內容簡介
本書從高校群體性事件入手，結合具體案例進行實證研究，繫統分析了高校群體事件的網絡傳播路徑、生命周期、群體心理表征與集群行為、傳媒功用、網絡輿情與網絡輿論、網絡輿論領袖、網絡社群、網絡“客群體”與網絡“客文化”、議程設置等，深入構建了信息傳播模型、網絡輿論傳播模型、網絡燃燒理論、利益相關者分析模型、網絡“客文化”傳播理論等，重點探討了高校群體性突發事件危機管理，網絡輿論領袖的管理，網絡“客群體”的管理，網絡輿論的引導策略，高校網絡思政工作的創新，公共領域的重構與草根話語權的回歸，網絡輿情的“整體性治理”模式等，積極構建高校網絡輿情的治理機制和網絡思政工作的長效機制。
