIA特工瞬間看透對方的方法

1.洞察力：瞬間閱人的首要條件

2.“細節閱人法”：看穿對方的關鍵

3.從“安全距離”看不同類型的性格特征

4.“感情的語言”：從音樂喜好閱讀人心

二、CIA特工慣用的閱人策略：察言觀色

1.變化有“常”：CIA特工的情緒閱人法

2.說話方式——CIA間諜不可或缺的語言閱人術

3.反映真實性格的“潛意識”：口頭禪

4.CIA特工通過品讀對方脾氣來判斷其性格

三、讓對方放松：CIA特工閱人的“獨門秘技”

1.CIA特工辨識人心的輔助秘技：吸煙

2.益智遊戲破解對方心理密碼

3.疲憊放松之時易洩露真實信息

四、由表及裡，通過外在表現推斷真實性格

1.通過說話時的動作推斷對方個性

2.一個人的說話特點是其性格的外在體現

3.CIA特工通過對方的形像看透其性格

五、旁敲側擊，探測對方真實情況

1.CIA特工從交談中聽出“弦外之音”

2.“試探法”探測對方真意

3.設問引導，探察對方心理

六、CIA推斷對方真實個性的小技巧

1.交談的開始：打招呼揭露心理狀態

2.本性難移：笑聲顯露性格

3.“聞聲識人”：說話聲音推斷對方心理

第4章CIA特工的識謊秘訣——CIA特工是如何讓謊言無處藏身的

一、瞬間識謊術：CIA善於把握一閃而過的“微信息”

1.“微表情”出賣你的內心

2.不受控制的身體——“微反應”無處不在

3.你的眼睛告訴我——你在說謊

二、遍地都是陷阱：步步驚心的談話進程

1.每個CIA都是操縱談話進程的大師

2.聲波中傳來的心理暗號

3.欲擒故縱——給對手呈上一碗“迷魂湯”

4.硬漢柔情——CIA善於巧妙利用情感攻勢

三、CIA是如何戳穿他人的謊言的

1.世上沒有天衣無縫的謊言——擊垮對手的心理防線

2.心理攻防戰——CIA如何消除對方的心理戒備

3.“主觀”變成“客觀”的交叉變幻

CIA善於挖掘表情背後的心理

人的臉是思維的畫板，它可以提供各種有意義的信息，讓我們去了解別人的思想和感受；同時，它也能清晰的表達人們的內心想法。CIA的特工們就非常善於觀察和把握周圍人的面部表情，獲得很多有用的信息。


一次，CIA特工查理去拜訪一位朋友和他的未婚妻。他的朋友興高采烈的給他講述了他們即將舉行的婚禮及蜜月計劃，查理也認真的聽著。可是無意間，查理發現每當朋友嘴裡說出“婚禮”這個詞時，朋友的未婚妻臉上都會驟起眉頭，露出厭惡的神色，而朋友自己全然不知。那個動作隻發生在一瞬間，查理覺得很奇怪，因為這對兩個人來說都應是件高興的事兒，於是查理隱約覺得，其中可能會有變故。果不其然，幾個月後，查理的朋友打電話告訴查理，他的未婚妻逃婚了。


的確，這位未婚妻臉上一瞬間的表情變化，真實地表現出了她當時的真實情感，即：一想到即將舉行的婚禮，她就會產生一種厭惡感。CIA特工們研究發現，每個人都時常會有或多或少的消極情緒，包括不愉快、厭惡、反感、恐懼和氣憤等等，而這些內心情緒的產生與變化都可以在我們的臉部清晰地顯示出來，表現為：顎肌緊縮、鼻翼擴張、瞇眼、嘴巴顫抖或嘴唇緊閉。人們在緊張狀態下，視線往往都是鎖定的，脖子也是僵直的。一個人可能說自己不緊張，但是他身上的這些線索卻能表明，他的心情非常糟糕。


在一次宴會上，一位客人說他的孩子都找了份很不錯的工作，他很是高興。但是，閱人經驗豐富的CIA特工迪恩卻發現，這位客人在講這些話的時候臉上帶著很刻意的笑，顎肌卻明顯緊縮，這是一種心口不一的表現，這讓迪恩深深懷疑他的話。後來，這位客人的妻子私下透露，他們的幾個孩子也隻是勉強混日子，工作情況很不樂觀，他們夫妻倆都很不滿意。


人們常常會刻意地隱藏他們的情感，如果不仔細去觀察，我們就無法發現這些線索。所以，要想提高自己的閱人能力，就必須努力訓練出一雙善於觀察的眼睛。像CIA的特工一樣，不放過任何到達表面的信號，因為它們很可能會產生反映一個人內心深處的思想和意圖，而這種反映通常具有很高的準確度。（1）眼睛隱含的微妙信息


我們通常把眼睛稱為是心靈的窗戶，眼睛的主人通過這兩扇窗戶觀察外面的世界，與此同時，我們也可以通過觀察這兩扇窗戶，窺視一個人的內心世界。


在一次拍賣會上，一個收藏家費盡周折終於拍到了自己尋覓已久的珍品——一幅價值連城的畢加索名畫。可就在他準備領取名畫時，場面突然出現了混亂，跟著名畫就不見了。大家都慌作一團，收藏家更是心急如焚。恰巧一位CIA的特工在場，他讓大家不要擔心，因為他知道丟失的名畫在哪兒。隻見他慢慢走到拍賣大廳的一角，抱起一個巨大的花瓶說：“我敢肯定，名畫就在這個花瓶裡。”說完就作勢要摔碎花瓶。突然，他停了下來，放下花瓶指著一個人說：“你就是那個盜畫的人！”事後查證，果然就是這個人趁亂盜取了名畫。


CIA特工在這次神奇的破案經歷中，靠的就是觀察人們的眼睛。他解釋說：“當我說我知道名畫藏在哪兒時，人們都露出驚喜的表情，隻有他的眼睛裡流露出緊張神色；而當我要摔碎花瓶時，人們都變的緊張起來，也隻有他眼睛一眨一眨，表現的很輕松，顯然他知道名畫不在花瓶中……”


（2）緊皺的眉頭能說明什麼

當一個人感到焦慮、悲傷、擔憂、不知所措或氣憤的時候，他常常會做出皺眉頭的表情，這是一個下意識的動作，這種行為的含義要視其環境而定。CIA特工約翰在一次超市購物中，曾經看到一名超市收銀員在拉出收銀機抽屜準備數點現金時皺起了眉頭。約翰後來分析說，她的表情上顯示出一種慎重和集中，表明她希望在自己當班的後時刻理清總賬。


隻要稍微留意下就會發現，當我們專注於一件事情或者仔細盯著某個東西看時，我們的眉頭就會不自覺的皺起來。更加有趣的是，如果我們經常這樣皺眉頭的話，隨著我們年齡的增長和生活閱歷的日益豐富，在我們前額上，因皺眉頭而留下的犁溝會越來越深，並終成為永久的皺紋。所以CIA特工認為，眉間有皺紋的人很可能有一段波折的人生。


（3）嘴唇的下意識反應告訴你什麼

CIA特工皮特在一次法庭審判中觀察到，即將出庭作證的人用力繃著嘴，以至於連嘴唇都被藏了起來。皮特分析說，這說明他們的壓力很大，在壓力狀態下，藏起嘴唇是一種下意識的反應。


人們的嘴唇相互擠壓其實是一種消極的情感反映，它清楚地表明這個人一定是遇到了什麼麻煩，或某些地方出了問題。這個動作是下意識的，仿佛是大腦在告訴我們閉上嘴巴，不要讓任何東西進入我們的身體，是一種很明顯的自我保護。


另外，CIA特工總結出，人們在交談過程中，常常會下意識地做出縮攏嘴唇的動作，這說明這個人不同意其他人所講的內容，或者他正在醞釀著其他的話題。這種動作在中情局審訊間諜的過程中時有發生。當特工在陳述自己的調查結果時，被審訊的間諜常常會做出縮攏嘴唇的動作，以表示不同的意見。這往往表示，調查結果和實際情況有所偏差。


（4）舌頭的動作的意義

舌頭是人體重要的器官，它能發出各種信號，同時能為我們提供大量有價值的信息。譬如，當一個人壓力很大時，他會感到口干舌燥，於是就會用舌頭舔舔嘴唇，好讓它們滋潤些。同時，吐露舌頭也是一種很常見的面部表情，這種表情常常見於人們僥幸成功的時候，某件事做錯的時候，伴之而來的常常是一個鬼臉。


而在CIA特工看來，這種行為應屬於一種溝通行為，仿佛是一種社交活動結束時下意識的反應，其含義也很豐富，但應根據具體環境而定。總體來說，這種動作有以下幾種含義：被逮到了、愉快而激動、僥幸做成某事、做了什麼愚蠢的事或頑皮。


（5）張大的鼻孔也是一種有效的非語言信息

很少有人去注意別人鼻孔的信息，其實人的鼻孔也隨著人內心情緒的變化而變化，是一種有效的非語言信息。CIA特工認為，當一個人情緒高漲時，他的鼻孔會不自覺的張大。比如，相愛的一對情侶，兩人常常寸步不離，當他們興奮和充滿期待時，他們的鼻孔就會張大。


CIA特工通過觀察一個人的鼻孔變化可以預測這個人的動向，當一個人鼻孔突然張大時，這是一種意圖線索，表明這個人將要做出某一個動作。作為一名中情局的特工，比爾有一次在大街上看到有人同時做出下列幾個動作：注視下方、雙腳擺成“鬥拳姿勢”、鼻翼擴張，他分析出這是一種危險信號，這個人可能要有越位的舉動。果然，不一會兒這個人就和別人打起架來。如果你身處一個危險的環境中，或者是一個緊張的氛圍下，一定要注意觀察這種鼻翼擴張的行為。

……