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  • 不忍不逃,正面掌控情緒
    該商品所屬分類:心理學 -> 心理學
    【市場價】
    236-344
    【優惠價】
    148-215
    【作者】 賈斯汀·巴裡索 
    【所屬類別】 圖書  心理學  心理咨詢與治療  心理咨詢技能 
    【出版社】北京聯合出版有限公司 
    【ISBN】9787559635914
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:32開
    紙張:純質紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787559635914
    作者:賈斯汀·巴裡索

    出版社:北京聯合出版有限公司
    出版時間:2020年02月 

        
        
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    產品特色

    編輯推薦

    ★《時代周刊》《福布斯》、全球職場社交平臺-LinkedIn領英力薦的情緒管理顛覆式力作;


    ★美國Inc.周刊*周歡迎的情緒管理專家10年經驗分享;


    ★《財富》500強企業指定員工情緒管理手冊;


     


    越是逃避,痛苦與不安的情緒越緊緊跟隨


    一味克制隱忍,小情緒憋成大衝突,傷人傷己


     


    阻礙你的不是情緒,而是你處理情緒的方式


     


    本書切中了現代人的普遍情緒通病:強忍、逃避,以至淪為情緒的奴隸,挫敗事業、情感的發展。想要不被情緒拖累,就要學習如何“正面掌控”情緒。本書對此具有較強的實用指導性,可以讓讀者擺脫情緒困擾,回歸正常應對生活的心態。


    作者不僅對“掌控情緒”“情商”“領導力”有獨到見解,而且還是美國INC周刊*受歡迎的專欄作家之一,被美國讀者一致認為是“有見解、有文筆、有功效”的通俗心理學作家,他寫出來的書,好讀、實用!


     

     
    內容簡介
    本書內容著重剖析了自我情緒管理的七項能力:

    能力1:如何識別自我的情緒
    (情緒襲來,先問問自己為什麼會有這樣的情緒,並試著描述當下的感受……)

    能力2:如何掌控情緒
    (首先,打破情緒化反應的惡性循環,重寫大腦……)

    能力3:從反饋中尋找真實有用信息的能力

    本書內容著重剖析了自我情緒管理的七項能力:


     


    能力1:如何識別自我的情緒


    (情緒襲來,先問問自己為什麼會有這樣的情緒,並試著描述當下的感受……)


     


    能力2:如何掌控情緒


    (首先,打破情緒化反應的惡性循環,重寫大腦……)


     


    能力3:從反饋中尋找真實有用信息的能力


    (無論正面、負面的反饋,先撇開無謂的自尊心,尋找真實有用的信息……)


     


    能力4:掌握共情的能力


    (高情商的共情,不會用犧牲自己的情感需求來成全他人……)


     


    能力5:運用說服


    (沒把握住對方的情緒需求,就別輕易開口;反之,要一擊即中……)


     


    能力6:如何建立可靠的人際關繫


    (想培養可靠的人際關繫,需要耐心,更要小心……)


     


    能力7:識破他人的情緒操控,自我保護的能力


    (*容易被忽略的高情商技能——識破他人的情緒操縱,自我保護……)


     


    可以說,掌控了情緒,就掌握了人生的主導權。那些真正高情商的人,並不是戒掉了負面情緒,相反,他們懂得如何正面掌控情緒,讓情緒為自己效力。

    作者簡介

    賈斯汀•巴裡索(Justin Bariso)


     


    資深管理顧問、作家、演說家。他還是美國INC周刊受歡迎的專欄作家之一。


    作者曾在一家大型非營利性機構管理崗任職達10年之久,其在“管理藝術”“情商”“領導力”等方面的獨到見解,深受《時代周刊》《福布斯》、美國全國廣播公司財經頻道等新聞媒體的追捧,“領英(LinkedIn)”將其評選為企業文化及管理領域“權威聲音”。


    目前作者在歐洲經營著自己的咨詢公司,小到小型初創公司,大到《財富》500強企業,都與之有著良好的合作關繫。


     


     

    目錄
    章 從理論到實踐:
    真正的情商在生活中是如何表現的
    情商的定義/ 4
    四種能力/ 8
    情商可以測量嗎/ 10
    終目標/ 13

    第二章 情緒的力量:
    識別並磨煉你的情緒能力
    多年的準備/ 18
    提問和反思/ 19
    使用你的情緒詞彙/ 21
    集中精力控制你的想法/ 22
    三秒鐘挽救人際關繫/ 29

    章 從理論到實踐:


    真正的情商在生活中是如何表現的


    情商的定義/ 4


    四種能力/ 8


    情商可以測量嗎/ 10


    終目標/ 13


     


    第二章 情緒的力量:


    識別並磨煉你的情緒能力


    多年的準備/ 18


    提問和反思/ 19


    使用你的情緒詞彙/ 21


    集中精力控制你的想法/ 22


    三秒鐘挽救人際關繫/ 29


    管理情緒/ 31


    穩扎穩打/ 39


     


    第三章 習慣性情緒反應:


    你的想法和習慣如何影響你的情緒


    人生如斯/ 44


    重寫大腦/ 45


    避免情緒劫持 / 46


    設計你的習慣:主動而非被動 / 52


    不要放棄/ 59


     


    第四章 反饋的積極意義:


    為什麼要將反饋視為禮物


    為什麼我們都需要反饋/ 64


    反饋是好的禮物/ 65


    將負面變為正面/ 70


    客觀看待贊美/ 72


    如何獲得所需的反饋/ 75


    找到你的寶石/ 80


     


    第五章 共情的本質:


    好的、壞的以及被誤解的共情力量


    渴望容易,做到難/ 86


    什麼(不)是共情/ 87


    共情障礙/ 92


    更進一步/ 96


    共情的負面影響/ 101


    情商共情/ 104


    行動中的共情/ 107


    至關重要/ 109


     


    第六章 影響力藝術:


    協商情緒,一步步改變對方


    世界是你的訓練場/ 114


    影響的定義/ 115


    展示個人興趣/ 116


    鼓勵尊重/ 118


    共情說理/ 120


    激起他們的情緒/ 126


    用行動來影響:舞臺上的同情共情/ 129


    影響他人/ 131


     


    第七章 構建信任橋梁:


    培養更有深度、更健康、更忠誠的人際關繫


    牢固關繫的價值/ 136


    溝通/ 138


    真實/ 139


    幫助他們/ 141


    謙遜/ 143


    誠實/ 145


    可靠/ 145


    表現出一些愛/ 146


    從負面到建設性/ 151


    扎扎實實建立關繫/ 155


    建造一座持久的橋梁/ 157


     


    第八章 情商的陰暗面:


    從紳士傑基爾到怪物海德1


    突破陰暗面/ 162


    精神病患者、自戀者和操縱者/ 163


    從情緒破壞中獲利/ 166


    保護好自己/ 169


    恐懼/ 171


    憤怒/ 172


    興奮/ 173


    困惑/ 176


    互惠/ 177


    社交認證與同伴壓力/ 178


    被動攻擊行為/ 179


    愛情炸彈/ 180


    勇氣和堅忍如何創造一個引爆點/ 184


    對抗情商的負面力量/ 186


     


    第九章 繼續前行:


    擁抱情緒之旅


    結語/ 193


     


     


    附錄/ 195


    致謝/ 199


    參考文獻/ 210


    作者寄語/ 226


    推薦語/ 227

    媒體評論
    非常棒的一本書,顛覆了我們對情緒性行為的了解,並且告訴讀者如何學以致用,成為馭“情”高手。
    ——亨德裡·韋辛格(Hendrie Weisinger),暢銷書《壓力下的表現》作者

    這本書研究深入,故事生動,讀起來妙趣橫生。對於希望深入了解企業領導力和企業管理的人們以及想要提高整體企業文化的人們來說一定不能錯過。
    ——馬歇爾·戈德史密斯(Marshall Goldsmith),世界知名領導力思想家、暢銷書《此是彼非》作者

    賈斯汀·巴裡索的這本書會讓你重新思考你做決定的方式。眾所周知,在男性主導的行業,尤其是在技術行業工作的女人總被認為過度情緒化。這本書告訴人們,成功的關鍵不是對情緒視而不見,相反,處理好情緒能幫助我們走上成功之路。
    ——曼迪·安東尼亞奇(Mandy Antoniacci),創業者、TED演說者、天使基金投資人

      非常棒的一本書,顛覆了我們對情緒性行為的了解,並且告訴讀者如何學以致用,成為馭“情”高手。


    ——亨德裡·韋辛格(Hendrie Weisinger),暢銷書《壓力下的表現》作者


     


    這本書研究深入,故事生動,讀起來妙趣橫生。對於希望深入了解企業領導力和企業管理的人們以及想要提高整體企業文化的人們來說一定不能錯過。


    ——馬歇爾·戈德史密斯(Marshall Goldsmith),世界知名領導力思想家、暢銷書《此是彼非》作者


     


    賈斯汀·巴裡索的這本書會讓你重新思考你做決定的方式。眾所周知,在男性主導的行業,尤其是在技術行業工作的女人總被認為過度情緒化。這本書告訴人們,成功的關鍵不是對情緒視而不見,相反,處理好情緒能幫助我們走上成功之路。


    ——曼迪·安東尼亞奇(Mandy Antoniacci),創業者、TED演說者、天使基金投資人


     


     


    扎實的研究,簡單的解釋,令人信服的講述。本書對於想要培養情商的讀者來說是新的書。無論你是公司首席執行官、中層領導還是入門新人,這本書都能讓你受益匪淺。


    ——J. T. 奧唐奈,《每日工作》(Work It Daily)創立者兼首席執行官


     


    本書是一本非凡的書,充滿了實用的智慧。無論這是否是你買的*本關於情商的書,你都可以從中受益,你會發現很多你能立刻用到的解決問題的新思路。


    ——凱文·克魯澤(Kevin Kruse),LeadX創始人兼首席執行官、《員工敬業度2.0》作者


     


    了解情緒在工作中所起的作用以及明智地處理它們,是商業成功的關鍵。這本神奇的書將告訴你其中的原因以及該如何做。


    ——亞歷山大·謝呂爾夫(Alexander Kjerulf),Woohoo有限公司首席幸福官


     


    從如何從反饋中學到更多,到如何以更積極的方式使自己更有說服力,再到如何更好地駕馭情緒,我從這本書裡學到很多現實經驗,相信你也能如此。這是我們認識情緒、觸踫情商的*方式。


    ——傑瑞米·戈德曼(Jeremy Goldman),Firebrand集團創始人、《走紅:如何打造個人品牌》作者


     


    關於究竟什麼是“情商”,賈斯汀·巴裡索在書中做了完整回答。他從一個全新的視角向我們展示了什麼是“情商”,然後教導讀者一步步去培養自己的情商,為自己所用。值得一讀。


    ——麗貝卡·賈維斯(Rebecca Jarvis),艾美獎獲得者、《無限麗貝卡》(No Limits with Rebecca Jarvis)主持人


     


    許多作者在寫關於情商的書時缺乏足夠的情商,但賈斯汀在寫的時候不時停下來思考你如何去學習、去感受,以及你想以什麼樣的方式去交談。你一定能通過這本書受益匪淺。


    ——克裡斯·馬迪斯科澤克(Chris Matyszczyk),Howard Raucous LLC總裁、科技資訊網《技術錯誤》專欄和Inc.com網《荒謬驅動》專欄創辦者


     


     


    通過這本書,賈斯汀讓我們懂得,為什麼情商在我們這個時代更重要。他的關於行為的概念和定義,讓很多人對他人和自己有了全新的認識。


    ——莎莉·霍格斯黑德(Sally Hogshead),《紐約時報》暢銷書《迷戀》和《你的團隊需要什麼樣的人?》作者

    在線試讀
    集中精力控制你的想法
    我們的情緒會對我們的行為產生巨大的影響,這就是為什麼自我管理即管理感覺和反應的能力如此重要。
    如果你能更好地控制自己的衝動,你就能讓你的行為與價值觀相協調。這有助於你培養決心和忍耐力等品質,從而提高你在實現目標過程中的效能。自我管理不僅是為了防止你做出讓你事後會後悔的舉動,還意味著找到一種方法來激勵自己在遇到難處時不退縮並采取相關行動。
    那麼,你如何控制情緒,讓情緒為你所用,而不是與你作對呢?
    由於你的大多數情緒幾乎是本能產生的,你無法控制自己在任一特定時刻的感受,但是你可以通過專注於你的想法來控制你對這些感覺的反應。
    這並不意味著你可以限制想法進入你的大腦。我們都產生過一些令自己慚愧的想法,也會受到很多我們無法控制的因素,包括基因和我們成長的環境的影響。
    但正如人們所說:你可能無法阻止一隻鳥在你頭上降落,但你可以阻止它在上面築巢。
    自我意識和自我管理相輔相成。一旦你建立了一定的自我意識,在你的情緒開始失控時,你通常就會注意到了。你在這些情況下引導自己想法的能力就像你喜歡的媒體播放器上的一組控件一樣。就像這些控件在看電影或聽音樂時能派上用場一樣,下面這些方法對幫助管理你的情緒反應也很有用。
    暫停
    暫停是你工具箱裡重要的情緒工具。暫停使你不得不在說話或行動之前花時間停下來想一想。這樣做可以防止你做出一些以後會後悔的事情。
    暫停並非隻在應對令人不安的情況時纔會發揮效力。通常情況下,我們會想要抓住那些當時看起來很好但我們並沒有對其深思熟慮過的機會。你有沒有發現,當你在購物的時候,如果你心情好(或者心情不好),你往往會超支?在這種情況下,你就可以用暫停來幫助自己識別情緒,從而確定是真的想買,還是買了以後會後悔。
    使用暫停的方法有很多種,你可以根據具體情況進行不同的練習。當你心煩意亂的時候,你會發現,從一默數到十很有幫助。在其他情況下,你可能需要把自己從當前的環境中抽離出來。
    理論上,暫停很簡單,但在實踐中並不容易。即使你已經培養出良好的自我管理技能,但是一些因素,諸如不斷增加的壓力或經歷了糟糕的一天等,也會抑制你在某一情況下使用這種方法的能力。這就是為什麼定期訓練自己使用暫停方法很重要。假以時日,你就會養成深思熟慮後做出反應的習慣。
    試著這樣做

    集中精力控制你的想法


    我們的情緒會對我們的行為產生巨大的影響,這就是為什麼自我管理即管理感覺和反應的能力如此重要。


    如果你能更好地控制自己的衝動,你就能讓你的行為與價值觀相協調。這有助於你培養決心和忍耐力等品質,從而提高你在實現目標過程中的效能。自我管理不僅是為了防止你做出讓你事後會後悔的舉動,還意味著找到一種方法來激勵自己在遇到難處時不退縮並采取相關行動。


    那麼,你如何控制情緒,讓情緒為你所用,而不是與你作對呢?


    由於你的大多數情緒幾乎是本能產生的,你無法控制自己在任一特定時刻的感受,但是你可以通過專注於你的想法來控制你對這些感覺的反應。


    這並不意味著你可以限制想法進入你的大腦。我們都產生過一些令自己慚愧的想法,也會受到很多我們無法控制的因素,包括基因和我們成長的環境的影響。


    但正如人們所說:你可能無法阻止一隻鳥在你頭上降落,但你可以阻止它在上面築巢。


    自我意識和自我管理相輔相成。一旦你建立了一定的自我意識,在你的情緒開始失控時,你通常就會注意到了。你在這些情況下引導自己想法的能力就像你喜歡的媒體播放器上的一組控件一樣。就像這些控件在看電影或聽音樂時能派上用場一樣,下面這些方法對幫助管理你的情緒反應也很有用。



    1. 暫停


    暫停是你工具箱裡重要的情緒工具。暫停使你不得不在說話或行動之前花時間停下來想一想。這樣做可以防止你做出一些以後會後悔的事情。


    暫停並非隻在應對令人不安的情況時纔會發揮效力。通常情況下,我們會想要抓住那些當時看起來很好但我們並沒有對其深思熟慮過的機會。你有沒有發現,當你在購物的時候,如果你心情好(或者心情不好),你往往會超支?在這種情況下,你就可以用暫停來幫助自己識別情緒,從而確定是真的想買,還是買了以後會後悔。


    使用暫停的方法有很多種,你可以根據具體情況進行不同的練習。當你心煩意亂的時候,你會發現,從一默數到十很有幫助。在其他情況下,你可能需要把自己從當前的環境中抽離出來。


    理論上,暫停很簡單,但在實踐中並不容易。即使你已經培養出良好的自我管理技能,但是一些因素,諸如不斷增加的壓力或經歷了糟糕的一天等,也會抑制你在某一情況下使用這種方法的能力。這就是為什麼定期訓練自己使用暫停方法很重要。假以時日,你就會養成深思熟慮後做出反應的習慣。



    • 試著這樣做


    如果你覺得自己開始情緒化地回應某種情況,那就暫停一下。如果可能,去散散步。一旦你有機會冷靜下來,再回過頭來決定如何繼續前進。


     



    1. 音量


    當你與他人交流時,你的談話對像通常會用與你同樣的風格或語氣做出反應。如果你用冷靜、理性的聲音說話,他們也會有類似的回應。如果你大喊大叫,他們也會大喊大叫。


    這就是音量控制的用武之地:如果你面臨一場情緒化的對話,就用冷靜、鎮定的方式說話來控制局面。



    • 試著這樣做


    如果討論開始激烈,就把你的精力集中在軟化語氣或者降低聲音上。你會驚訝地發現,對方也會跟著用平靜的方式與你交談。


     



    1. 沉默


    如果與另一個人的互動變得情緒化,你可能需要按下靜音按鈕。換句話說,停止說話。


    這個方法很有用,因為在這樣的時刻,表達你的觀點不會對當時的局面有所幫助;相反,它通常會讓事情變得更糟。按下靜音鍵,對方就可以不受打擾地表達自己的感受了。


    當然,坐在那裡聽別人的咆哮和長篇大論是不容易的。那麼,在這種情況下如何控制自己的情緒呢? 



    • 試著這樣做


    深呼吸,提醒自己,你的情緒和交流伙伴的情緒都是暫時的。記住,他們在這一刻說的很多話可能是的或者誇張的,要抑制住以牙還牙的衝動。


    在很多情況下,對方一旦把一切都發洩出來,就會平靜下來。而當你保持沉默時,一定要……  


     



    1. 記錄


    記錄是一種集中注意力的傾聽,目的是更多地了解對方的視角。換句話說,在傾聽時,不要想著如何回答,而要試著去理解對方。



    • 試著這樣做


    當你與他人溝通時,不要急於判斷、提供建議,甚至不要試圖找出潛在的問題和解決方案。


    相反,集中精力收集信息,目的就是盡可能地了解他人如何看待你,如何看待他們自己,以及如何看待眼前的情況。通過認真傾聽,你可能會發現你們在知識或感知上的差距,或發現之前你沒意識到的基本誤解。


     



    1. 倒帶


    情緒化的討論往往根植於根深蒂固的問題。如果放任不管,這些問題很可能會繼續興風作浪。這就是為什麼暫停或沉默並不是為了逃避問題。


    相反,應該在所有人都冷靜下來時,用“倒帶”的方式重提這些問題。



    • 試著這樣做


    在重提一個敏感話題之前,仔細考慮一下,可以在什麼地方、什麼時候發言,以達到冷靜、理性地討論的目的。


    考慮如何重新引出這個話題也很重要。例如,以道歉、表達感謝作開頭,或者承認你和你的交流伙伴一致的地方,可能會讓對方放下戒備,以更加開放的心態對待你說的話。


     



    1. 快進


    快進到結尾可能會毀掉你看電影的興致,但對於處理情緒是一種非常有用的技巧。如果你發現自己處於一個情緒激動的時刻,退後一步,並預想你的行為會產生的後果——無論是短期的還是長期的。


    例如,假設一位同事多年來一直追求你,盡管你已經清楚地向對方表明自己是有家室之人,並且家庭幸福,生活美滿,對他並不感興趣。直到有一天,在和你的伴侶大吵了一架之後,你改變了想法,與同事互訴苦衷,感情與日俱增。


    現在是快進的時候了。忘記你此刻的感受,捫心自問:自己一時衝動的行為將如何影響你?一個月以後會有什麼樣的影響?一年後呢?五年後呢?想想這會對你的妻子或者丈夫造成何種影響,對你的家人造成何種影響,對你的良知造成何種影響,對你的工作又會造成什麼影響。



    • 試著這樣做


    如果情緒影響了你的判斷,花點時間快進。這樣做可以幫助你釐清思路,做出讓你感到自豪的明智決定。


     



    1. 預告片


    當你試著獲得動力或者克服拖延的傾向時,“預告片”這一方法是很有用的。雖然你可能沒有興趣花九十分鐘或更多的時間看一部你一無所知的電影,但你可能願意看一個簡短的預告片。同樣,一個五分鐘的任務預告片(或預覽)也能讓你覺得某件事值得你堅持到底。


    “預告片”是一種古老的認知行為療法——“五分鐘法則”(the five-minute rule)的另一種叫法。它是這樣起作用的:強迫自己做五分鐘的任務,同時告訴自己,如果你想,可以在五分鐘後停止。當然,通常情況下,你會有繼續做下去的動力。預告片方法之所以有效,是因為開始一項任務通常是難的部分。


    心理學家安德烈亞·博努瓦(Andrea Bonoir)解釋說:“我們之所以畏懼一項巨大而無形的任務,正是因為它太龐大,定義太模糊,我們恐怕得需要兩小時或兩天纔能把它弄明白。”克服對“開始”的心理障礙會激活你的能量和勢頭,讓你更有可能回到任務中繼續下去。



    • 試著這樣做


    如果你正在努力尋找開始一項任務的動力,那就嘗試先做五分鐘吧! 



     
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